與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
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負(fù)責(zé)客房管理工作。要求品行端正,嚴(yán)格要求自己,工作能力強(qiáng),有組織能力,管理能力,能管控好客房質(zhì)量,團(tuán)結(jié)客房員工。帶領(lǐng)客房全體一起為客人提供優(yōu)秀的居住感和服務(wù)。要有抗壓能力,能完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。包食宿,工資待遇看能力,月休四天,享有主管年底分紅。無(wú)客房主管經(jīng)驗(yàn)但個(gè)人能力強(qiáng)的亦歡迎來(lái)挑戰(zhàn)。有興趣可導(dǎo)航至歡檸輕雅酒店找金店長(zhǎng)面談。
1)協(xié)助并指導(dǎo)客房主管、客房服務(wù)員、PA保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù); 2)全面負(fù)責(zé)客房部各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)成本的控制; 3)確保酒店客房產(chǎn)品的各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到公司運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn); 4)負(fù)責(zé)客房對(duì)客服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行; 5)協(xié)助查房、做房;協(xié)助酒店會(huì)計(jì)部門做好資產(chǎn)的盤點(diǎn)、管理工作; 6)合理領(lǐng)取、發(fā)放客用品、清潔用品,指導(dǎo)服務(wù)員合理控制客用品和清潔用品的用量; 7)負(fù)責(zé)對(duì)各類物品進(jìn)行清點(diǎn)、入庫(kù)登記,并填寫和編制存貨記錄。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作,包括客房清潔、布草管理、設(shè)施維護(hù)等;
2、制定工作計(jì)劃,指導(dǎo)并分配安排員工工作,確保各項(xiàng)任務(wù)按時(shí)完成;
3、制定并執(zhí)行客房部服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),確??头壳鍧嵍取⑹孢m度等達(dá)到公司要求;
4、編制部門預(yù)算,擬訂部門費(fèi)用消耗計(jì)劃,根據(jù)客房部的客房出租率及平均房?jī)r(jià)預(yù)算,控制成本費(fèi)用消耗;
5、負(fù)責(zé)客房部安全隱患排查,確保員工和賓客的人身安全。
6、與酒店其他部門保持密切溝通,確保信息暢通,協(xié)同完成各項(xiàng)工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理專業(yè)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、5年以上酒店客房部管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉客房部的各項(xiàng)工作及工作流程;
3、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、管家能力和信息管理能力;
4、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠承受一定的工作壓力
工作內(nèi)容: (1) 布草房的管理工作; (2) 倉(cāng)庫(kù)的管理工作; (3) 查房工作; (4) 當(dāng)日餐飲原材料質(zhì)量審核; (5) 客房搶房工作; (6) 當(dāng)日臟布草回收的清點(diǎn)工作; (7) 月底盤點(diǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì); (8)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的其他各項(xiàng)工作。 崗位要求: (1)身體健康,年齡45周歲以下,普通話標(biāo)準(zhǔn) (2)積極主動(dòng),具有良好服務(wù)意識(shí) (3)有酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用
崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)客房部門的日常管理工作,確保一流的服務(wù)質(zhì)量。
2. 協(xié)調(diào)并管理客房部門的各個(gè)方面,包括員工培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估和時(shí)間表制定等。
3. 確保客房設(shè)施和設(shè)備的良好維護(hù),如電視、電話和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等。
4. 確保客人入住和退房的流程順暢,同時(shí)解決客人投訴和問(wèn)題。
任職要求:
1. 較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力。
2. 良好的人際溝通和協(xié)作技巧。
3. 熟悉酒店客房管理和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
4. 較強(qiáng)的問(wèn)題解決和決策能力。
5. 能夠適應(yīng)不同工作壓力和加班需要。
崗位職責(zé):
1)協(xié)助并指導(dǎo)客房領(lǐng)班、客房服務(wù)員、PA保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù);
2)全面負(fù)責(zé)客房部各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)成本的控制,物資管理、分發(fā)、出入庫(kù)與盤點(diǎn);
3)確保酒店所有區(qū)域的衛(wèi)生和設(shè)施設(shè)備情況,酒店安全;
4)負(fù)責(zé)客房對(duì)客服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;
5)協(xié)助查房、做房;監(jiān)管所有客房伙伴在工作期間的操作流程和對(duì)客服務(wù);
6)合理領(lǐng)取、發(fā)放客用品、清潔用品,指導(dǎo)服務(wù)員合理控制客用品和清潔用品的用量;
7)負(fù)責(zé)客房伙伴工作計(jì)劃、安排、協(xié)調(diào)工作以及培訓(xùn)、督導(dǎo)、考核;
8)完成上級(jí)交付的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1)大專以上學(xué)歷;
2)兩年以上四星級(jí)以上酒店客房管理經(jīng)驗(yàn);
3)熟悉各種房間用品、清潔化學(xué)物品,維護(hù)設(shè)備、客房與公共區(qū)域清潔程序、計(jì)劃調(diào)度及預(yù)算管理;
4)能夠操作電腦辦公應(yīng)用軟件、基本服務(wù)英文聽(tīng)說(shuō)能力;
5)具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和協(xié)調(diào)、溝通能力,具備管理能力及良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,愛(ài)崗敬業(yè),責(zé)任心強(qiáng),吃苦耐勞、工作積極主動(dòng),有責(zé)任心;
6)身體健康,無(wú)不良嗜好。
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