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工作職責: 1.已系統(tǒng)外呼形式提醒銀行信用卡逾期用戶還款; 2.為持卡人提供咨詢和解決方案等; 任職要求: 1.品行端正, 有良好的溝通表達能力; 2.個人無信用不良記錄; 3.對銀行及金融行業(yè)有了解或發(fā)展愿望; 4.熟練掌握電腦基礎(chǔ)操作;
工作內(nèi)容: 通過網(wǎng)絡和語音平臺的方式為客戶提供業(yè)務咨詢解答、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務,及時為客戶解決問題(無銷售性質(zhì))(純接聽,以語音工作為主) 任職要求: 1、學歷不限,普通話流利; 2、具備基本電腦操作能力,中文輸入40字/分鐘以上; 3、抗壓能力強,能適應輪班制工作。 公司福利: 1. 崗位工資+提成+福利 2. 試用期: 均薪3500-4500元/月 3. 轉(zhuǎn)正期: 均薪5000-6500元/月,多勞多得,優(yōu)秀者可高達8000元以上,上不封頂 4.其他福利:提供住宿,享受帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等法定假、五險一金 【工作時間】 早班8:00-18:00,中班13:00-22:00(8小時工作制,輪班輪休,月休6-7天)
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