客房1.身體健康，無傳染病及傳染病史2.負(fù)責(zé)客房衛(wèi)生和服務(wù)工 作，合理安排人力3.掌握管區(qū)內(nèi)各種設(shè)施情況，掌握管區(qū)內(nèi)客房狀態(tài)4.負(fù)責(zé)安排員工班次，工作時間和輪休5保持與其他部門的溝通，協(xié)調(diào)工作6.按計(jì)劃對每層樓面進(jìn)行清潔和保養(yǎng)計(jì)劃
馬女士
1、負(fù)責(zé)酒店客房及公區(qū)的管理，對總經(jīng)理負(fù)責(zé) 2、由良好的受訓(xùn)平臺和暢通的上升空間。
李先生15688635685
招聘單位：千島湖邊際精品民宿 崗位名稱：民宿管家 崗位要求： 有良好的親和力及對客服務(wù)意識，做事有責(zé)任心強(qiáng)，形象氣質(zhì)佳，溝通能力強(qiáng)，良好的語言表達(dá)能力。 熱愛運(yùn)動、性格開朗、服從管理，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力。 能夠熟練操作電腦，具備一定的組織活動能力及網(wǎng)絡(luò)打理能力。 崗位職責(zé)：處理各大OTA網(wǎng)站訂單的維護(hù)與跟蹤，做好客人來電接聽與處理，辦理客人入住與離店手續(xù)辦理 ，完成店長交辦的其它工作。 待遇：5000元/月—8000元/月（以工作表現(xiàn)及能力為標(biāo)準(zhǔn)）含五險一金，包食宿。 工作地址：杭州市淳安縣梓桐鎮(zhèn)西湖村
鄭女士/13777815883
對客房部門日常管理工作 客房日常工作安排
徐先生
崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)酒店全部客房的房間整理、用品配備、設(shè)施保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生和客人住宿服務(wù)工作，保證客房用品、衛(wèi)生、服務(wù)達(dá)到五星級標(biāo)準(zhǔn)； 2、負(fù)責(zé)客房區(qū)域的安全與接待服務(wù)工作，嚴(yán)格遵守安全操作程序和各項(xiàng)制度，保證賓客和酒店人身與財(cái)產(chǎn)安全； 3、負(fù)責(zé)酒店公共及辦公區(qū)域，包括樓道、走廊、大堂、客廳、公共衛(wèi)生間、辦公室等各處衛(wèi)生，保證為客人提供美觀、舒適、清潔、典雅的住宿環(huán)境； 4、負(fù)責(zé)酒店各種客用消耗物品、清潔用品、服務(wù)用品等的配備、使用和日常管理工作，實(shí)行定額配備、定額使用，降低費(fèi)用消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益； 5、做好本部門管理與酒店其他部門工作的銜接和協(xié)調(diào)工作，提高客房利用率，確保提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率； 6、做好客房部內(nèi)部各崗位的工作考核，制定各種報表，掌握工作進(jìn)度，控制服務(wù)質(zhì)量，分析存在問題，提出改進(jìn)措施，保證部門內(nèi)部各項(xiàng)工作的順利完成和協(xié)調(diào)發(fā)展，不斷提高管理水平； 7、做好布草收發(fā)工作，保證洗滌物品的干凈平整； 8、負(fù)責(zé)督促、檢查客房部管理區(qū)域內(nèi)的安全防火工作，加強(qiáng)有關(guān)培訓(xùn)，確保部門內(nèi)每位員工對消防應(yīng)急措施的熟悉了解，積極配合安保部保持所有消防通道暢通無阻，消防器具完好無缺，保證賓客生命和客房財(cái)產(chǎn)的安全； 9、協(xié)助工程部做好客房部各類設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，積極參與客房的改建、擴(kuò)建工作； 10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。 任職資格： 1、 本科以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)，25-35歲， 2、 五星級酒店客務(wù)管理及客房銷售相關(guān)一年以上工作經(jīng)驗(yàn)； 3、 流利的英文溝通與書寫能力； 4、 良好的溝通組織及處理問題的技巧
張春陽
所轄區(qū)內(nèi)客房服務(wù)員管理，房務(wù)管理
侯
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)所轄療區(qū)客房的接待服務(wù)工作；
2、負(fù)責(zé)療區(qū)房間檢查；
2、療區(qū)服務(wù)員工作安排；
3、負(fù)責(zé)客房設(shè)施和設(shè)備的維護(hù)和維修；
4、制定和實(shí)施清潔和保養(yǎng)計(jì)劃
5、負(fù)責(zé)降低客房成本，控制物資和清潔用品的消耗；
6、確保療區(qū)安全，檢查消防設(shè)施和設(shè)備的狀況；
7、處理客人投訴，與其他部門如護(hù)理部、、接待科以及工程部等保持良好溝通和協(xié)作。
任職要求:
1、55歲以下，相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上；
2、熟練使用電腦軟件；
3、儀表端莊，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力；
4、工作踏實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)。
工作時間：做五休二。
俞佳
由于參加國際海乘工作需要通過船方面試官的全英文面試，因此報名人員需要參加英語口語和崗位的專業(yè)英語培訓(xùn)學(xué)習(xí) ，另外需要參加海事培訓(xùn)拿到國際海員證書（請知悉） 一 ，招聘條件:男女不限, 1.年齡:18-32，廚師職位的可放寬年齡限制(22-40歲) 2.身高：女1.60米以上，男1.70米以上。 3.高中及以上學(xué)歷（有相關(guān)酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄?。?4.五官端正，身體裸露部位不能有明顯的紋身或者大的疤痕 無色盲色弱 無甲肝 乙肝等傳染性疾病 無不良出國意向和刑事犯罪記錄。 二， 招聘工種:郵輪上客房、西餐廳、廚房、行政部、娛樂部等各類工種人員,包括普通工作人員和高級管理人員等(清潔工、西餐廳服務(wù)員、自助餐廳服務(wù)員、助理服務(wù)員、客房服務(wù)生、客房助理服務(wù)員、行李員、前臺接待、廚師、廚師助理、行政服務(wù)人員、攝影師、輔導(dǎo)師等)。 三，工作待遇：1.亞洲郵輪：根據(jù)崗位、級別分工等級，底薪為5000—12000元以上月。月薪為稅后薪水，不含小費(fèi)和提成，船期滿后休假以及修船期間船方提供交通費(fèi)補(bǔ)貼。2.歐美郵輪：根據(jù)崗位、級別分工等級，底薪為8000—20000元以上月。月薪為稅后薪水，不含小費(fèi)和提成，船期滿后休假以及修船期間船方提供交通費(fèi)補(bǔ)貼。 其他福利①免費(fèi)自助餐②免費(fèi)工作服③免費(fèi)生活日用品⑤免費(fèi)周游世界⑥郵輪公司免費(fèi)為雇員提供國際公約規(guī)定的人身保險、工傷保險和醫(yī)療保險⑦郵輪公司免費(fèi)為雇員購買人身保險和提供醫(yī)療服務(wù)⑧郵輪靠岸,持證件免稅購物。員工在郵輪工作連續(xù)6個月以上時,其本人和其家人即可申請以折扣價格申請隨郵輪旅行海乘要求。一年工作6—10個月，休假2-4個月。 咨詢電話：錦航正國際郵輪cassie 18963112606（微信同步）
Cassie
1)負(fù)責(zé)對所轄樓層客房的接待服務(wù)工作實(shí)行督導(dǎo)、檢查，保證客房接待的正常、順利進(jìn)行，直接對客房部經(jīng)理負(fù)責(zé)。 2)掌握所屬員工的思想和工作情況，充分發(fā)揮班組長的作用。善于說服動員，作耐心細(xì)致的思想工作。 3)根據(jù)具體的接待任務(wù)，組織、調(diào)配人力。對VLP接待，協(xié)助班組掌握布置規(guī)格和要求。 4)每天巡視客房布置、清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量保持正常穩(wěn)定水平。 5)匯總核實(shí)客房狀況，及時向前臺提供準(zhǔn)確的客房狀況報表。 6)對客房設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)，保證房內(nèi)設(shè)施完好，物資齊全完備。發(fā)現(xiàn)損壞或故障及時保修。提出設(shè)備更新、布置更新計(jì)劃。掌握號各班組日常更換的布草及客房用品的消耗情況。 7)主動接觸客人及陪同人員，了解客人特點(diǎn)和要求。 8)對班組處理不了的客人要求或疑難問題，主動幫助解決或幫助聯(lián)絡(luò)。 9)對所屬員工的操作方法、工作規(guī)范進(jìn)行培訓(xùn)。 10)經(jīng)常檢查所轄員工的儀容儀表、禮貌服務(wù)情況。 11)負(fù)責(zé)所屬各班組的日常行政管理工作。對員工的工作態(tài)度、勞動紀(jì)律和工作質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)考評。
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