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職位描述：

崗位職責
1.督促、指導、檢查、培訓房務的各項工作，提出工作中需要改進的事項，不斷推進各項工作；
2.收集賓客的各項意見與要求，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，不斷改進工作，提高服務水準；
3.制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃；
4.優(yōu)化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標；
5.全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節(jié)約開支；
6.對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責，及時掌握新的規(guī)范、條例，因地制宜的實施好各種防范工作；
7.熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識，了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識。
崗位要求
1.大專及以上學歷，酒店管理相關(guān)專業(yè)更佳；
2.3年以上星級酒店工作經(jīng)驗，3年以上所屬職務經(jīng)驗；
3.具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，以及團隊管理及組織能力。