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職位描述：

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)在營業(yè)前、后完成對設(shè)備、環(huán)境等的檢查工作，并填寫《銀行大堂經(jīng)理巡檢表》 2.主動(dòng)迎接/送別客戶，詢問客戶需求，對客戶進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)引導(dǎo),耐心、準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢 3.根據(jù)柜面工作情況，及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)分流，減少客戶等候時(shí)間 4.主動(dòng)處理、安撫投訴客戶，快速妥善地處理客戶提出的批評性意見，化解矛盾；對客戶意見和有效投訴的處理結(jié)果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)回復(fù)。 5.識別客戶層級，提供分層服務(wù)，在服務(wù)的同時(shí)關(guān)注客戶的業(yè)務(wù)需求，轉(zhuǎn)介目標(biāo)客戶至理財(cái)經(jīng)理或柜員提供相應(yīng)服務(wù) 職位要求： 1.學(xué)歷：全日制大學(xué)?？茖W(xué)歷以上， 2.年齡：20-35周歲 3.從業(yè)經(jīng)驗(yàn)：不限，有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)，無行業(yè)不良記錄 4.職業(yè)形象：儀表端莊，形象健康、良好，普通話標(biāo)準(zhǔn)，行為舉止得體大方，具有較強(qiáng)的親和力； 5.勝任素質(zhì)：有較高的工作熱情、服務(wù)意識，熟練使用電腦及辦公軟件，善于溝通，人際交往能力強(qiáng)，良好的語言表達(dá)能力、基本的英語溝通能力、學(xué)習(xí)能力、溝通能力、應(yīng)變能力及禮儀服務(wù)水平。

職位描述：

大堂經(jīng)理：

要求18-35歲

酒店，餐飲等相關(guān)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)

待遇：工資面議，五險(xiǎn)，單休

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)客戶的接待工作，做好客戶的廳堂維護(hù)工作；

2、維護(hù)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)廳堂秩序，指導(dǎo)客戶正確填寫單據(jù)，并引導(dǎo)至相關(guān)區(qū)域辦理業(yè)務(wù)；

3、幫助客戶使用自助銀行、網(wǎng)上銀行等設(shè)備，受理客戶咨詢，做好客戶服務(wù)工作；

4、完成非產(chǎn)品推介和銷售工作的其他有關(guān)工作任務(wù)。

任職資格：

1、年齡40周歲（含）以下，大專及以上學(xué)歷；

2、具備較強(qiáng)的親和力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力。

職位描述：

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)在營業(yè)前、后完成對設(shè)備、環(huán)境等的檢查工作，并填寫《銀行大堂經(jīng)理巡檢表》 2.主動(dòng)迎接/送別客戶，詢問客戶需求，對客戶進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)引導(dǎo),耐心、準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢 3.根據(jù)柜面工作情況，及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)分流，減少客戶等候時(shí)間 4.主動(dòng)處理、安撫投訴客戶，快速妥善地處理客戶提出的批評性意見，化解矛盾；對客戶意見和有效投訴的處理結(jié)果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)回復(fù)。 5.識別客戶層級，提供分層服務(wù)，在服務(wù)的同時(shí)關(guān)注客戶的業(yè)務(wù)需求，轉(zhuǎn)介目標(biāo)客戶至理財(cái)經(jīng)理或柜員提供相應(yīng)服務(wù) 職位要求： 1.學(xué)歷：全日制大學(xué)?？茖W(xué)歷以上， 2.年齡：20-35周歲 3.從業(yè)經(jīng)驗(yàn)：不限，有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)，無行業(yè)不良記錄 4.職業(yè)形象：儀表端莊，形象健康、良好，普通話標(biāo)準(zhǔn)，行為舉止得體大方，具有較強(qiáng)的親和力； 5.勝任素質(zhì)：有較高的工作熱情、服務(wù)意識，熟練使用電腦及辦公軟件，善于溝通，人際交往能力強(qiáng)，良好的語言表達(dá)能力、基本的英語溝通能力、學(xué)習(xí)能力、溝通能力、應(yīng)變能力及禮儀服務(wù)水平。

職位描述：

任職要求：?1、年齡21～25歲之間，大專及以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，會熟練的操作手機(jī)和電腦辦公文件；?2、有較好的人際溝通能力；?3、品行端正，充滿正能量，無不良嗜好。
?工作時(shí)間：?朝八晚五，中午午休兩小時(shí)，周六上午半天班，周六下午和周日休息。
每周休一天半，法定節(jié)假日正常休息。??工資構(gòu)成：
1、底薪：無責(zé)底薪2500?有責(zé)底薪13700
無責(zé)任底薪只要正常出勤拜訪就有。
有責(zé)底薪考核業(yè)務(wù)量，業(yè)務(wù)量越高有責(zé)任底薪越高，最高13700.
（兩項(xiàng)底薪兼得）
2、提成：理財(cái)型產(chǎn)品傭金10%-20%之間，保障類產(chǎn)品傭金40%左右。
?業(yè)務(wù)范圍：?1、壽險(xiǎn)：包括健康、重疾、醫(yī)療、意外，以及養(yǎng)老理財(cái)?shù)龋?2、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)：包括車險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)、雇主責(zé)任險(xiǎn)以及工程險(xiǎn)等；?3、團(tuán)體險(xiǎn)：主要為常見的員工意外險(xiǎn)；?4、銀行業(yè)務(wù)：現(xiàn)廣發(fā)銀行隸屬中國人壽集團(tuán)，可以同時(shí)開展廣發(fā)銀行的信用卡和貸款等業(yè)務(wù)。
?工作內(nèi)容：
前期公司統(tǒng)一配發(fā)職業(yè)裝，在公司大廳為公司老客戶做柜面服務(wù)、問題處理，協(xié)助臨柜客戶參加公司活動(dòng)。?后期公司提供客戶資料，這些客戶在中國人壽濟(jì)南市公司買過保險(xiǎn)，認(rèn)可保險(xiǎn)，而且都在濟(jì)南，不需要出差。?提前通過電話和客戶聯(lián)系，約好時(shí)間后去面見客戶，把客戶之前購買的保險(xiǎn)進(jìn)行服務(wù)整理，例如領(lǐng)錢、交費(fèi)、協(xié)助變更信息、添加受益人和理賠等。
業(yè)務(wù)可以通過客戶的壽險(xiǎn)續(xù)保、車險(xiǎn)續(xù)保等方式，賺取提成。

職位描述：

崗位職責(zé)：1、檢查大堂內(nèi)環(huán)境是否整潔，迎接和接待客戶，來訪者做登記等2、處理緊急突發(fā)事件，減少客戶投訴3、配合院長和銷售經(jīng)理工作崗位要求：1、身高不低于175CM，年齡35歲以內(nèi)2、為人誠實(shí)，溝通能力強(qiáng)，有服務(wù)意識此崗位包吃住，上班時(shí)間9-19點(diǎn)，每周調(diào)休一天 年齡要求：20-35歲 職能類別：酒店大堂經(jīng)理 關(guān)鍵字：接待指引登記服務(wù)意識

職位描述：

【工作內(nèi)容】
- 負(fù)責(zé)學(xué)校食堂的日常運(yùn)營管理，確保食品衛(wèi)生安全及服務(wù)質(zhì)量。
- 協(xié)調(diào)廚房、收銀臺、服務(wù)員等部門的工作，提高整體工作效率。
- 制定并實(shí)施食堂管理規(guī)章制度，監(jiān)督員工執(zhí)行情況。
- 定期與學(xué)生、教師進(jìn)行溝通，收集反饋意見，不斷改進(jìn)服務(wù)。
- 管理食堂財(cái)務(wù)，控制成本，提高盈利水平。
- 組織食堂員工培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能和服務(wù)意識。
【任職要求】
- 具有3-5年食堂或餐飲行業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
- 大專及以上學(xué)歷。
- 年齡40歲以上，身體健康，能承受一定的工作壓力。
- 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力。
- 熟悉食品安全法規(guī)，有較強(qiáng)的成本控制意識和服務(wù)質(zhì)量意識。
- 具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力和解決問題的能力。

職位描述：

工作內(nèi)容：
負(fù)責(zé)銀行支行大堂的日常管理和運(yùn)營，包括負(fù)責(zé)客戶服務(wù)、營銷金融產(chǎn)品、維護(hù)客戶關(guān)系等。
主要職責(zé)：
- 負(fù)責(zé)支行大堂的運(yùn)營和管理，確保大堂服務(wù)的質(zhì)量和效率；
- 負(fù)責(zé)金融產(chǎn)品的銷售和推廣，積極拓展業(yè)務(wù)渠道，維護(hù)客戶關(guān)系；
- 負(fù)責(zé)支行大堂人員的管理和培訓(xùn)，確保員工的專業(yè)能力和服務(wù)水平；
- 負(fù)責(zé)處理客戶投訴和糾紛，維護(hù)客戶的合法權(quán)益；
- 負(fù)責(zé)關(guān)注市場動(dòng)態(tài)和競爭對手動(dòng)態(tài)，提升支行大堂的運(yùn)營水平；
- 完成支行負(fù)責(zé)人交辦的其他工作。
職位要求：
- 大專及以上學(xué)歷，金融、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
- 3年以上銀行支行大堂管理經(jīng)驗(yàn)，有熟悉的大堂運(yùn)營和管理模式；
- 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通技巧，善于傾聽客戶需求；
- 熟悉金融產(chǎn)品，具備較強(qiáng)的金融知識儲備；
- 具備良好的客戶服務(wù)意識和風(fēng)險(xiǎn)意識，具備一定的法律知識；
- 熟練掌握英語聽說讀寫，能夠進(jìn)行英語溝通；

職位描述：

1、承接和維護(hù)支行分層經(jīng)營的移交客戶，保持客戶資產(chǎn)規(guī)模并取得增長，增加營收、提高客戶忠誠度，支行的貴賓理財(cái)經(jīng)理應(yīng)定期將鉆石及以上客戶移交給分行鉆石客戶經(jīng)理和私行金融顧問經(jīng)營； 2、通過MGM和自拓增加財(cái)富客戶，促進(jìn)潛力客戶升級；以客戶為中心，不斷挖掘和滿足客戶需求，為客戶提供個(gè)性化的投資建議和理財(cái)方案，實(shí)現(xiàn)客戶財(cái)富的保值增值；全方面滿足客戶需求，開展交叉銷售，以資產(chǎn)配置方式向客戶銷售銀行和集團(tuán)各子公司金融產(chǎn)品，促進(jìn)客戶升級； 3、積極配合和參與財(cái)富團(tuán)隊(duì)管理，提供合理化建議，保持積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍；貫徹合規(guī)及風(fēng)控制度要求，確保業(yè)務(wù)品質(zhì)及合規(guī)。 任職資格 : 1、本科及以上學(xué)歷（學(xué)位證、畢業(yè)證齊全）； 2、金融/銷售/客服相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)3年以上，持有基金從業(yè)資格證、AFP、CFP等理財(cái)專業(yè)證照者優(yōu)先； 3、熟悉銀行業(yè)務(wù)及銀行產(chǎn)品體系，認(rèn)同零售銀行戰(zhàn)略及文化； 4、形象良好，溝通能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)。

職位描述：

本崗位為外包崗位，簽約公司主體為：湖南銀雁金融外包服務(wù)有限公司。

一、任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷優(yōu)先；
2、較強(qiáng)的親和力、溝通能力、人際交往能力、學(xué)習(xí)能力及敏銳的觀察力，形象健康、談吐大方者優(yōu)先；
3、有銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
二、崗位職責(zé)
1、廳堂內(nèi)客戶的接待、服務(wù)工作，維護(hù)廳堂服務(wù)秩序保持良好服務(wù)環(huán)境;
2、根據(jù)客戶的需求與特點(diǎn)，協(xié)助開展理財(cái)業(yè)務(wù)、電子銀行產(chǎn)品儲蓄卡、信用卡等金融產(chǎn)品服務(wù)。

職位描述：

硬性要求：中餐！中餐！中餐！

重要的事情說三遍，要在飯店或大酒店工作過

2、有相關(guān)餐飲工作經(jīng)驗(yàn)

3、40周歲以下

4、如果自己開過飯店的更好

職位福利：五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、包住、包吃、帶薪年假

職位描述：

職位描述：
1、從事酒店大堂服務(wù)工作，負(fù)責(zé)迎賓接待、賓客分流，引導(dǎo)賓客辦理入住，協(xié)助賓客運(yùn)送和寄存行李;
2、每日核查大廳設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，使設(shè)備處于完好的狀態(tài)，防止事故的發(fā)生，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、處理問題并做好匯報(bào)記錄工作;
3、與客人建立良好的公共關(guān)系，并及時(shí)處理發(fā)生在前廳的各類投訴、意外和突發(fā)事件;
4、解答賓客詢問并向賓客提供必要的協(xié)助和服務(wù);
5、配合各部門做好活動(dòng)推廣，做好營銷輔助工作，收集賓客對活動(dòng)反饋情況;
6、完成上級交代的其他事宜。

任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，有營銷服務(wù)意識，性格開朗，思緒活躍，有親和力，口齒清晰;
2、做事認(rèn)真責(zé)任心強(qiáng)，有良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)精神，具有處理緊急事件的能力;
3、熟悉酒店的各項(xiàng)管理工作流程和管理規(guī)范，懂得公關(guān)禮儀，及酒店業(yè)務(wù)知識;
年齡20-35歲，***

職位描述：

工作內(nèi)容：

1.負(fù)責(zé)銀行大堂引導(dǎo)咨詢工作；

2.大堂機(jī)器設(shè)備操作指引；

3.配合柜員等其他團(tuán)隊(duì)成員完成其他工作；

4.銀行業(yè)務(wù)介紹及等；

5.解決大堂內(nèi)客戶糾紛以及做好溝通解釋工作；

職位要求：

1.為人熱情，有一定溝通能力；

2.認(rèn)真負(fù)責(zé)，做事仔細(xì)；

3.大專及以上學(xué)歷 ，可接受應(yīng)屆生；

工作時(shí)間：8點(diǎn)到16點(diǎn)，做五休二

職位描述：

任職要求： 1、服務(wù)管理，嚴(yán)格按照規(guī)定，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)進(jìn)行督導(dǎo)和管理； 2、熱情、誠懇、耐心的解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢，向賓客提供必要的幫助與服務(wù)，妥善處理客人投訴； 3、要具備良好的協(xié)調(diào)能力和應(yīng)急處理能力，具備專業(yè)的業(yè)務(wù)知識； 4、維護(hù)大堂和公共區(qū)域的秩序和環(huán)境整潔，督導(dǎo)及檢查在大堂工作人員的工作情況； 5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)接待貴賓及商務(wù)來賓，妥善安排各項(xiàng)事宜； 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的所有工作。