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職位描述：

崗位描述： 1、負責(zé)在線快速準(zhǔn)確地回復(fù)顧客咨詢、解答顧客疑問，引導(dǎo)客戶購買； 2、主動向顧客推薦商品，提高客戶關(guān)聯(lián)銷售； 任職資格： 大專及以上學(xué)歷

職位描述：

崗位職責(zé)：1負責(zé)線上銷售團隊的管理工作，對銷售任務(wù)進行分解，制定對應(yīng)方案、措施，以確保銷售任務(wù)的達成；2、維護店鋪咨詢轉(zhuǎn)化和服務(wù)質(zhì)量 DSR 數(shù)據(jù)工作；3、建立并優(yōu)化服務(wù)準(zhǔn)則包括售前、售中和售后服務(wù)，并推動和監(jiān)督準(zhǔn)則的良好執(zhí)行；4、負責(zé)部門的庫存、訂單管理工作，對異常及時處理解決；5、負責(zé)線上銷售團隊的日常管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)工作。-----------------------------------任職資格：1、3年以上客服管理經(jīng)驗，本科及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷、理工科等專業(yè)優(yōu)先；2、熟悉天貓，淘寶，京東等第三單方電子商務(wù)平臺運營規(guī)則，掌握市場營銷、電子商務(wù)相關(guān)知識，了解研發(fā)流程、生產(chǎn)制造流程；3、具有出色的銷售能力和團隊管理能力，及跨部門溝通協(xié)調(diào)能力。4、有較強的責(zé)任心及抗壓能力。 職能類別：客服經(jīng)理

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、接待客戶熱情大方，細心周到，積極主動的幫助客戶解決任何售前及售后問題，做到最完美的服務(wù)

2、對客戶在咨詢過程中出現(xiàn)的問題、需辦理的手續(xù)，幫助客戶妥善解決遇到的問題

3、接待工作中遇到無法順利溝通及處理的客訴，要及時上報給領(lǐng)導(dǎo)

任職資格：

1、溝通能力強；
2、有過電商客服方面的經(jīng)驗優(yōu)先

上班時間：10:00-19:00，月，休，2天，
福利待遇：入職享受帶薪年假10天，生日金，敬孝金

職位描述：

電商客服專員 職位描述 一：崗位要求： 1：普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力強，有親和力 2：學(xué)習(xí)能力強 3：熟練使用電腦辦公；打字速度快 4：自信心強，適應(yīng)環(huán)境快 5：團隊協(xié)作能力優(yōu)秀 6：中專以上學(xué)歷 7：年齡18-35歲之間 二：崗位描述： 1：跟客戶電話、阿里旺旺取得聯(lián)系，為客戶提供快速、準(zhǔn)確的售后服務(wù) 2：處理客戶投訴、建議等相關(guān)工單 3：5A級辦公室，無需外出，環(huán)境優(yōu)越 4：有一套完整的培訓(xùn)流程，公平晉升，職位空缺大 三：薪資福利： 底薪 提成 五險一金 晉升 夜班補助 假日補貼 帶薪年假 四：晉升渠道： 1：客服專員——高級客服——資深客戶經(jīng)理 2：客服專員——客服組長——部門經(jīng)理

職位描述：

1、薪資構(gòu)成：無責(zé)底薪 高提成 團隊獎金，提成點最高可達35%，客單價在幾千幾萬幾十萬不等，提供資源和渠道，新人薪資綜合在5K左右，目前員工平均薪資在8到15K左右，優(yōu)秀的可到2w ；
2、相比同行，公司提供專業(yè)帶薪培訓(xùn)

3、公司提供完善的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃；

4、其他待遇：社保、團隊活動、國家法定節(jié)假休息、節(jié)日福利、帶薪年假、年終獎；
5、工作時間：09:30-11:40 13:20-18:30

6、18-35歲 無學(xué)歷要求 會基本電腦打字
操作

7、為人正直誠信，做事踏實、穩(wěn)重，具有良好的團隊合作精神；
8、工作耐心、細心，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，有較強的服務(wù)意識；
如果你想挑戰(zhàn)高薪，想做銷售又想學(xué)專業(yè)知識，期待您的加入~

職位描述：

1、處理社群客戶反饋的售前/售后問題，做好解疑工作，維護客戶促成轉(zhuǎn)化
2、協(xié)助社群運營維護社群（群聊、素材轉(zhuǎn)化、人員名單維護、商品鏈接優(yōu)化）等

崗位要求
1、1年及以上電商店鋪客服客服經(jīng)驗（服飾品牌商家優(yōu)先）
2、具備較強的邏輯分析能力、溝通能力及反饋能力；
3、具備較強危機意識和品牌意識，能靈活動應(yīng)對各種客訴；
4、擁有基本辦公軟件（word/excel/）操作能力；
5、服務(wù)意識良好，有責(zé)任心，有一定的抗壓能力。

職位描述：

【工作內(nèi)容】處理知名電商平臺商家入住過程中和經(jīng)營過程中所遇到的問題及投訴問題；

【工作時間】倒班制，有夜班，一天8小時，周休2天，月休8天；

【工作地址】西安市臨潼區(qū)東關(guān)正街附近；

【任職要求】

1）大專及以上學(xué)歷，年齡20-35周歲；

2）有客服相關(guān)經(jīng)驗，可放寬至高中和中專學(xué)歷；

3）電腦打字每分鐘40個字以上；

4）普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備基礎(chǔ)的辦公軟件能力。

【福利待遇】

1）綜合薪資：3500元-5000元（績效工資多勞多得，與個人處理問題的數(shù)量及滿意度有關(guān)），班次補貼（30-35元），法定節(jié)假日加班享三倍薪酬；

2）轉(zhuǎn)正繳納五險一金，入職滿1年后享受5天帶薪休假；

3）工作環(huán)境優(yōu)雅、配有餐廳、活動區(qū)、休息室等設(shè)施；

4）不定期團建活動，月末生日會；

5）提供住宿（兩人間宿舍，帶空調(diào)，獨立衛(wèi)生間，費用自理,價格便宜）

職位描述：

崗位職責(zé)：

1.負責(zé)公司電商平臺店鋪 (京東、淘寶、抖音、拼多多) 在線客服，在線解答客戶疑問、咨詢，向客戶提供產(chǎn)品的相關(guān)介紹；

2.了解京東、淘寶、抖音、拼多多平臺規(guī)則、隨時處理因客戶發(fā)起的售后問題,并妥當(dāng)處理協(xié)調(diào)好；

3.熟悉各個平臺的售后處理流程（包含僅退款，已發(fā)貨僅退款，已發(fā)貨退貨退款），跟進從申請至完結(jié) 整個流程的核實/審核/登記表格信息等；

4.保證售后處理時長和售后滿意度在行業(yè)平均水平以上。

任職要求:

1、中專以上學(xué)歷，2年以上電商從業(yè)經(jīng)驗。

2、熟悉電商平臺相關(guān)規(guī)則和后臺相關(guān)功能。

3、工作熱情、心態(tài)積極、有耐心、有責(zé)任心，有良好的心理素質(zhì)。

4、能夠適應(yīng)靈活的調(diào)休時間。

職位描述：

崗位職責(zé)： 1、公司線上全平臺(天貓，京東，拼多多）售前、售中、售后全部工作。 2、一天3個小時左右的店播。 3、促銷信息推送、接受客戶咨詢、促成訂單成交、訂單情況跟蹤。 4、客戶維護跟進、客戶評價處理、客戶信息收集整理、消費端數(shù)據(jù)信息收集整理反饋。 5、關(guān)注店鋪的規(guī)則變更并及時作出調(diào)整，協(xié)助相關(guān)團隊管理和維護在線商品，配合執(zhí)行各種店鋪活動。 工作時間：早班時間8:40-17:40 晚班時間15:30-23:30 ，晚班打車報銷 任職要求： 1、無經(jīng)驗也可接受小白，有經(jīng)驗的優(yōu)先考慮 。 2、大專以上學(xué)歷，電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，如有多年淘寶、天貓經(jīng)驗可以放寬。 3、執(zhí)行力強，工作認真細致高效，具備團隊合作精神。 4、對待客戶熱情耐心，能靈活處理客戶的一些問題。 5、有服務(wù)意識和保密意識。

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、在客戶群內(nèi)及時解決客戶問題，安撫客戶情緒，避免客戶升級投訴、外部投訴；

2、具有良好的話術(shù)能力，收集問題，并提出建議，完善知識庫；

3、幫助客戶處理退換貨、卡券類、積分類等售后問題；

4、嚴(yán)格按照公司規(guī)定、質(zhì)檢要求服務(wù)于客戶；

5、在線會話電子為主，有少量的接聽。

崗位要求：

1、較強的邏輯思維能力，能快速解決問題；

2、1年以上售后客服工作經(jīng)驗，服務(wù)意識強，對于共性問題做出及時判斷；

3、熟練運用OFFICE辦公軟件，具有優(yōu)秀的總結(jié)；

4、優(yōu)秀的服務(wù)意識及共情意識，良好的溝通能力，高情商；

5、有公司福利行業(yè)者優(yōu)先考慮，或有電商業(yè)務(wù)為主/大型呼叫中心經(jīng)驗；

6、專科及以上學(xué)歷；

待遇：（底薪2300 保底津貼1000 績效1000（系數(shù)0.8-1.35））綜合薪資4000

排班 月休8-10天，8點-5點，9點-6點，13點-10點。

五險一金

職位描述：

1、針對店鋪存在的問題進行反饋，和主管溝通及時解決

2、接待并維護好每天的在線客戶，努力提升銷售額

3、老客戶回訪，增加老客戶復(fù)購，提升銷售業(yè)績

4、積極拓展線上代理商，提升線上知名度

職位要求：1、大專及以上學(xué)歷，優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷；
2、做事認真細心負責(zé)，誠實可靠，長期穩(wěn)定的工作；
3、有淘寶、京東等網(wǎng)店管理1年以上工作經(jīng)驗，有網(wǎng)店運營基礎(chǔ)；熟悉網(wǎng)店售前售后服

福利：五險一金 月休6天 法定假日帶薪休假 全勤獎 年終獎 過節(jié)福利等；

公司地址：滄州市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)經(jīng)八路與石港路交叉口西北中南高科產(chǎn)業(yè)新城2棟2-3；

職位福利：五險一金、加班補助、全勤獎、績效獎金、節(jié)日福利、年終獎、月休6天

職位描述：

崗位職責(zé)：1.負責(zé)解答抖音平臺上的客戶的問題；2.熟悉店鋪的產(chǎn)品和平臺規(guī)則、掌握最新活動和最新優(yōu)惠打折信息；3.做好售前的引導(dǎo)工作，售后的跟蹤與處理工作；4. 服從上級安排，協(xié)調(diào)及配合團隊完成銷售目標(biāo)。任職要求：1.意向客服工作，接受排班，并有良好的服務(wù)意識；2.打字速度快，能夠同時與多名客戶聊天；3.做事有耐心、認真、細心且有責(zé)任感； 年齡要求：20-24歲 職能類別：網(wǎng)店客服 關(guān)鍵字：京東淘寶電商客服抖音直播

職位描述：

負責(zé)電商平臺訂單售前售后咨詢回復(fù)，純打字，
純白班，
不需要打電話，
沒有業(yè)績要求，
不需要加班，
無責(zé)底薪3000?全勤200?績效300?提成
月休四天，國家法定節(jié)假日正常休息

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、積極為消費者提供專屬服務(wù)(套購、高端、戰(zhàn)略品類），引導(dǎo)銷售成交， 確保提升轉(zhuǎn)化率，達成客服銷售目標(biāo)；
2、識別并準(zhǔn)確把握消費者的購買需求、提供專業(yè)的產(chǎn)品導(dǎo)購服務(wù)及令消費者滿意的購物體驗；
3、根據(jù)店鋪的銷售策略和目標(biāo)， 實施產(chǎn)品銷售和跟單轉(zhuǎn)化，提高銷售額和客單價；
4、收集并反饋消費者的需求、店鋪頁面優(yōu)化、促銷機制創(chuàng)新等建議，推動銷售機會。

專業(yè)資質(zhì)要求：

1、大專以上學(xué)歷；
2、電腦操作熟練，打字速度在50字/分鐘以上；
3、文字和語言表達能力較強，善于溝通；
4、耐心細致、反應(yīng)靈敏，有較高的客戶服務(wù)意識；
5、天貓、京東客服或其他電商客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

職位描述：

福建合伙創(chuàng)業(yè)第一品牌，創(chuàng)立至今就一直以“合伙創(chuàng)業(yè)、拒絕打工”為經(jīng)營理念！
咨詢的伙伴比較多！著急回復(fù)的可以直接投遞?。?！
在聊天中完成工作，工作時間地點自由
【崗位職責(zé)】
1、負責(zé)線上的房源發(fā)布；
2、負責(zé)線下的客戶接待和專業(yè)咨詢；
3、根據(jù)客戶需求，促成買賣雙方的交易達成；
【工作待遇、時間、地點】
1、無責(zé)底薪4500 高達85%的抽成，綜合薪資8k-12k左右
（挑戰(zhàn)高薪資的同時，也有基本的生活保障）
2、工作時間：早上9：00-12:00，14:00-18:00
月休四天，可隨意調(diào)休
3、工作地點：福州市區(qū)，就近安排
家天下期待您的加入~