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崗位職責(zé):
1、負責(zé)所在機構(gòu)全渠道新契約、保全、理賠等資料的受理、保單質(zhì)檢、新契約的復(fù)核及各類問題件的追蹤和處理;
2、負責(zé)客戶接待及業(yè)務(wù)處理,投訴受理及簡易投訴處理;
3、負責(zé)業(yè)務(wù)人員的運營知識與規(guī)則的培訓(xùn);
4、各類運營和續(xù)期相關(guān)業(yè)務(wù)資料、單證的管理;
5、完成各類問題件的追蹤、管理;
6、配合分公司完成各類核心系統(tǒng)測試以及項目性工作;
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
專業(yè)知識:法律知識,醫(yī)學(xué)知識,保險知識,監(jiān)管知識。
崗位技能:溝通協(xié)調(diào)能力,綜合分析能力,風(fēng)險識別能力,寫作能力。
教育背景及專業(yè): ***大學(xué)本科以上學(xué)歷,條件特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件;保險、金融、管理專業(yè)優(yōu)先考慮。
工作經(jīng)驗: 2-3年以上工作經(jīng)驗,其中1-2年以上運營工作經(jīng)驗。
語言能力: 普通話熟練流利,一般英語聽/說/讀/寫能力。
崗位職責(zé):
【商配】
1.負責(zé)園區(qū)商業(yè)營收指標(biāo);
2.負責(zé)區(qū)域的商配對接,日常商配數(shù)據(jù)收集整理及分析,跟進商配分成結(jié)算;
3.結(jié)合園區(qū)活動,組織不定期商配活動,提高園區(qū)商配活動活躍度,每季度至少一次商配活動組織;
【多經(jīng)】
1.多經(jīng)點位策劃及收費管理方案制定并后續(xù)年度更新,包含不限于露天地面、多功能廳、展示屏燈、對客電梯廳等;
2.負責(zé)多經(jīng)點位營收指標(biāo)的達成;
3.周邊文化市場、街道、西岸資源收集及利用,內(nèi)部業(yè)務(wù)訴求對接及落地;
4.園區(qū)文化氛圍經(jīng)營打造,利用多經(jīng)點位,落實園區(qū)“藝術(shù)科技”的社區(qū)友好型定位。
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