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職位描述：

任職要求：1、每天負責對客服人員工作安排和督促各項工作；2、負責投訴處理，分析客戶投訴原因，提出處理方案和建議，向客戶反饋投訴處理意見，并跟蹤處理結(jié)果；3、負責客訴內(nèi)容反饋回公司的相關部門，跟進部門的調(diào)查和處理進度至客訴關閉，整理清單；4、協(xié)助完善公司的投訴流程，協(xié)調(diào)各部門及時處理、并反饋投訴問題。崗位職責;1、大專及以上學歷，技術(shù)或管理或相關類專業(yè)，客服管理經(jīng)驗1年以上或優(yōu)秀畢業(yè)生.2、熟悉客服工作流程，具備外語交流能力。熟練使用8D報告、魚骨頭、QC七大手法，客戶端問題反饋廠內(nèi)督促工廠內(nèi)改善。 職能類別：質(zhì)量管理/測試工程師(QA/QC工程師) 關鍵字：管理投訴處理8d報告處理方案技術(shù)客服管理

職位描述：

公司福利1.薪酬福利：無責底薪 績效獎金 晉升體系 社保 配工作手機 節(jié)假日及生日禮品發(fā)放等；2.培訓發(fā)展：7天崗前培訓 后期持續(xù)培訓。工作職責：1、處理客戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題及時進行反饋；2、推廣公司的新的產(chǎn)品和政策，維護良好的客戶關系；3、訂單發(fā)貨情況的跟蹤及疑難件的處理；4、負責處理其他售后相關問題。任職要求：1、年齡20-35歲左右、大專及以上學歷；2、具備優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力；3、能熟練運用EXCEL，WORD等辦公軟件，普通話標準；4、有責任心和上進心，團隊意識強，有售后經(jīng)驗者優(yōu)先。

職位描述：

崗位職責：

1.負責收集、整理客戶信息。

2.負責維護客戶關系，及時解決客戶問題，提高客戶滿意度。

3.基于公司提供的平臺，通過電話、講座等綜合性方式挖掘客戶需求

任職要求：

1、大專及以上學歷；

2、年齡25-45歲；具備良好的組織.協(xié)調(diào).溝通能力；

3、有積極的進取心、自信心、責任心和自律心，并渴望通過努力成就事業(yè)；

4、有良好的溝通及團隊協(xié)作能力；

待 遇：

1、底薪 高提成 獎金 保險 職務津貼 達成津貼 年終獎 雙休 旅游

2、快速成長：為全員提供專業(yè)系統(tǒng)化的崗前培訓、崗中訓練及管理力提升訓練；

3、發(fā)展空間大：所有中、高層領導干部均由基層培養(yǎng)，只要肯用心付出努力，這里將成為你不斷提升自己的平臺。

3、發(fā)展空間大：所有中、高層領導干部均由基層培養(yǎng)，只要肯用心付出努力，這里將成為你不斷提升自己的平臺

4、獎勵：月度、季度、年度現(xiàn)金激勵獎、出國旅游獎等

工作時間： 8：30-11:30 工作時間自主安排空間大，提供給您更自由的努力空間1.為人誠信正直，具備一定交流.溝通能力。

2.大專及以上學歷，有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。

3.有較強的抗壓性和成就欲望，在較強的壓力下能持續(xù)保持積極的工作心態(tài)。4.優(yōu)秀的應往屆大專及以上學歷畢業(yè)生；（有經(jīng)驗優(yōu)先）5.年齡25歲以上45歲以下，具備良好的組織.協(xié)調(diào).溝通能力；

1、為客戶提供信息咨詢、保單管理、理賠、保險金領取等全方位金融理財服務；

2、維系并管理客戶關系，并在此基礎上擴展業(yè)務，提升售后服務滿意度。

職位描述：

崗位描述：打電話提醒即將逾期客戶還款

薪資福利：底薪2500＋提成 入職繳納五險一金

工作時間：9：30-19:00 午休一個半小時

職位描述：

工作地點：安徽省蕪湖市 崗位職責： 1.使用松鼠式語言與主人溝通，回復咨詢，介紹產(chǎn)品、活動，解答問題，提供良好購物體驗； 2.工作中保持較強的服務意識，對于主人進行定期溝通、維護，建立良好關系，并在工作中不斷提升自己； 3.認可松鼠家文化，積極配合上級完成其他各項工作。 任職要求： 1.19-28周歲，大專以上學歷，接收應屆畢業(yè)生； 2.熱愛學習，有責任心，有良好的服務意識與溝通表達能力； 3.熟練使用聊天工具，打字速度尚可。

職位描述：

1、負責配合公司的線下活動，做好客戶的邀約、通知和線上答疑工作
2.負責活動后配合授課老師篩選意向客戶，并做好高意向客戶的滿意度回訪、潛在意向客戶需求挖掘并對接授課講師或答疑老師
3.負責與銷售團隊和私域流量運營團隊協(xié)同做好客戶信息對接、關系維護，需求挖掘等工作
4.負責客戶信息的錄入管理、周期性回復跟進和總結(jié)分析，并協(xié)助活動運營主管出具活動復盤報告，給活動業(yè)務流程的優(yōu)化提供指導性建議
5.成上級安排的其他工作任務

崗位要求：
1、積極樂觀，主動與人交往的能力；有服務精神和較強的親和能力，愛崗敬業(yè)；2、良好的溝通能力及語言表達能力；有耐心，善傾聽；

3、具有知識接受能力，較強的執(zhí)行力和高度的責任感；

4、抗壓能力強，有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；

5、工作經(jīng)驗不限，有電商客服，售后及客訴客服相關經(jīng)驗者優(yōu)先，應屆畢業(yè)生亦可