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職位描述：

一、崗位內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)應(yīng)對客戶咨詢、救援等問題
2、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù)等；
3、收集、整理和分析客戶投訴，并按公司標(biāo)準(zhǔn)進行派單；
4、按公司要求及時聯(lián)系、通知客戶個案處理情況；
5、及時有效地將各類異常投訴問題反饋，處理后要及時進行客戶回訪；
6、良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及流程進行工作或相關(guān)操作；

二、基本要求：
1、態(tài)度端正，樂觀、積極、抗壓能力強。
2、靈活、學(xué)習(xí)能力強，能吃苦，
3、具有較強的人際溝通能力及協(xié)調(diào)處理能力；
4、品行端正，學(xué)習(xí)能力、服務(wù)意識、團隊意識強，樂觀積極，并有較強的責(zé)任心；
5、28歲以內(nèi)
6、大專以上學(xué)歷，汽車專業(yè)
7、普通話標(biāo)準(zhǔn)，不能有口音。
8、沒有紋身，不能濃妝艷抹。

三、薪資待遇：
1、綜合無責(zé)底薪5850=底薪4800 崗位補貼1050 加班工資19.8元/小時 小夜，大夜班補貼：70元/天 小夜班（22：30下班）打車為曹操專車，每單報銷額度不超50元 季度績效獎勵：人均結(jié)算1000元/人 被用戶表揚：80元/通，上不封能頂
2、公司季度福利，福利內(nèi)容每季不同
3、公司節(jié)日福利，福利以公司為準(zhǔn)（除端午、中秋、春節(jié)由外包公司供應(yīng)）
4、其他關(guān)愛如員工生寶寶、生病（送祝賀或慰問禮品，標(biāo)準(zhǔn)100元）
5、入職購買五險一金（一金12%比例）

上班地址：杭州市濱江區(qū)江陵路1760號

職位描述：

一、崗位內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)應(yīng)對客戶咨詢、救援等問題
2、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù)等；
3、收集、整理和分析客戶投訴，并按公司標(biāo)準(zhǔn)進行派單；
4、按公司要求及時聯(lián)系、通知客戶個案處理情況；
5、及時有效地將各類異常投訴問題反饋，處理后要及時進行客戶回訪；
6、良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及流程進行工作或相關(guān)操作；

二、基本要求：
1、態(tài)度端正，樂觀、積極、抗壓能力強。
2、靈活、學(xué)習(xí)能力強，能吃苦，
3、具有較強的人際溝通能力及協(xié)調(diào)處理能力；
4、品行端正，學(xué)習(xí)能力、服務(wù)意識、團隊意識強，樂觀積極，并有較強的責(zé)任心；
5、28歲以內(nèi)
6、大專以上學(xué)歷，汽車專業(yè)
7、普通話標(biāo)準(zhǔn)，不能有口音。
8、沒有紋身，不能濃妝艷抹。

三、薪資待遇：
1、綜合無責(zé)底薪5850=底薪4800 崗位補貼1050 加班工資19.8元/小時 小夜，大夜班補貼：70元/天 小夜班（22：30下班）打車為曹操專車，每單報銷額度不超50元 季度績效獎勵：人均結(jié)算1000元/人 被用戶表揚：80元/通，上不封能頂
2、公司季度福利，福利內(nèi)容每季不同
3、公司節(jié)日福利，福利以公司為準(zhǔn)（除端午、中秋、春節(jié)由外包公司供應(yīng)）
4、其他關(guān)愛如員工生寶寶、生?。ㄋ妥ＹR或慰問禮品，標(biāo)準(zhǔn)100元）
5、入職購買五險一金（一金12%比例）

上班地址：杭州市濱江區(qū)江陵路1760號

職位描述：

1、負(fù)責(zé)汽車電商直播客服工作，直播期間實時主動人工觸達，回復(fù)客戶問題，介紹產(chǎn)品信息及政策，配合主播引導(dǎo)私信留資，處理客戶訴求、及時反饋工單等；
2、對直播賬號服務(wù)分，客服滿意度、3min回復(fù)率、私信留資數(shù)及轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)；
3、負(fù)責(zé)運維月度產(chǎn)品政策、用戶權(quán)益、客服話術(shù)庫、AI智能客服管理、直播禮品管理與郵寄、客服部門聯(lián)動等工作；
4、參與部門間協(xié)同工作，與公司400客服聯(lián)動，減少信息差；
5、以及直播間場地、車輛、道具等運維的其他相關(guān)工作。
要求：
1、大專以上學(xué)歷，具有1年以上客服經(jīng)驗；
2、熟悉常見電商操作后臺、OFFICE軟件，打字速度快，具有出色的電腦使用能力；
3、具有較強的溝通和團隊協(xié)作能力、工作細致、有責(zé)任心、性格踏實；
4、具有良好的用戶服務(wù)意識，與用戶交流能力強，服務(wù)有耐心。
5、具有較強的條理性和抗壓能力，頭腦靈活反應(yīng)快。

職位描述：

招聘崗位：人事專員，游戲推廣，游戲客服 薪資待遇：底薪6000RMB起步個月無責(zé)任底薪遞增500，加提成。 工作職責(zé)： 人事專員：主要為公司招聘人員過來公司上班，這個月任務(wù)招聘3人，任務(wù)完成超出名額男-2000RMB，女-2500RMB的提成。 游戲推廣：公司提供資源，開發(fā)新客戶，維護好老客戶，提成百分之2-5個點。 游戲客服：解決客戶所遇到的問題，售前售后，為客戶出款入款。 福利待遇： 上班有超一年保底12萬，第二年工資有在提升，工作滿半年有15天的帶薪休假，每個月有350RMB的生活費，個人生日禮金1000RMB。 伙食&住宿： 1、包吃住。菜品豐富5菜一湯，可滿足多樣化的用餐需求； 2、公司為員工提供宿舍，酒店內(nèi)宿舍皆采取酒店式管理，配備宿舍管理員，保潔及安保。 3、所有宿舍均提供獨立的冷暖空調(diào)，二十四小時供應(yīng)洗浴熱水 4，公司提供日?；镜纳钣闷芳按采嫌闷?。 聯(lián)系人事微信：15982570604（電話同步）QQ：3608731548

職位描述：

一、崗位內(nèi)容：

涉及售前、售中和售后，屬于400官方客服熱線
1、負(fù)責(zé)應(yīng)對客戶咨詢、救援等問題
2、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù)等；
3、收集、整理和分析客戶投訴，并按公司標(biāo)準(zhǔn)進行派單；
4、按公司要求及時聯(lián)系、通知客戶個案處理情況；
5、及時有效地將各類異常投訴問題反饋，處理后要及時進行客戶回訪；
6、良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及流程進行工作或相關(guān)操作；

二、基本要求：
1、態(tài)度端正，樂觀、積極、抗壓能力強。
2、靈活、學(xué)習(xí)能力強，能吃苦，
3、具有較強的人際溝通能力及協(xié)調(diào)處理能力；
4、品行端正，學(xué)習(xí)能力、服務(wù)意識、團隊意識強，樂觀積極，并有較強的責(zé)任心；
5、28歲以內(nèi)
6、大專以上學(xué)歷，汽車專業(yè)
7、普通話標(biāo)準(zhǔn)，不能有口音。
8、沒有紋身，不能濃妝艷抹。

三、薪資待遇：
1、綜合無責(zé)底薪5850=底薪4800 崗位補貼1050 加班工資19.8元/小時 小夜，大夜班補貼：70元/天 小夜班（22：30下班）打車為曹操專車，每單報銷額度不超50元 季度績效獎勵：人均結(jié)算1000元/人 被用戶表揚：80元/通，上不封能頂
2、公司季度福利，福利內(nèi)容每季不同
3、公司節(jié)日福利，福利以公司為準(zhǔn)（除端午、中秋、春節(jié)由外包公司供應(yīng)）
4、其他關(guān)愛如員工生寶寶、生?。ㄋ妥ＹR或慰問禮品，標(biāo)準(zhǔn)100元）
5、入職購買五險一金（一金12%比例）

上班地址：杭州市濱江區(qū)江陵路1760號

職位描述：

無錫數(shù)智團隊服銷人員

崗位職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)接待處理線上平臺客戶相關(guān)需求及問題；

2. 與客戶建立良好的溝通，耐心細致處理客戶疑問，提供專業(yè)解決方案；

3. 根據(jù)客戶需求提供相應(yīng)保險服務(wù)，包括售前、售中、售后服務(wù)等。

任職要求：

1.年齡：25周歲-38周歲，特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬；

2.學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷，特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬；

3.具備電銷、電商客服、互聯(lián)網(wǎng)金融等相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先；

4.具備基本的金融、保險產(chǎn)品知識并熟悉相關(guān)法律法規(guī)，有保險行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先；

5.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠與客戶建立良好的關(guān)系。

崗位說明：

1. 工作時間：每周排班，5天工作，2天休息；

2. 工作待遇：面議；

3. 辦公場所：無錫市新吳區(qū)長江大廈，現(xiàn)場工位辦公。

職位描述：

一、崗位內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)應(yīng)對客戶咨詢、救援等問題
2、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù)等；
3、收集、整理和分析客戶投訴，并按公司標(biāo)準(zhǔn)進行派單；
4、按公司要求及時聯(lián)系、通知客戶個案處理情況；
5、及時有效地將各類異常投訴問題反饋，處理后要及時進行客戶回訪；
6、良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及流程進行工作或相關(guān)操作；

二、基本要求：
1、態(tài)度端正，樂觀、積極、抗壓能力強。
2、靈活、學(xué)習(xí)能力強，能吃苦，
3、具有較強的人際溝通能力及協(xié)調(diào)處理能力；
4、品行端正，學(xué)習(xí)能力、服務(wù)意識、團隊意識強，樂觀積極，并有較強的責(zé)任心；
5、28歲以內(nèi)
6、大專以上學(xué)歷，汽車專業(yè)
7、普通話標(biāo)準(zhǔn)，不能有口音。
8、沒有紋身，不能濃妝艷抹。

三、薪資待遇：
1、綜合無責(zé)底薪5850=底薪4800 崗位補貼1050 加班工資19.8元/小時 小夜，大夜班補貼：70元/天 小夜班（22：30下班）打車為曹操專車，每單報銷額度不超50元 季度績效獎勵：人均結(jié)算1000元/人 被用戶表揚：80元/通，上不封能頂
2、公司季度福利，福利內(nèi)容每季不同
3、公司節(jié)日福利，福利以公司為準(zhǔn)（除端午、中秋、春節(jié)由外包公司供應(yīng)）
4、其他關(guān)愛如員工生寶寶、生?。ㄋ妥ＹR或慰問禮品，標(biāo)準(zhǔn)100元）
5、入職購買五險一金（一金12%比例）

上班地址：杭州市濱江區(qū)江陵路1760號

職位描述：

【崗位職責(zé)】:
1、通過實時監(jiān)控店內(nèi)交易的狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并解決異常狀況，確保購物流程順暢。
2、通過遠程監(jiān)控及電話解決客戶從進店、購物、離店以及異常場景下遇到的各類問題。
3、熟練掌握遠程設(shè)備的操作及使用方法，保障店內(nèi)用戶良好購物體驗。
4、能及時發(fā)現(xiàn)并上報各店突發(fā)事件，并追蹤解決結(jié)果

職位描述：

一、崗位內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)應(yīng)對客戶咨詢、救援等問題
2、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù)等；
3、收集、整理和分析客戶投訴，并按公司標(biāo)準(zhǔn)進行派單；
4、按公司要求及時聯(lián)系、通知客戶個案處理情況；
5、及時有效地將各類異常投訴問題反饋，處理后要及時進行客戶回訪；
6、良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及流程進行工作或相關(guān)操作；

二、基本要求：
1、態(tài)度端正，樂觀、積極、抗壓能力強。
2、靈活、學(xué)習(xí)能力強，能吃苦，
3、具有較強的人際溝通能力及協(xié)調(diào)處理能力；
4、品行端正，學(xué)習(xí)能力、服務(wù)意識、團隊意識強，樂觀積極，并有較強的責(zé)任心；
5、28歲以內(nèi)
6、大專以上學(xué)歷，汽車專業(yè)
7、普通話標(biāo)準(zhǔn)，不能有口音。
8、沒有紋身，不能濃妝艷抹。

三、薪資待遇：
1、綜合無責(zé)底薪5850=底薪4800 崗位補貼1050 加班工資19.8元/小時 小夜，大夜班補貼：70元/天 小夜班（22：30下班）打車為曹操專車，每單報銷額度不超50元 季度績效獎勵：人均結(jié)算1000元/人 被用戶表揚：80元/通，上不封能頂
2、公司季度福利，福利內(nèi)容每季不同
3、公司節(jié)日福利，福利以公司為準(zhǔn)（除端午、中秋、春節(jié)由外包公司供應(yīng)）
4、其他關(guān)愛如員工生寶寶、生病（送祝賀或慰問禮品，標(biāo)準(zhǔn)100元）
5、入職購買五險一金（一金12%比例）

上班地址：杭州市濱江區(qū)江陵路1760號

職位描述：

崗位職責(zé)：
利用專用外呼平臺和外呼話術(shù)，給用戶介紹相關(guān)優(yōu)惠業(yè)務(wù)， 白領(lǐng)模式行政班工作時間，無需外出，配備專屬客服座席，辦公環(huán)境舒適.
崗位要求：
1、學(xué)歷不限，年齡18周歲以上，有無經(jīng)驗均可，公司有專業(yè)的培訓(xùn)。
2、普通話較好，會基本的電腦操作。
3、具備基本的溝通能力，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
4、個人征信良好，無違法犯罪記錄。
工作待遇
1、工資：底薪 提成 獎金激勵 晉升 五險 節(jié)假日福利 生日福利。
2、公司提供專業(yè)的帶薪崗前培訓(xùn)，入職后輔導(dǎo)。
3、上班時間8:30至17:30，長白班8小時工作制，無加班，無倒班，無夜班。享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日，享有婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等假期。
4、為員工提供豐富多彩的團建活動，年度優(yōu)秀員工有豐厚獎勵。
公司地址：昌樂縣孤山街云眾創(chuàng)客空間寫字樓十樓 （新天地東區(qū)北門對面）
本人系公司人事經(jīng)理，由于工作繁忙，有意向者請主動投遞簡歷，或直接感興趣聯(lián)系我本人，我會優(yōu)先安排面試。

職位描述：

崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)的日常工作， 處理銷售業(yè)務(wù)的咨詢，為客戶提供及時回復(fù)及疑難問題解答；
2.負(fù)責(zé)受理全國銷售的各類信息查詢、業(yè)務(wù)申請并及時處理；
3.負(fù)責(zé)OA等平臺客服及日常相關(guān)業(yè)務(wù)處理；
4.協(xié)助收集客戶需求信息，解答客戶疑難問題，對服務(wù)工作提出改進意見；
5.定期統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)，進行分析報告；
6.完成每日工作任務(wù)，準(zhǔn)確完成每日相關(guān)工作數(shù)據(jù)填報；
7.對工作過程中接觸的企業(yè)商業(yè)機密、客戶信息數(shù)據(jù)等，進行嚴(yán)格保密。
任職要求：
1.專科及以上學(xué)歷；
2.喜歡客戶服務(wù)工作，具有客戶服務(wù)或相關(guān)工作一年以上經(jīng)驗；
3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力；
4.較強的應(yīng)變能力，能獨立處理問題，善于傾聽、理解，有良好客戶的服務(wù)意識；
5.計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練。

職位描述：

無錫數(shù)智團隊服銷人員

崗位職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)接待處理線上平臺客戶相關(guān)需求及問題；

2. 與客戶建立良好的溝通，耐心細致處理客戶疑問，提供專業(yè)解決方案；

3. 根據(jù)客戶需求提供相應(yīng)保險服務(wù)，包括售前、售中、售后服務(wù)等。

任職要求：

1.年齡：25周歲-38周歲，特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬；

2.學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷，特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬；

3.具備電銷、電商客服、互聯(lián)網(wǎng)金融等相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先；

4.具備基本的金融、保險產(chǎn)品知識并熟悉相關(guān)法律法規(guī)，有保險行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先；

5.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠與客戶建立良好的關(guān)系。

崗位說明：

1. 工作時間：每周排班，5天工作，2天休息；

2. 工作待遇：面議；

3. 辦公場所：無錫市新吳區(qū)長江大廈，現(xiàn)場工位辦公。