與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
售后客服崗崗位職責(zé):
1、對(duì)接公司老客戶,做好老客戶售后,信息維護(hù)變更
2、公司社區(qū)類公益活動(dòng)組織策劃參與
3、理賠核實(shí)辦理與生存金分紅類產(chǎn)品領(lǐng)取辦理
4、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,與相關(guān)部門緊密配合解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題
5、面訪率接觸率維系,提升客戶滿意度
注:此崗位可選片區(qū)服務(wù),服務(wù)區(qū)域可選擇自己居住地為中心輻射,下午可在家辦公,工作生活兩不誤
區(qū)域客服崗位職責(zé):
1.對(duì)接公司老客戶,做好老客戶售后維護(hù)
2.公司社區(qū)經(jīng)營(yíng)類公益活動(dòng)組織策劃參與
3.理賠核實(shí)辦理與生存金分紅分類產(chǎn)品領(lǐng)取辦理
4.集團(tuán)子公司產(chǎn)品學(xué)習(xí)操作
5.面訪率接觸率維系,提升客戶滿意度
大專及以上學(xué)歷;年齡25-45周歲。
工作時(shí)間: 8:30 - 11:30,1:30 - 5:30
朝九晚五,周末雙休,節(jié)假日休 不加班
服務(wù)老客戶 資料更新 業(yè)務(wù)辦理 關(guān)系維護(hù)
面談
中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司江門市分公司
招聘:車險(xiǎn)客服專員10人
一、工作職責(zé)
公司***,并與客戶電話溝通,為其提供專業(yè)的服務(wù)方案,協(xié)助客戶完成車險(xiǎn)續(xù)保手續(xù),無(wú)需外出拓展業(yè)務(wù)。
二、崗位要求:
1、高中/中專及以上學(xué)歷,20-38歲以下,工作經(jīng)驗(yàn)不限;有銷售經(jīng)驗(yàn)或同業(yè)經(jīng)驗(yàn)者可放寬學(xué)歷及年齡要求;
2、責(zé)任心強(qiáng)、積極主動(dòng)、善于學(xué)習(xí),喜歡與人溝通交流、會(huì)打字;
三、薪資待遇
1、1個(gè)月試用期,2.5K無(wú)責(zé)任底薪 高額提成 激勵(lì)獎(jiǎng)金(新人期間2500 起/月)
2、綜合工資月均5K-8K,輕松過(guò)萬(wàn),上不封頂。
3、六險(xiǎn)一金 定期體檢 節(jié)日福利 法定節(jié)假日 帶薪年假 飯補(bǔ)
周末雙休、所有假期按照國(guó)家法定節(jié)假日,飯補(bǔ) 職工飯?zhí)?,?jié)日福利補(bǔ)貼、帶薪年假。
4、每月舉辦公司生日會(huì)和團(tuán)建活動(dòng),獎(jiǎng)品多多,拿到手軟!
5、免費(fèi)享受提升技能的培訓(xùn)和專業(yè)輔導(dǎo)。
四、辦公地址:
江門市蓬江區(qū)東華二路9號(hào)人保大廈
五、上班時(shí)間:
周一至周五8:30-12:30 14:00-18:00
職位描述
1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或電話,與患者溝通交流,解決患者心中對(duì)于自身疾病的困惑;
2、介紹醫(yī)院對(duì)于本專業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)和優(yōu)勢(shì);
3、負(fù)責(zé)定期回訪、滿意度調(diào)研等以維護(hù)客戶關(guān)系等;
4、包吃住,提供五險(xiǎn)一金,可接受應(yīng)屆生。
崗位職責(zé):
1、熟練使用商務(wù)通、快商通、旺旺等線上聊天工具 2、熟練使用excle、word等辦公軟件 3、負(fù)責(zé)線上解答公司客戶的問(wèn)題,提供專業(yè)的咨詢服務(wù)(前期會(huì)有帶薪培訓(xùn))無(wú)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系; 4、能有效的與客戶溝通,建立專業(yè)、負(fù)責(zé)任、值得信賴的形象 5、及時(shí)將客戶信息分配給對(duì)應(yīng)的工商經(jīng)理
任職要求:
1、積極樂(lè)觀,主動(dòng)與人交往的能力;有服務(wù)精神和較強(qiáng)的親和能力,愛(ài)崗敬業(yè); 2、良好的溝通能力及語(yǔ)言表達(dá)能力;有耐心,善傾聽(tīng); 3、具有知識(shí)接受能力,較強(qiáng)的執(zhí)行力和高度的責(zé)任感; 4、抗壓能力強(qiáng),有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 5、工作經(jīng)驗(yàn)不限,有電商客服,工商注冊(cè)客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,應(yīng)屆畢業(yè)生亦可
【工作時(shí)間】
客服排班:上2休1;白班8:30-17:30;全班8:30:00-21:00;晚班:12:00-21:00 ,每個(gè)月休息10-11天
公司旗下17家子公司業(yè)務(wù)對(duì)接,涉及壽險(xiǎn),車險(xiǎn),貸款,銀行存款,證券等…
對(duì)接公司老客戶,做好關(guān)系維護(hù),
理賠核實(shí)辦理和生存金領(lǐng)取,
保全及售后服務(wù)工作等等
職位福利:帶團(tuán)隊(duì)、全勤獎(jiǎng)、年終分紅、定期團(tuán)建、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、彈性工作、績(jī)效獎(jiǎng)金、多次晉升機(jī)會(huì)
工作時(shí)長(zhǎng)上午8:30—11:20下午1:40—5:00雙休,法定節(jié)假日休息。月平均工資8千—2萬(wàn)元
1、負(fù)責(zé)醫(yī)院網(wǎng)站微信、qq等在線回復(fù),并根據(jù)患者提出的問(wèn)題做出解答;
2、為線上患者提供咨詢服務(wù),預(yù)約掛號(hào),追蹤一下患者到診、治療情況等;
3、中專及以上學(xué)歷,提供食宿,有五險(xiǎn)一金,可接受應(yīng)屆生;
4、愛(ài)崗敬業(yè),良好的溝通能力,友好的回答患者問(wèn)題;
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)400客戶熱線的咨詢解答、業(yè)務(wù)申請(qǐng)及投訴受理;
2、負(fù)責(zé)400客戶熱線的定向外呼,在線營(yíng)銷及業(yè)務(wù)回訪;
3、負(fù)責(zé)在線工單記錄、客戶意見(jiàn)收集與風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)反饋;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限(有客服及金融從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先);
2、熟悉掌握客服接聽(tīng)專業(yè)知識(shí),了解金融行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí);
3、良好的溝通能力與抗壓能力,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)與客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng);
4、掌握并熟練運(yùn)用辦公軟件,普通話標(biāo)準(zhǔn)。
職位福利:五險(xiǎn)一金、周末雙休、交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、節(jié)日福利、績(jī)效獎(jiǎng)金
續(xù)收客服崗崗位職責(zé):
1、對(duì)接公司老客戶,做好老客戶售后,信息維護(hù)變更
2、公司社區(qū)類公益活動(dòng)組織策劃參與
3、理賠核實(shí)辦理與生存金分紅類產(chǎn)品領(lǐng)取辦理
4、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,與相關(guān)部門緊密配合解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題
5、面訪率接觸率維系,提升客戶滿意度
注:此崗位可選片區(qū)服務(wù),服務(wù)區(qū)域可選擇自己居住地為中心輻射,下午可在家辦公,工作生活兩不誤
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)日常業(yè)戶來(lái)訪接待、物業(yè)服務(wù)中心客服電話接聽(tīng);
2、負(fù)責(zé)接待來(lái)訪業(yè)戶,業(yè)務(wù)辦理(受理投訴、咨詢、裝修手續(xù)辦理、代辦事務(wù)等日常工作)及跟進(jìn);
3、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)用的收繳、催繳工作;
4、業(yè)戶資料的日常管理、涉及業(yè)戶的各類工作單的歸檔、保管;
5、收集客戶需求(客戶特性、服務(wù)敏感點(diǎn)等),并進(jìn)行分析,為項(xiàng)目日常經(jīng)營(yíng)、服務(wù)提供所需信息;
6、參與社區(qū)文化活動(dòng)及各位業(yè)戶關(guān)系維護(hù)工作;
7、協(xié)助項(xiàng)目開(kāi)展其他工作。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限;物業(yè)管理、社會(huì)工作、公共事業(yè)管理、酒店管理、旅游管理、工商管理專業(yè)優(yōu)先。
2、有物業(yè)客服管家工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,具備一定的物業(yè)管理知識(shí),熟悉物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)的法律政策規(guī)定。
3、具備一定的人際協(xié)調(diào)溝通能力及計(jì)劃、執(zhí)行能力。
1.新員工集團(tuán)子公司產(chǎn)品的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)
2.公司社區(qū)經(jīng)營(yíng)類公益活動(dòng)組織策劃參與
3.理賠核實(shí)辦理與生存金分紅類產(chǎn)品領(lǐng)取辦理
4.對(duì)接公司老客戶,做好老客戶的售后維護(hù)
5.面訪率接觸維系,提升客戶滿意度
崗位職責(zé):
1、挖掘新客戶,維護(hù)老客戶
2、負(fù)責(zé)已經(jīng)有借款意向客戶過(guò)程的跟進(jìn),協(xié)助其提交借款資料,完成借款流程;
3、負(fù)責(zé)初步核實(shí)客戶資料的合規(guī)性、完整性;
薪資: 綜合7k--12k (最低可承諾到手標(biāo)準(zhǔn))
上班時(shí)間: 上班時(shí)間:9:30--7:00 午休一個(gè)半小時(shí)
體檢費(fèi)可報(bào)銷,上限100
福利:入職繳納五險(xiǎn)一金 、節(jié)日禮品福利
免費(fèi)求職
企業(yè)直招 不收取任何費(fèi)用專業(yè)招聘
專人服務(wù) 入職速度快50%優(yōu)質(zhì)服務(wù)
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