與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
任職要求:【接受殘疾人】
1、耐心回答客戶提出各種問(wèn)題,引導(dǎo)顧客進(jìn)行購(gòu)買,促成交易,達(dá)成銷售目標(biāo);包括回答客戶咨詢、下單確認(rèn)、發(fā)貨通知等;
2、對(duì)電商平臺(tái)組織的大型團(tuán)購(gòu)落地活動(dòng)進(jìn)行銷售支持;
3、為客戶提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時(shí),解決客戶提出的問(wèn)題和要求;
4、為客服工作質(zhì)量的提升,不斷提出建議和自己的想法。
職位要求:
1、年齡20-35,學(xué)歷不限,品德優(yōu)秀,有網(wǎng)店購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、打字速度快,淘寶、天貓客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、對(duì)待買家熱情,能熟練快速、不厭其煩的解答買家的問(wèn)題;
4、品行端正、性格溫和有耐心,較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,并有較好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),良好的服務(wù)意識(shí)。
工作時(shí)間:班別以及時(shí)間:早班(9-18) 中(13-22.30) 晚(15-00) 做六休一,排班制【能接受晚班再投遞】
工作內(nèi)容: 1、(平臺(tái):天貓、抖音、拼多多)實(shí)時(shí)客服,通過(guò)聊天工具接待顧客的咨詢、解答顧客疑慮,用真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度結(jié)合良好的銷售技巧促成交易; 2、做到積極有效推介店內(nèi)活動(dòng)及產(chǎn)品,保證客戶有非常好的客戶體驗(yàn); 3、負(fù)責(zé)處理簡(jiǎn)單的售后問(wèn)題,控制退款糾紛率,根據(jù)情況將售后客戶轉(zhuǎn)交給售后同事處理; 4、定時(shí)統(tǒng)計(jì)、反饋客戶咨詢問(wèn)題并優(yōu)化工作效率和技巧; 任職資格: 1、中專/高中以上學(xué)歷,專業(yè)不限; 2、踏實(shí)肯干,樂(lè)觀開(kāi)朗,做事效率高,能吃苦,坦誠(chéng)、自信,有耐心,高度的工作熱情; 3、具踏實(shí)肯學(xué)的工作態(tài)度及良好的溝通能力; 4、良好的組織、協(xié)調(diào)能力,能夠獨(dú)立解決問(wèn)題,團(tuán)隊(duì)精神; 5、打字速度50字/分; 6、適應(yīng)早晚班倒休; 7、有電商經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)秀考慮; 8、服從領(lǐng)導(dǎo)安排工作,參加主管組織的各項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn); 9、熟悉電腦,能熟練使用辦公軟件。
有客服工作經(jīng)驗(yàn),熟悉日常操作后臺(tái)。
有責(zé)任心團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作職責(zé):1、負(fù)責(zé)淘寶店鋪產(chǎn)品上下架。2、優(yōu)化產(chǎn)品資料(提供培訓(xùn))3、產(chǎn)品照片拍攝、視頻拍攝等工作(有老師帶)4、回答客戶問(wèn)題,處理日常定單。任職資格:1、大專及以上學(xué)歷2、電子商務(wù)或機(jī)電一體等專業(yè)優(yōu)先。3、熟悉計(jì)算機(jī)硬件的優(yōu)先,有無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)均可工作地址:石家莊市欒城區(qū)裕翔街東尹村一路二號(hào)。百度導(dǎo)航:石家莊盈博智能科技有限公司 即到。
要求有經(jīng)驗(yàn),對(duì)淘寶流程了解。 崗位職責(zé):線上客服 對(duì)淘寶銷售的規(guī)則流程非常熟悉,懂得上下架產(chǎn)品圖片和店鋪裝修 有一定的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 任職資格:有親和力,熟悉各種辦公軟件,有一定的美工基礎(chǔ),有線上銷售的工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)能力強(qiáng) 工作時(shí)間:9點(diǎn)—18點(diǎn),中午12點(diǎn)—13點(diǎn)午休
入職繳納社保,提供宿舍,發(fā)薪有保障
優(yōu)秀有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)運(yùn)營(yíng)助理,運(yùn)營(yíng)部需求崗位多,轉(zhuǎn)崗機(jī)會(huì)大(目前每年都有轉(zhuǎn))
崗位職責(zé):
1、通過(guò)阿里旺旺或者千牛接待咨詢的客戶,詳細(xì)解答買家所提出的問(wèn)題,并通過(guò)相關(guān)話術(shù)技巧促使顧客下單付款;
2、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前指導(dǎo)和服務(wù)工作,維護(hù)客戶關(guān)系,并開(kāi)發(fā)新客戶;
3、受理客戶下單后的異常情況,進(jìn)行售后處理,并做好相關(guān)登記;
4、上級(jí)安排的其他事項(xiàng)(僅客服崗位相關(guān),不需要協(xié)助倉(cāng)庫(kù)打包這些)。
職位要求:
1. 熟悉淘寶/拼多多/京東各項(xiàng)操作規(guī)則流程,有過(guò)淘寶客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2. 打字速度快,有良好的表達(dá)和處理疑難問(wèn)題的能力,熱情謙虛有耐心
3. 為人誠(chéng)實(shí).責(zé)任心強(qiáng),有良好的心理素質(zhì)有責(zé)任心,服從公司安排;
待遇:扣掉社保后到手5.5-7k/月 入職交社保 月度團(tuán)建 年終獎(jiǎng)金 不定期提供轉(zhuǎn)運(yùn)營(yíng)機(jī)會(huì)
工作時(shí)間:(單休早班(8:00-17:30)、晚班(17:30-24:00)一周一換
售后時(shí)間:(單休早班(8:30-17:30)、晚班(15:00-22:00)一周一換
宿舍為2人/間條件較為簡(jiǎn)單,走路10分鐘(數(shù)量有限),無(wú)住房補(bǔ)貼
崗位職能: 1. 熟悉天貓/京東等平臺(tái)規(guī)則,處理日常售后服務(wù)咨詢; 2. 做好用戶回訪/退換貨處理/顧客滿意度調(diào)查等售后服務(wù); 3. 用戶反饋的問(wèn)題點(diǎn)時(shí)間排查處理,及時(shí)安撫,降低售后差評(píng)率; 4. 耐心接待聽(tīng)取存在售后問(wèn)題的客戶反饋情況進(jìn)行處理; 任職要求: 1.有母嬰/玩具等電商售后工作經(jīng)歷者優(yōu)先; 2.有良好的情緒控制能力,對(duì)于投訴用戶等問(wèn)題冷靜克制,積極處理; 3.性格樂(lè)觀開(kāi)朗,正面積極。 工作地址:杭州市濱江區(qū)長(zhǎng)河街道聚才路華星創(chuàng)業(yè)園 A702
無(wú)論你現(xiàn)在眼下是迷茫困惑,不知何去何從;還是已經(jīng)堅(jiān)定信念,朝著目標(biāo)出發(fā),只要你是想在電商行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展,那歡迎來(lái)加入我們吧!我們是一支幾乎全部由90后組成的年輕團(tuán)隊(duì),朝氣蓬勃,銳意進(jìn)取,但也誠(chéng)懇踏實(shí),用心做事,這里可以帶你找到目標(biāo),帶你不斷前行,你只需要全心投入,我們可以一起成長(zhǎng),進(jìn)步,收獲! 工作內(nèi)容: 1. 入職后即有專業(yè)的崗前培訓(xùn)(包括但不限于天貓各項(xiàng)規(guī)則知識(shí),PS技能,客服話術(shù)等),為進(jìn)階運(yùn)營(yíng)助理打好基礎(chǔ); 2. 前期先從天貓客服做起,每周有1-2次深化培訓(xùn),每個(gè)月有績(jī)效考核,作為調(diào)薪/調(diào)崗的重要依據(jù),達(dá)到要求有對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)金或晉升獎(jiǎng)勵(lì),達(dá)不到也不會(huì)倒扣薪水(劃重點(diǎn)?。? 3. 后期走技術(shù)流(運(yùn)營(yíng)方向)還是綜合流(管理方向)任你選,公司目前高速發(fā)展中,店鋪數(shù)量不斷擴(kuò)張,能力有多大,平臺(tái)就有多廣,機(jī)遇靠自己爭(zhēng)取。 崗位要求: 1. 男女不限,比起學(xué)歷更注重經(jīng)驗(yàn)和能力!歡迎應(yīng)屆生(有客服實(shí)習(xí)經(jīng)歷); 2. 會(huì)使用常用辦公軟件,打字速度每分鐘50字以上,有PS基礎(chǔ)的優(yōu)先考慮; 3. 熱愛(ài)電商行業(yè),有志于在本行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng); 4. 月休四天,能接受早晚排班制(早班8:00-17:00,晚班16:00-12:40,中間休息1小時(shí))。
崗位職責(zé): ? 外呼形式客服,每天打30-35個(gè)電話,根據(jù)客戶需求以及業(yè)務(wù)流程要求為客戶提供解決方案。 ? 一站式為客戶提供服務(wù),跟進(jìn)/監(jiān)控個(gè)案的后續(xù)發(fā)展,確保客戶同步得到處理結(jié)果。 崗位要求: ? 中專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,條件優(yōu)秀者可放寬至中專。 ? 普通話標(biāo)準(zhǔn),良好的服務(wù)態(tài)度和溝通表達(dá)能力,工作執(zhí)行力強(qiáng),邏輯判斷清晰 工作時(shí)間:每天工作8小時(shí),純白班,月休8天 薪資: ? 稅前薪酬:5000-14000元/月,績(jī)效豐厚 其他福利待遇: 入職繳納五險(xiǎn)一金+員工宿舍/免費(fèi)宿舍,在職培訓(xùn)等
工作要求: 對(duì)待工作有耐心和責(zé)任心,且有1年以上淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)。能適應(yīng)倒班,我們是兩班制工作模式。 工作內(nèi)容: 1、主要負(fù)責(zé)售前及相關(guān)售后工作,與客人交流,促成訂單,維護(hù)老客戶等 2、了解淘寶的運(yùn)營(yíng)規(guī)則,熟悉訂單修改、千牛軟件的操作,頭腦清晰靈活 2、肯學(xué)、勤奮、忠誠(chéng)度高,頻繁跳槽者不予考慮。 工資待遇: 底薪+提成+住房補(bǔ)貼+工作餐補(bǔ)貼+月工作獎(jiǎng)金; 年平均工資在5500-7000元。 試用期一個(gè)月,試用期工資3500元,能力優(yōu)者可4000元試用期 ? 交通方便,濱江區(qū)西興地鐵口,新東方國(guó)際中心甲級(jí)寫字樓。 歡迎電聯(lián)!
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)淘寶天貓電商平臺(tái)售前和銷售工作,及時(shí)、耐心、熱情并準(zhǔn)確回答客戶的問(wèn)題。
2.了解客戶服務(wù)需求信息,引導(dǎo)顧客在網(wǎng)店進(jìn)行購(gòu)買、促成交易,達(dá)成公司銷售目標(biāo)。
3.熟悉公司產(chǎn)品,解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題。客戶反饋的問(wèn)題實(shí)時(shí)解決、搜集整理并反饋至售后專員處理。
4.與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通。
任職資格:
1.中?;蛞陨蠈W(xué)歷,具有良好的客戶服務(wù)意識(shí),較好的語(yǔ)言組織能力及溝通表達(dá)能力;
2.年齡在20-35歲,脾氣溫和有耐心,樂(lè)觀積極向上,工作態(tài)度認(rèn)真,辦事有條理性,具有團(tuán)隊(duì)協(xié)做精神;
3.熟練掌握OFFICE辦公軟件,打字熟練。具有網(wǎng)絡(luò)銷售、五金工具相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
具體工資福利面議
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假、彈性工作、節(jié)日福利
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)淘寶店鋪的售前/售中/售后客服工作 2、通過(guò)在線聊天工具為客戶導(dǎo)購(gòu),解決顧客的購(gòu)買疑慮 3、處理店鋪退貨、換貨、售后退款及商品破損等問(wèn)題 4、及時(shí)、有效、妥善的處理客戶的不滿意、抱怨,維護(hù)店鋪評(píng)價(jià),提升店鋪綜合指標(biāo) 5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作 崗位要求: 1、服務(wù)意識(shí)強(qiáng), 做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、思路清晰,工作積極主動(dòng) 2、具備良好團(tuán)隊(duì)合作精神,有較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力 3、性格溫和、脾氣好,服從工作調(diào)度安排 4、會(huì)基本的辦公軟件; 5、愿意往電商行業(yè)發(fā)展 福利待遇: 1、入職即享受五險(xiǎn)一金; 2、交通便利,位于一號(hào)線固戍地鐵站500米; 3、朝九晚六、大小周休息 4、專業(yè)培訓(xùn)制度
工作時(shí)間:早班8:30-17:30 晚班:15:30--24:00 做六休一 工作職責(zé):負(fù)責(zé)淘寶售前接單,跟買家聊天 促成下單 把快遞單打出來(lái),自己拍下得訂單打印快遞單。 工資待遇:底薪+提成+獎(jiǎng)金
崗位職責(zé): 1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前工作、售后產(chǎn)品跟蹤、指導(dǎo)和服務(wù)工作,打字速度快; 2、通過(guò)聊天工具與客戶溝通,及時(shí)回復(fù)買家的咨詢,引導(dǎo)消費(fèi);? 3、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題,及時(shí)回復(fù)解答客戶; 4、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通安排好客戶的貨物交期,及催促出貨; 5、維護(hù)客戶關(guān)系,有淘寶天貓客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 6、具備一定的銷售能力,協(xié)助相關(guān)部門針對(duì)天貓、京東 等平臺(tái)的客戶進(jìn)行營(yíng)銷。 任職要求: 1、有1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn),有淘寶天貓客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,應(yīng)屆生也可以; 2、具備敏銳的商業(yè)意識(shí),較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力; 3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程; 4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開(kāi)展工作; 5、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力; 6、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問(wèn)題,有責(zé)任心,執(zhí)行力強(qiáng); 7、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。
職位描述: 1、熟悉天貓?zhí)詫氋?gòu)物流程。 2、與顧客在線交流,了解顧客需求,為顧客解答問(wèn)題、回復(fù)咨詢,引導(dǎo)顧客促成銷售。 3、熟悉公司每款產(chǎn)品的特性,真正地成為公司中最了解產(chǎn)品的專家。 4、良好的語(yǔ)言和口頭表達(dá)能力,豐富的溝通技巧,有一定的說(shuō)服能力。 5、打字速度每分鐘60字以上。 6、性格溫和,有耐心,不和客戶爭(zhēng)執(zhí),強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。 7、有效、快速、及時(shí)的處理問(wèn)題訂單。 8、有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 9、態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé),要有耐心,對(duì)銷售有熱情。 10、能接受夜班或輪班。女士?jī)?yōu)先 以處理售后問(wèn)題為主,工作比較輕松,平均一個(gè)月7-10天晚班。
免費(fèi)求職
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