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職位描述：

工作內(nèi)容：1.根據(jù)公司要求通過(guò)在線打字聊天方式為客戶提供產(chǎn)品知識(shí)解答及回復(fù)相關(guān)問(wèn)詢 2.根據(jù)公司作業(yè)流程處理日常業(yè)務(wù)的訂單 3.負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評(píng)價(jià)、投訴。退換貨等操作 職位要求：認(rèn)真負(fù)責(zé)，熟練操作鍵盤，有上進(jìn)心 工作時(shí)間：08:00-17:00 15:00-24:00 一個(gè)星期倒一次班 可兼職，兼職不上晚班

職位描述：

崗位職責(zé)： 1.熟悉電商客服后臺(tái)的基礎(chǔ)操作，根據(jù)需要在與客戶溝通的同時(shí)可以完成各項(xiàng)后臺(tái)需要操作的事宜； 2．主動(dòng)學(xué)習(xí)對(duì)應(yīng)的操作知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)，并給客戶提供滿意的答案； 3. 負(fù)責(zé)客戶服務(wù)的協(xié)調(diào)及投訴升級(jí)異常處理； 4. 協(xié)調(diào)客服部門與其他部門工作街接和配合問(wèn)題等； 5.無(wú)業(yè)績(jī)要求。

職位描述：

阿里客服

任職要求：
1.18～35歲，高中以上學(xué)歷。
2.會(huì)基本的電腦操作，有淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)或有做過(guò)客服等工作優(yōu)先。
工作內(nèi)容
1 處理客戶的退換貨請(qǐng)求與售后跟蹤服務(wù) .一站式為客戶提供服務(wù)，跟進(jìn)/監(jiān)控個(gè)案的后續(xù)發(fā)展，確?？蛻敉降玫教幚斫Y(jié)果。
例如：消費(fèi)者在淘寶平臺(tái)購(gòu)買商品后的售后問(wèn)題，如收貨地址如何更改，退換貨怎么處理，假貨，投訴，咨詢等。

2通過(guò)電話回訪的形式處理一線升級(jí)的高風(fēng)險(xiǎn) (輿情、投訴監(jiān)管部門等)場(chǎng)景問(wèn)題場(chǎng)景如: 消費(fèi)者進(jìn)行商品退款申請(qǐng)，商家沒(méi)有及時(shí)同意，消費(fèi)者表示投訴一線員工升級(jí)高風(fēng)險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)后，二線人員回電跟進(jìn)。
上班時(shí)間：
1.：培訓(xùn) 轉(zhuǎn)正固定 9-18點(diǎn) 月休假4天
薪資待遇：
1.試用期薪資: 3400以上

轉(zhuǎn)正后:薪資5000-7000，多勞多得綜
2.豐富多彩的員工生活、部門聚餐、團(tuán)建、下午茶、戶外拓展。

3.入職購(gòu)買五險(xiǎn)一金 提供住宿
晉升通道：
提供專業(yè) 管理 職能三項(xiàng)晉升渠道，為每位員工提供廣闊的職業(yè)平臺(tái)。半年內(nèi)員工可以進(jìn)行儲(chǔ)備主管的專業(yè)培訓(xùn)
橫向：一線客服—客服班組長(zhǎng)—主管—項(xiàng)目經(jīng)理—基地總經(jīng)理。
縱向：培訓(xùn)，質(zhì)檢，工單處理，運(yùn)營(yíng)等


工作地點(diǎn)：
內(nèi)江市東興區(qū)川南電商中心

職位描述：

入職繳納社保，提供宿舍，發(fā)薪有保障

優(yōu)秀有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)運(yùn)營(yíng)助理，運(yùn)營(yíng)部需求崗位多，轉(zhuǎn)崗機(jī)會(huì)大（目前每年都有轉(zhuǎn)）

崗位職責(zé)：

1、通過(guò)阿里旺旺或者千牛接待咨詢的客戶，詳細(xì)解答買家所提出的問(wèn)題，并通過(guò)相關(guān)話術(shù)技巧促使顧客下單付款；

2、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前指導(dǎo)和服務(wù)工作，維護(hù)客戶關(guān)系，并開(kāi)發(fā)新客戶；

3、受理客戶下單后的異常情況，進(jìn)行售后處理，并做好相關(guān)登記；

4、上級(jí)安排的其他事項(xiàng)（僅客服崗位相關(guān)，不需要協(xié)助倉(cāng)庫(kù)打包這些）。

職位要求：

1. 熟悉淘寶/拼多多/京東各項(xiàng)操作規(guī)則流程，有過(guò)淘寶客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

2. 打字速度快，有良好的表達(dá)和處理疑難問(wèn)題的能力，熱情謙虛有耐心

3. 為人誠(chéng)實(shí).責(zé)任心強(qiáng)，有良好的心理素質(zhì)有責(zé)任心，服從公司安排；

待遇：扣掉社保后到手5.5-7k/月 入職交社保 月度團(tuán)建 年終獎(jiǎng)金 不定期提供轉(zhuǎn)運(yùn)營(yíng)機(jī)會(huì)

工作時(shí)間：（單休早班（8:00-17:30）、晚班（17:30-24:00）一周一換

售后時(shí)間：（單休早班（8:30-17:30）、晚班（15:00-22:00）一周一換

宿舍為2人/間條件較為簡(jiǎn)單，走路10分鐘（數(shù)量有限），無(wú)住房補(bǔ)貼

職位描述：

山東仁科測(cè)控技術(shù)有限公司位于美麗的“ 泉城 ”濟(jì)南，是一家專業(yè)從事溫濕度變送器、溫濕度傳感器、溫濕度記錄儀、水質(zhì)系列傳感器、氣體系列傳感器、工業(yè)系列傳感器、土壤系列傳感器、氣象系列傳感器等各種環(huán)境監(jiān)控智能終端及測(cè)控系統(tǒng)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的綜合性公司。公司先后榮獲國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、全國(guó)電子信息行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)、山東知名品牌、山東省瞪羚企業(yè)、山東省專精特新企業(yè)等榮譽(yù)稱號(hào)。
公司總部坐位于濟(jì)南市高新區(qū)舜泰廣場(chǎng)，制造中心位于高新東區(qū)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)基地。
公司主營(yíng)產(chǎn)品年產(chǎn)量遠(yuǎn)超同行業(yè)第二名和第三名總和。
辦公環(huán)境寬敞優(yōu)雅，交通便利。公司官網(wǎng): www.rkckth.com

【工作職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)天貓、淘寶、京東等平臺(tái)的客戶線上咨詢接待，解答客戶疑問(wèn)，促進(jìn)成交；
2、整理核對(duì)已成單的訂單信息，及時(shí)跟進(jìn)銷售訂單；
3、對(duì)客戶做好后期的管理與維護(hù)，提高二次購(gòu)買率。
【任職要求】
1、專科及以上學(xué)歷，有電商客服經(jīng)驗(yàn)，能力優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可；
2、具有良好的溝通能力、執(zhí)行力、學(xué)習(xí)能力；
3、熟悉電腦基本操作，有良好的服務(wù)意識(shí)；
3、能吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)。

【工作地址】

濟(jì)南市高新區(qū)舜華路2000號(hào)舜泰廣場(chǎng)8號(hào)樓

【我們的優(yōu)勢(shì)】
1、線上規(guī)模：現(xiàn)階段我司在天貓、京東、淘寶等均有店鋪；
2、職業(yè)發(fā)展：公司提供公平通暢的晉升渠道，公司愿與每一位勤勉工作、積極上進(jìn)的員工共同成長(zhǎng)；
3、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：產(chǎn)品穩(wěn)定可靠，市場(chǎng)占有率高，老客戶回頭率高。

職位描述：

1）有護(hù)膚品、美妝行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮； 2）淘寶、天貓客服有半年經(jīng)驗(yàn)以上，熟悉各方面操作，要求詢單轉(zhuǎn)化率高； 3）具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識(shí)，及時(shí)開(kāi)展工作； 4）打字速度快，40-60個(gè)字/分鐘； 5）要求有責(zé)任心，思維清晰。吃苦耐勞。 工作時(shí)間：6天8小時(shí)制,9:00~18:00 午休1小時(shí) 周一至周六上班，單休。 資待遇：試用期4.5-5K,試用期1-3個(gè)月，具體面議。

職位描述：

1.電話外呼，非接線形式，每天下發(fā)單子。
2.處理的case一般是有欲投訴，曝光等用戶遇到問(wèn)題，需要協(xié)助用戶解決消費(fèi)者和商家之前的一些翁。以電話外呼用戶提供解決方案；
崗位內(nèi)容：月休八天，九六班制，無(wú)晚班夜班。小白/寶媽也能完美適應(yīng)。15號(hào)前入職繳納五險(xiǎn)一金。有帶薪年假、免費(fèi)住宿、住宿、團(tuán)建活動(dòng)。平均薪資4000-8000，薪資結(jié)構(gòu)2000 100全勤 200交補(bǔ)2000績(jī)效，績(jī)效部分多勞多得~(住宿同學(xué)無(wú)交補(bǔ))
工作內(nèi)容:通過(guò)熱線接聽(tīng)電話的溝通方式，解決消費(fèi)者和商家之間的一些問(wèn)題。
小白，寶媽想要找月休八天交五險(xiǎn)一金工作的，趕快來(lái)聯(lián)系我吧～歡迎您的加入～

職位描述：

1、負(fù)責(zé)天貓、拼多多客戶咨詢問(wèn)題服務(wù)；
2、熟悉產(chǎn)品知識(shí)，通過(guò)旺旺等聊天工具和客戶進(jìn)行溝通，耐心解答客戶咨詢。
3、將工作中遇到的問(wèn)題及客戶建議反映給上級(jí)，并關(guān)注問(wèn)題處理結(jié)果。
任職資格
1、售前客服上班 8：30-17：30（必須坐班），晚班17:00-24:00（居家）
售后客服上班時(shí)間8：30-17：30
2、熟練使用電腦及辦公軟件，打字速度快（純打字崗位）；
3、性格開(kāi)朗，語(yǔ)音表達(dá)能力強(qiáng)，懂得揣摩消費(fèi)者心理；
4、有良好的服務(wù)意識(shí)，能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定的干好工作；
5、有半年以上的電商客服經(jīng)驗(yàn)。
6、異地居家客服勿擾謝謝！

職位描述：

有淘寶等電商工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

職位描述：

工作內(nèi)容： 1、售前，上架商品，并為客戶解答產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題，促成交易。 2、售中，訂單出貨跟進(jìn)，簡(jiǎn)單庫(kù)存維護(hù)。 3、售后，簡(jiǎn)單售后回復(fù)，退換貨訂單記錄并且跟進(jìn)。 職位要求： 1、有較強(qiáng)的維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程，1年以上的天貓、淘寶客服經(jīng)驗(yàn)； 2、熱情，性格開(kāi)朗，善于溝通，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)； 3、打字速度60字/分鐘以上，工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，有責(zé)任心，思路清晰； 5、樂(lè)于接受工作中的各種挑戰(zhàn)，擁有較高的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí) （有長(zhǎng)期和穩(wěn)定的工作準(zhǔn)備、短期、頻繁跳槽者,不予考慮；熟悉淘寶、天貓運(yùn)作，有化妝品客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。） 薪資待遇：2500-3500元+提成，加全勤150元，滿1年買社保 工作時(shí)間：8:00-18:30 午休90分鐘，月休3天

職位描述：

崗位：
高風(fēng)險(xiǎn)升級(jí)客服（雙休）

崗位內(nèi)容：
外呼形式解決高風(fēng)險(xiǎn)用戶。處理較有風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的case，解決會(huì)員問(wèn)題

要求：
18-35歲，中專/高中學(xué)歷及以上，電腦打字45

薪資待遇：
崗位工資2000 100全勤 績(jī)效 交通補(bǔ)助200
綜合薪資4k-6k（多勞多得，上不封頂）
帶薪年假，購(gòu)買五險(xiǎn)一金，免費(fèi)住宿

上班時(shí)間：
朝九晚六，月休8天

地址：
衢州西區(qū)衢時(shí)代創(chuàng)新大廈

職位描述：

崗位職責(zé)： 1.及時(shí)、迅速對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買后的咨詢進(jìn)行解答，促成成交； 2.維持店鋪好評(píng)率和動(dòng)態(tài)評(píng)分； 3.負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系； 4.善于解決售后問(wèn)題，并能解決客戶的退換貨要求； 5.進(jìn)行客戶售后咨詢解答、投訴糾紛、物流異常件、退款、售后問(wèn)題訂單、審單、打款、回評(píng)等工作 6. 工作時(shí)間: 早班：9:00-18:00，單休（排班） 任職資格： 1.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實(shí)、耐心、細(xì)致，肯吃苦； 2.較強(qiáng)的溝通能力，能夠與客戶、自己的上級(jí)順暢溝通； 3.熟練使用辦公軟件； 4.有淘寶、天貓網(wǎng)店銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。

職位描述：

崗位職責(zé)： 1、處理售后疑難客訴問(wèn)題； 2、做好買家售后咨詢、投訴處理、回訪、買家滿意度調(diào)查等售后服務(wù)； 3、記錄、整理買家資料并存檔，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話等形式定期回訪； 4、及時(shí)處置重大客訴問(wèn)題，安撫用戶并解決問(wèn)題，降低售后率； 5、及時(shí)監(jiān)測(cè)匯總反饋頻發(fā)的售后問(wèn)題，與相關(guān)部門進(jìn)行溝通解決； 6、對(duì)問(wèn)題有較強(qiáng)分析和處理能力，并能對(duì)問(wèn)題及流程做出優(yōu)化解決方案。 7、完成領(lǐng)導(dǎo)交與的其他事項(xiàng)； 任職要求： 1、有天貓、淘寶等電商平臺(tái)售后經(jīng)驗(yàn)，有質(zhì)檢、數(shù)據(jù)分析、知識(shí)庫(kù)建立及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，或接觸多種電商平臺(tái)模式的優(yōu)先考慮； 2、熟悉電商后臺(tái)系統(tǒng)的發(fā)貨流程； 3、思維敏捷，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神； 4、具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能夠獨(dú)立處理緊急事件。 【為大家預(yù)備了最正和最真的“營(yíng)養(yǎng)品”】： 1、培訓(xùn)+閱讀室（兩個(gè)字書寫一生：氣質(zhì)！） 2、員工生日福利（什么也憋說(shuō)了，儀式感?。?3、帶薪年假（泰國(guó)新加坡印度尼西亞~~~） 4、專業(yè)健身團(tuán)隊(duì)（天空足球場(chǎng)，小伙伴們瘋起來(lái)） 5、節(jié)假日福利（讓你見(jiàn)識(shí)下公司的雄厚資金） 6、全落地的玻璃窗，全烤漆的屋頂（在屋頂唱著你的歌~不好意思，我跑題了），KTV音效的音樂(lè)縈繞，再加上隨處可見(jiàn)的綠植。我的媽呀，就兩個(gè)字“高級(jí)??！” ——因?yàn)檫@世界上三樣?xùn)|西是別人搶不走的：一是吃進(jìn)胃里的食物；二是藏在心中的夢(mèng)想；三是讀進(jìn)大腦里的書?！易宓饶銇?lái)high！

職位描述：

山東仁科測(cè)控技術(shù)有限公司位于美麗的“ 泉城 ”濟(jì)南，是一家專業(yè)從事溫濕度變送器、溫濕度傳感器、溫濕度記錄儀、水質(zhì)系列傳感器、氣體系列傳感器、工業(yè)系列傳感器、土壤系列傳感器、氣象系列傳感器等各種環(huán)境監(jiān)控智能終端及測(cè)控系統(tǒng)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的綜合性公司。公司先后榮獲國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、全國(guó)電子信息行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)、山東知名品牌、山東省瞪羚企業(yè)、山東省專精特新企業(yè)等榮譽(yù)稱號(hào)。
公司總部坐位于濟(jì)南市高新區(qū)舜泰廣場(chǎng)，制造中心位于高新東區(qū)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)基地。
公司主營(yíng)產(chǎn)品年產(chǎn)量遠(yuǎn)超同行業(yè)第二名和第三名總和。
辦公環(huán)境寬敞優(yōu)雅，交通便利。公司官網(wǎng): www.rkckth.com

【工作職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)天貓、淘寶、京東等平臺(tái)的客戶線上咨詢接待，解答客戶疑問(wèn)，促進(jìn)成交；
2、整理核對(duì)已成單的訂單信息，及時(shí)跟進(jìn)銷售訂單；
3、對(duì)客戶做好后期的管理與維護(hù)，提高二次購(gòu)買率。
【任職要求】
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，有電商客服經(jīng)驗(yàn)，能力優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可；
2、具有良好的溝通能力、執(zhí)行力、學(xué)習(xí)能力；
3、熟悉電腦基本操作，有良好的服務(wù)意識(shí)；
3、能吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)。

【工作地址】

濟(jì)南市高新區(qū)舜華路2000號(hào)舜泰廣場(chǎng)8號(hào)樓

【我們的優(yōu)勢(shì)】
1、線上規(guī)模：現(xiàn)階段我司在天貓、京東、淘寶等均有店鋪；
2、職業(yè)發(fā)展：公司提供公平通暢的晉升渠道，公司愿與每一位勤勉工作、積極上進(jìn)的員工共同成長(zhǎng)；
3、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：產(chǎn)品穩(wěn)定可靠，市場(chǎng)占有率高，老客戶回頭率高。

職位描述：

主要負(fù)責(zé)處理消費(fèi)者購(gòu)物的咨詢和售后