與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
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崗位職責(zé):
1、所管理片區(qū)業(yè)主報(bào)事的及時(shí)處理,協(xié)調(diào)資源,化解矛盾;
2、利用各種契機(jī)與業(yè)主建負(fù)責(zé)互動(dòng),增加客戶粘性,打造良好服務(wù)體驗(yàn);
3、協(xié)調(diào)資源,達(dá)成所轄片區(qū)業(yè)務(wù)指標(biāo),為整體業(yè)務(wù)結(jié)果做支撐;
4、片區(qū)品質(zhì)巡檢,并推動(dòng)相關(guān)專業(yè)解決現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題;
5、管理所轄片區(qū)與滿意度相關(guān)的評(píng)價(jià)、數(shù)據(jù),分析并改進(jìn);
6、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品類的推薦及創(chuàng)收;
7、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),維護(hù)品牌。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,工作經(jīng)驗(yàn)2年以上;
2、能有從項(xiàng)目前期、接房、至交房1年的工程/客服管理經(jīng)歷;
3、處理問(wèn)題全面、干凈、系統(tǒng)、不會(huì)按下葫蘆起了瓢;
4、人力資源方面:對(duì)人員能力有一定認(rèn)識(shí),有發(fā)展他人的愿望和成功案例;
5、求勝心切,不僅能接受慘勝,必須會(huì)追求巧勝;
6、能夠承擔(dān)壓力,能感染他人(團(tuán)隊(duì)、客戶);
7、善于學(xué)習(xí),有一定的總結(jié)能力,會(huì)找標(biāo)桿而且能夠瞄樣;
8、能預(yù)控風(fēng)險(xiǎn),能直面矛盾并發(fā)揮專業(yè)能力搞定事。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、每年多次調(diào)薪、高溫補(bǔ)貼、全額公積金、試用期全額
一、職位描述(可以無(wú)經(jīng)驗(yàn),不包吃住、不招暑假工)
日常負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶辦理聯(lián)通業(yè)務(wù)(套餐升級(jí),流量包,充值話費(fèi)等)
二、職位要求
1、17歲-40歲,男女不限,學(xué)歷不限
3、沒(méi)做過(guò)沒(méi)經(jīng)驗(yàn)都可以,專業(yè)導(dǎo)師帶薪崗前培訓(xùn)(理論 實(shí)操)
三、上班時(shí)間
9:15-12:30,14:00-18:45,中午休息一個(gè)半小時(shí)
四、薪酬待遇
工資構(gòu)成=底薪 提成 獎(jiǎng)金 社保五險(xiǎn) 工齡獎(jiǎng),綜合月薪4200元-6000元/月;工作上手可達(dá)6000元以上;
五、上班地址:廣東省汕頭市龍湖區(qū)晟源眾創(chuàng)中心二樓8202
一、職位描述
通過(guò)電話回訪,向指定客戶進(jìn)行增值業(yè)務(wù)優(yōu)惠方案推廣、優(yōu)惠政策通知、客戶關(guān)懷回訪等;
二、職位要求
1、會(huì)電腦打字即可;?
2、18-35歲,男女不限
3、國(guó)語(yǔ)流利,性格開(kāi)朗,善與人溝通,有耐心
4、沒(méi)做過(guò)沒(méi)經(jīng)驗(yàn)都可以,專業(yè)導(dǎo)師帶薪崗前培訓(xùn)(理論 實(shí)操)
三、上班時(shí)間
9:30-19:00(中午休息一個(gè)半小時(shí),一天8小時(shí)),節(jié)假日休息、
四、薪酬待遇
工資=無(wú)責(zé)任底薪 績(jī)效 獎(jiǎng)金 其他福利,綜合月薪4000-7000元/月;優(yōu)秀可達(dá)7000元以上;
五、福利待遇
1. 保險(xiǎn):社保、人身意外險(xiǎn)
2.假期:國(guó)家法定假期正常休假;帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等法定假等。
3. 佳節(jié)福利:端午、六一、中秋、圣誕、元旦、春節(jié)節(jié)日禮品,不定期的福利品;
4. 橫向發(fā)展:客服-質(zhì)檢-培訓(xùn)師-培訓(xùn)主管-培訓(xùn)經(jīng)理-培訓(xùn)總監(jiān),也可轉(zhuǎn)崗至其他部門,如行政部、人事部等。
5 縱向發(fā)展:客服-組長(zhǎng)-班長(zhǎng)-主管一副經(jīng)理-經(jīng)理-總監(jiān)-分公司副總
公司地址:汕頭市練江南路1號(hào)晟源眾創(chuàng)中心。
感興趣可以和我聯(lián)系,歡迎咨詢!?。。?!
一、職位描述
通過(guò)電話回訪,向指定客戶進(jìn)行增值業(yè)務(wù)優(yōu)惠方案推廣、優(yōu)惠政策通知、客戶關(guān)懷回訪等;
二、職位要求
1、會(huì)電腦打字即可;?
2、18-35歲,男女不限
3、國(guó)語(yǔ)流利,性格開(kāi)朗,善與人溝通,有耐心
4、沒(méi)做過(guò)沒(méi)經(jīng)驗(yàn)都可以,專業(yè)導(dǎo)師帶薪崗前培訓(xùn)(理論 實(shí)操)
三、上班時(shí)間
9:30-19:00(中午休息一個(gè)半小時(shí),一天8小時(shí)),節(jié)假日休息、
四、薪酬待遇
工資=無(wú)責(zé)任底薪 績(jī)效 獎(jiǎng)金 其他福利,綜合月薪4000-7000元/月;優(yōu)秀可達(dá)7000元以上;
五、福利待遇
1. 保險(xiǎn):社保、人身意外險(xiǎn)
2.假期:國(guó)家法定假期正常休假;帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等法定假等。
3. 佳節(jié)福利:端午、六一、中秋、圣誕、元旦、春節(jié)節(jié)日禮品,不定期的福利品;
4. 橫向發(fā)展:客服-質(zhì)檢-培訓(xùn)師-培訓(xùn)主管-培訓(xùn)經(jīng)理-培訓(xùn)總監(jiān),也可轉(zhuǎn)崗至其他部門,如行政部、人事部等。
5 縱向發(fā)展:客服-組長(zhǎng)-班長(zhǎng)-主管一副經(jīng)理-經(jīng)理-總監(jiān)-分公司副總
公司地址:汕頭市練江南路1號(hào)晟源眾創(chuàng)中心。
感興趣可以和我聯(lián)系,歡迎咨詢!?。。?!
不需要有經(jīng)驗(yàn)可無(wú)經(jīng)驗(yàn),可無(wú)經(jīng)驗(yàn),可無(wú)經(jīng)驗(yàn)!
底薪3k 現(xiàn)金獎(jiǎng)金+高額提成 早9晚5.30!不加班,到點(diǎn)就走
全職、實(shí)習(xí)、無(wú)經(jīng)驗(yàn)都可以!
輕松穩(wěn)定!
工作內(nèi)容:
1、通過(guò)電話的形式,根據(jù)公司提供的資源邀約客戶到店
(單純邀約,不需要對(duì)接銷售業(yè)務(wù));
2、無(wú)需自行開(kāi)發(fā)客戶,辦公室辦公無(wú)需外出,公司有固定資源,全部是活躍的優(yōu)質(zhì)客戶;
3、工作輕松穩(wěn)定、內(nèi)容 簡(jiǎn)單上手快,新手 小白都能勝任。
任職資格:
1、年齡18-35歲,學(xué)歷不限;
2、口齒清晰、普通話流利,良好的溝通表達(dá)能力;
3、有一定應(yīng)變能力,對(duì)工作積極熱情;
4、接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)小白,有系統(tǒng)培訓(xùn);
5、有客服或外呼工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
崗位職責(zé):
1、所管理片區(qū)業(yè)主報(bào)事的及時(shí)處理,協(xié)調(diào)資源,化解矛盾;
2、利用各種契機(jī)與業(yè)主建立互動(dòng),增加客戶粘性,打造良好服務(wù)體驗(yàn);
3、協(xié)調(diào)資源,達(dá)成所管轄片區(qū)業(yè)務(wù)指標(biāo),為整體業(yè)務(wù)結(jié)果做支撐;
4、片區(qū)品質(zhì)巡檢,并推動(dòng)相關(guān)專業(yè)解決現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題;
5、管理所管轄片區(qū)與滿意度相關(guān)的評(píng)價(jià)、數(shù)據(jù),分析并改進(jìn);
6、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品類的推薦及創(chuàng)收;
7、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),維護(hù)品牌。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,工作經(jīng)驗(yàn)1年以上,35以下;
2、求勝心切,不僅能接受慘勝,必須會(huì)追求巧勝;
3、能夠承擔(dān)壓力,能感染他人(團(tuán)隊(duì)、客戶);
4、善于學(xué)習(xí),有一定的總結(jié)能力,會(huì)找標(biāo)桿而且能夠瞄樣;
5、能預(yù)控風(fēng)險(xiǎn),能直面矛盾并發(fā)揮專業(yè)能力搞定事。
一、職位描述
通過(guò)電話回訪,向指定客戶進(jìn)行增值業(yè)務(wù)優(yōu)惠方案推廣、優(yōu)惠政策通知、客戶關(guān)懷回訪等;
二、職位要求
1、會(huì)電腦打字即可;?
2、18-35歲,男女不限
3、國(guó)語(yǔ)流利,性格開(kāi)朗,善與人溝通,有耐心
4、沒(méi)做過(guò)沒(méi)經(jīng)驗(yàn)都可以,專業(yè)導(dǎo)師帶薪崗前培訓(xùn)(理論 實(shí)操)
三、上班時(shí)間
9:30-19:00(中午休息一個(gè)半小時(shí),一天8小時(shí)),節(jié)假日休息、
四、薪酬待遇
工資=無(wú)責(zé)任底薪 績(jī)效 獎(jiǎng)金 其他福利,綜合月薪4000-7000元/月;優(yōu)秀可達(dá)7000元以上;
五、福利待遇
1. 保險(xiǎn):社保、人身意外險(xiǎn)
2.假期:國(guó)家法定假期正常休假;帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等法定假等。
3. 佳節(jié)福利:端午、六一、中秋、圣誕、元旦、春節(jié)節(jié)日禮品,不定期的福利品;
4. 橫向發(fā)展:客服-質(zhì)檢-培訓(xùn)師-培訓(xùn)主管-培訓(xùn)經(jīng)理-培訓(xùn)總監(jiān),也可轉(zhuǎn)崗至其他部門,如行政部、人事部等。
5 縱向發(fā)展:客服-組長(zhǎng)-班長(zhǎng)-主管一副經(jīng)理-經(jīng)理-總監(jiān)-分公司副總
公司地址:汕頭市練江南路1號(hào)晟源眾創(chuàng)中心。
感興趣可以和我聯(lián)系,歡迎咨詢?。。。?!
崗位職責(zé):
1、所管理片區(qū)業(yè)主報(bào)事的及時(shí)處理,協(xié)調(diào)資源,化解矛盾;
2、利用各種契機(jī)與業(yè)主建負(fù)責(zé)互動(dòng),增加客戶粘性,打造良好服務(wù)體驗(yàn);
3、協(xié)調(diào)資源,達(dá)成所轄片區(qū)業(yè)務(wù)指標(biāo),為整體業(yè)務(wù)結(jié)果做支撐;
4、片區(qū)品質(zhì)巡檢,并推動(dòng)相關(guān)專業(yè)解決現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題;
5、管理所轄片區(qū)與滿意度相關(guān)的評(píng)價(jià)、數(shù)據(jù),分析并改進(jìn);
6、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品類的推薦及創(chuàng)收;
7、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),維護(hù)品牌。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,工作經(jīng)驗(yàn)2年以上;
2、能有從項(xiàng)目前期、接房、至交房1年的工程/客服管理經(jīng)歷;
3、處理問(wèn)題全面、干凈、系統(tǒng)、不會(huì)按下葫蘆起了瓢;
4、人力資源方面:對(duì)人員能力有一定認(rèn)識(shí),有發(fā)展他人的愿望和成功案例;
5、求勝心切,不僅能接受慘勝,必須會(huì)追求巧勝;
6、能夠承擔(dān)壓力,能感染他人(團(tuán)隊(duì)、客戶);
7、善于學(xué)習(xí),有一定的總結(jié)能力,會(huì)找標(biāo)桿而且能夠瞄樣;
8、能預(yù)控風(fēng)險(xiǎn),能直面矛盾并發(fā)揮專業(yè)能力搞定事。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、每年多次調(diào)薪、高溫補(bǔ)貼、全額公積金、試用期全額
一、職位描述
通過(guò)電話回訪,向指定客戶進(jìn)行增值業(yè)務(wù)優(yōu)惠方案推廣、優(yōu)惠政策通知、客戶關(guān)懷回訪等;
二、職位要求
1、會(huì)電腦打字即可;?
2、18-35歲,男女不限
3、國(guó)語(yǔ)流利,性格開(kāi)朗,善與人溝通,有耐心
4、沒(méi)做過(guò)沒(méi)經(jīng)驗(yàn)都可以,專業(yè)導(dǎo)師帶薪崗前培訓(xùn)(理論 實(shí)操)
三、上班時(shí)間
9:30-19:00(中午休息一個(gè)半小時(shí),一天8小時(shí)),節(jié)假日休息、
四、薪酬待遇
工資=無(wú)責(zé)任底薪 績(jī)效 獎(jiǎng)金 其他福利,綜合月薪4000-7000元/月;優(yōu)秀可達(dá)7000元以上;
五、福利待遇
1. 保險(xiǎn):社保、人身意外險(xiǎn)
2.假期:國(guó)家法定假期正常休假;帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等法定假等。
3. 佳節(jié)福利:端午、六一、中秋、圣誕、元旦、春節(jié)節(jié)日禮品,不定期的福利品;
4. 橫向發(fā)展:客服-質(zhì)檢-培訓(xùn)師-培訓(xùn)主管-培訓(xùn)經(jīng)理-培訓(xùn)總監(jiān),也可轉(zhuǎn)崗至其他部門,如行政部、人事部等。
5 縱向發(fā)展:客服-組長(zhǎng)-班長(zhǎng)-主管一副經(jīng)理-經(jīng)理-總監(jiān)-分公司副總
公司地址:汕頭市練江南路1號(hào)晟源眾創(chuàng)中心。
感興趣可以和我聯(lián)系,歡迎咨詢?。。。?!
一、職位描述: 負(fù)責(zé)對(duì)聯(lián)通用戶回訪,宣傳消費(fèi)提醒及優(yōu)惠政策,如沖話費(fèi)送話費(fèi),存費(fèi)送機(jī),流量包,套餐優(yōu)化等 二、職位要求: 1、會(huì)電腦,表達(dá)OK 三、薪資待遇: 基本薪資 提成 獎(jiǎng)金,普遍工資4000-6000這個(gè)范圍;上班時(shí)間:上午9點(diǎn)半到下午7點(diǎn)(午休一個(gè)半小時(shí)) 五、福利保障: 1、購(gòu)買社保; 2.佳節(jié)福利:端午、六一、中秋、圣誕、元旦、春節(jié)節(jié)日禮品,不定期的福利品; 3.旅游:不定期市內(nèi)戶外活動(dòng),省內(nèi)旅游,國(guó)內(nèi)旅游旅游; 4.員工活動(dòng):月度生日會(huì)、精英飯局、端午DIY包粽子、拔河比賽、中秋游園活動(dòng); 5.俱樂(lè)部:羽毛球俱樂(lè)部、籃球俱樂(lè)部、登山俱樂(lè)部、K歌俱樂(lè)部; 6.假期:國(guó)家法定假期正常休假;帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等法定假等。 7.技能提升:優(yōu)秀者滿六個(gè)月入選《管理學(xué)前班》參加管理培訓(xùn) 8.橫向發(fā)展:客服-質(zhì)檢-培訓(xùn)師-培訓(xùn)主管-培訓(xùn)經(jīng)理-培訓(xùn)總監(jiān) 公司地址:汕頭市龍湖區(qū)練江南路1號(hào)晟源眾創(chuàng)中心
崗位職責(zé):
1、所管理片區(qū)業(yè)主報(bào)事的及時(shí)處理,協(xié)調(diào)資源,化解矛盾;
2、利用各種契機(jī)與業(yè)主建負(fù)責(zé)互動(dòng),增加客戶粘性,打造良好服務(wù)體驗(yàn);
3、協(xié)調(diào)資源,達(dá)成所轄片區(qū)業(yè)務(wù)指標(biāo),為整體業(yè)務(wù)結(jié)果做支撐;
4、片區(qū)品質(zhì)巡檢,并推動(dòng)相關(guān)專業(yè)解決現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題;
5、管理所轄片區(qū)與滿意度相關(guān)的評(píng)價(jià)、數(shù)據(jù),分析并改進(jìn);
6、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品類的推薦及創(chuàng)收;
7、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),維護(hù)品牌。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,工作經(jīng)驗(yàn)2年以上;
2、能有從項(xiàng)目前期、接房、至交房1年的工程/客服管理經(jīng)歷;
3、處理問(wèn)題全面、干凈、系統(tǒng)、不會(huì)按下葫蘆起了瓢;
4、人力資源方面:對(duì)人員能力有一定認(rèn)識(shí),有發(fā)展他人的愿望和成功案例;
5、求勝心切,不僅能接受慘勝,必須會(huì)追求巧勝;
6、能夠承擔(dān)壓力,能感染他人(團(tuán)隊(duì)、客戶);
7、善于學(xué)習(xí),有一定的總結(jié)能力,會(huì)找標(biāo)桿而且能夠瞄樣;
8、能預(yù)控風(fēng)險(xiǎn),能直面矛盾并發(fā)揮專業(yè)能力搞定事。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、每年多次調(diào)薪、高溫補(bǔ)貼、全額公積金、試用期全額
(在線客服)
崗位職責(zé):
1.銀行企業(yè)微信客戶維護(hù)(主要):
a)負(fù)責(zé)通過(guò)銀行企業(yè)微信接受客戶業(yè)務(wù)咨詢,理解客戶訴求,在線解答客戶常見(jiàn)簡(jiǎn)單問(wèn)題,對(duì)于無(wú)法解答的問(wèn)題及時(shí)反饋銀行;
2.銀行400客服電話坐席(次要):
a)負(fù)責(zé)接聽(tīng)銀行400客服電話,在線受理客戶提出的業(yè)務(wù)咨詢及服務(wù)需求,對(duì)于在線無(wú)法解答的問(wèn)題,按要求及時(shí)記錄并反饋;
3.公司及銀行安排的其他事項(xiàng);
工作要求:
1.男女不限,中專以上學(xué)歷,品行端正;
2.有正常的電腦打字速度,普通話標(biāo)準(zhǔn),能與客戶有效溝通;
3.具有親和力和良好的服務(wù)意識(shí),積極主動(dòng),耐心細(xì)致,具有一定的溝通理解能力;
4.能夠接受適當(dāng)夜班(夜班期間可適當(dāng)休息)和輪休(排班輪休);
5.有相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
薪資福利:
1.一經(jīng)錄用,簽訂正式勞動(dòng)合同;
2.薪資構(gòu)成:基本工資 績(jī)效 福利
3.綜合收入:5000元
其他:
4.工作地:杭州市中山中路273號(hào)工商銀行
5.工作時(shí)間:做2休2(一個(gè)月做半個(gè)月休半個(gè)月)
一、職位描述: 負(fù)責(zé)對(duì)聯(lián)通用戶回訪,宣傳消費(fèi)提醒及優(yōu)惠政策,如沖話費(fèi)送話費(fèi),存費(fèi)送機(jī),流量包,套餐優(yōu)化等 二、職位要求: 1、會(huì)電腦,表達(dá)OK 三、薪資待遇: 基本薪資 提成 獎(jiǎng)金,普遍工資4000-6000這個(gè)范圍;上班時(shí)間:上午9點(diǎn)半到下午7點(diǎn)(午休一個(gè)半小時(shí)) 五、福利保障: 1、購(gòu)買社保; 2.佳節(jié)福利:端午、六一、中秋、圣誕、元旦、春節(jié)節(jié)日禮品,不定期的福利品; 3.旅游:不定期市內(nèi)戶外活動(dòng),省內(nèi)旅游,國(guó)內(nèi)旅游旅游; 4.員工活動(dòng):月度生日會(huì)、精英飯局、端午DIY包粽子、拔河比賽、中秋游園活動(dòng); 5.俱樂(lè)部:羽毛球俱樂(lè)部、籃球俱樂(lè)部、登山俱樂(lè)部、K歌俱樂(lè)部; 6.假期:國(guó)家法定假期正常休假;帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等法定假等。 7.技能提升:優(yōu)秀者滿六個(gè)月入選《管理學(xué)前班》參加管理培訓(xùn) 8.橫向發(fā)展:客服-質(zhì)檢-培訓(xùn)師-培訓(xùn)主管-培訓(xùn)經(jīng)理-培訓(xùn)總監(jiān) 公司地址:汕頭市龍湖區(qū)練江南路1號(hào)晟源眾創(chuàng)中心
一、職位描述(可以無(wú)經(jīng)驗(yàn),不包吃住、不招暑假工)
日常負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶辦理聯(lián)通業(yè)務(wù)(套餐升級(jí),流量包,充值話費(fèi)等)
二、職位要求
1、17歲-40歲,男女不限,學(xué)歷不限
3、沒(méi)做過(guò)沒(méi)經(jīng)驗(yàn)都可以,專業(yè)導(dǎo)師帶薪崗前培訓(xùn)(理論 實(shí)操)
三、上班時(shí)間
9:15-12:30,14:00-18:45,中午休息一個(gè)半小時(shí)
四、薪酬待遇
工資構(gòu)成=底薪 提成 獎(jiǎng)金 社保五險(xiǎn) 工齡獎(jiǎng),綜合月薪4200元-6000元/月;工作上手可達(dá)6000元以上;
五、上班地址:廣東省汕頭市龍湖區(qū)晟源眾創(chuàng)中心二樓8202
崗位職責(zé):
1、通過(guò)線上接待客戶,解答疑問(wèn),促成交易,獲取訂單;
2、負(fù)責(zé)售后問(wèn)題的介入處理,處理異常訂單、及時(shí)準(zhǔn)確修改備注、進(jìn)行訂單跟進(jìn)并能解決投訴;
3、熟練操作店鋪后臺(tái):退換貨處理,評(píng)價(jià)管理,物流狀態(tài)的跟蹤等;
4、經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后,熟悉公司產(chǎn)品和流程,能有效地為不同顧客做推薦與解答;
5、通過(guò)電話聯(lián)系客戶,進(jìn)行產(chǎn)品推介和客戶關(guān)懷回訪工作,提升復(fù)購(gòu)率;
6、負(fù)責(zé)定期收集客戶反饋,消費(fèi)者滿意度跟進(jìn)及分析。
任職要求:
1、從事過(guò)電商客服工作優(yōu)先;
2、電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)等專業(yè)中專以上學(xué)歷;
3、熟練電腦操作,打字速度60字/分鐘。
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