工作內(nèi)容： 1、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理，領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo); 2、圍繞公司下達(dá)的利潤指標(biāo)和各項(xiàng)工作，編制酒店的預(yù)算和決算，嚴(yán)格控制經(jīng)營成本; 3、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)的建立，提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì); 4、根據(jù)市場變化和發(fā)展，制定切實(shí)可行的市場營銷工作策略,并組織實(shí)施和有效控制;， 5、全面負(fù)責(zé)安全管理，抓好食品衛(wèi)生、治安安全等工作，確?？腿撕蛦T工的人身、財(cái)產(chǎn)安全; 6、與項(xiàng)目部、業(yè)主方進(jìn)行日常的溝通協(xié)調(diào)工作暢通、有效; 7、負(fù)責(zé)維護(hù)好酒店的品質(zhì)服務(wù)，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的內(nèi)、外部形象; 8、關(guān)心員工思想，確保團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定，服務(wù)水平不斷提高; 9、完成公司交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。 職位要求： 1、大專及以上學(xué)歷; 2、有酒店行業(yè)3年及以上的全面管理經(jīng)驗(yàn)，24-?-40歲，連鎖酒店或四星級(jí)（以上）酒店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、具有良好的職業(yè)道德，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力，較強(qiáng)管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力; 4、原則性強(qiáng)，執(zhí)行力較好;有良好的抗壓能力，能出色完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo); 5、認(rèn)同團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀，有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、學(xué)習(xí)能力和工作責(zé)任心; 工作時(shí)間：周一至周五
張海莉
【崗位職責(zé)】 1 業(yè)績達(dá)成及管控： ① 根據(jù)酒店的經(jīng)營指標(biāo)，制定本部門工作計(jì)劃，嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行情況； ② 向賓客介紹會(huì)員政策，發(fā)展“萬悅會(huì)”會(huì)員，達(dá)成會(huì)員的招募指標(biāo)； ③ 確保前廳部所有員工都清晰餐廳銷售指標(biāo)，落實(shí)并完成指標(biāo)； ④ 掌握房態(tài)和客房出租情況，與銷售部共同制定提升客房收益方案，并提報(bào)酒店總經(jīng)理。 2 品質(zhì)管理： ① 監(jiān)督賓客服務(wù)經(jīng)理、賓客服務(wù)員、保安兼禮賓員、主廚、廚師的工作質(zhì)量，執(zhí)行《萬達(dá)美華酒店服務(wù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》，發(fā)現(xiàn)問題提出行動(dòng)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)賓客體驗(yàn)指數(shù)（GEI）目標(biāo)，做好輿情預(yù)防，解決賓客訴求； ② 監(jiān)督廚房操作流程，控制成本，提高銷售利潤；管控菜品品質(zhì)，保證食品安全，定期收集賓客意見，提出整改措施，提升出品品質(zhì)； ③ 監(jiān)督共享空間設(shè)備的正常運(yùn)作和工作區(qū)域的清潔； ④ 遵守《萬達(dá)美華酒店儀表儀容和服務(wù)姿態(tài)標(biāo)準(zhǔn)》，在每日進(jìn)行抽查。 3 安全管理： ① 管理保安兼禮賓員，作為部門安全責(zé)任人，應(yīng)同當(dāng)?shù)毓?、消防等相關(guān)部門建立良好的關(guān)系，并嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī) ② 監(jiān)督賓客服務(wù)員財(cái)務(wù)制度執(zhí)行、住宿實(shí)名登記等操作的合規(guī)性； ③ 監(jiān)督安保兼禮賓員的安全巡查制度執(zhí)行情況，落實(shí)消防中心（如管轄）值崗值班制度； ④ 監(jiān)督廚房原材料采購、使用、儲(chǔ)存等合規(guī)情況； ⑤ 嚴(yán)格執(zhí)行總部下發(fā)的《萬達(dá)酒店 FSMS 食品安全體系文件》，確保食品安全。 4 其他工作： ① 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的人才梯隊(duì)搭建，組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，制定團(tuán)隊(duì)績效考核方案并監(jiān)督執(zhí)行情況； ② 關(guān)注細(xì)節(jié)、以身作則， 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 【職位要求】 1.35 周歲及以下，從事酒店管理相關(guān)專業(yè) ，具有酒店行業(yè)同等職位工作經(jīng)驗(yàn)； 2. 形象氣質(zhì)佳，溝通能力強(qiáng)，英語聽說讀寫能力強(qiáng)者優(yōu)先。 工作時(shí)間：8：30-17：30
趙女士
公司簡介： 上海天驛酒店管理有限公司為首旅如家酒店集團(tuán)和春秋集團(tuán)共同組建的合資公司，由首旅如家酒店集團(tuán)控股，嘉虹酒店為上海天驛酒店管理有限公司建立的第一個(gè)品牌酒店，目前在營業(yè)酒店5家、籌備開業(yè)3家，公司整合雙方母公司資源，致力于構(gòu)建國內(nèi)機(jī)場、高鐵站、輪船碼頭、口岸地區(qū)，城市旅游集散中心等及東南亞地區(qū)的交通樞紐口岸的商業(yè)布局，打造集吃住行游娛購為一體、具備創(chuàng)新理念的高品質(zhì)樞紐型航旅酒店連鎖品牌，引領(lǐng)新的出行方式與體驗(yàn)，天驛期待您的加入。 崗位名稱： 嘉虹連鎖品牌——酒店總經(jīng)理（ 若干名） 崗位職責(zé)： ? 全面負(fù)責(zé)酒店日常經(jīng)營和管理工作，確保酒店經(jīng)營和管理指標(biāo)的完成； ? 負(fù)責(zé)建立酒店培訓(xùn)體系，制定和實(shí)施店內(nèi)各部門培訓(xùn)計(jì)劃，為公司培養(yǎng)合格管理人才； ?根據(jù)市場組織并制定市場銷售策略和開拓計(jì)劃，協(xié)調(diào)制定酒店各服務(wù)產(chǎn)品價(jià)格體系； ? 協(xié)調(diào)建立健全酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)、運(yùn)行機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度； ? 負(fù)責(zé)與社會(huì)職能部門之間的協(xié)調(diào)和溝通，維護(hù)嘉虹酒店的品牌形象和聲譽(yù)； ?實(shí)現(xiàn)與公司各部門的有效溝通與交流； 職位要求： ? 年齡40歲以下，集團(tuán)內(nèi)擔(dān)任酒店總經(jīng)理2年以上； ? 身體健康，工作責(zé)任心強(qiáng)，集體榮譽(yù)感強(qiáng)，溝通能力較強(qiáng)； ? 積極進(jìn)取，善于學(xué)習(xí)，為打造客人旅途新體驗(yàn)而不斷努力； ? 認(rèn)可嘉虹的品牌價(jià)值觀，為客人營造“旅途中樞、休行合一”的旅途生活方式全新感受而不斷奮斗； 工作地點(diǎn)： 杭州、深圳、潮汕、北京 ? 提供具有市場競爭力的薪酬及廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)（薪酬參照社會(huì)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）,有高星酒店工作經(jīng)驗(yàn)或可以外派者優(yōu)先
王麗娜
工作職責(zé)： 負(fù)責(zé)北京頂豪別墅全面服務(wù)管理。 任職要求： 1、 統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，年齡35-45歲； 2、 具備8年以上五星級(jí)酒店管理經(jīng)驗(yàn)，精通高端客群服務(wù)體系的搭建及實(shí)施； 3、 職業(yè)感強(qiáng)，思路清晰，追求卓越。
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