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職位描述：

年齡：18-33周歲

8小時工作制 接受小白應(yīng)屆生

法定節(jié)假日

職位描述：

風(fēng)控客服(六險一金) 工作職責(zé): 1.了解公司產(chǎn)品，熟悉業(yè)務(wù)流程，掌握操作系統(tǒng) 2.對公司下發(fā)的逾期1天的客戶進行電話還款提醒 3.了解客戶訴求，反饋客戶意見，對于客戶提出的問題進行解決并反饋處理結(jié)果 4.針對客戶信息進行信息維護及更新 任職資格： 1.口齒清晰，優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力 2.有較強的應(yīng)變能力，協(xié)調(diào)能力，抗壓能力 3.工作細(xì)致認(rèn)真，有良好的客服服務(wù)意識，有耐心，有責(zé)任心，考慮問題全面客觀 4.大專及以上學(xué)歷，22-35周歲 5.接受實習(xí)生，需簽訂三方協(xié)議或?qū)嵙?xí)協(xié)議 薪資福利： 工資構(gòu)成:底薪(2850-6050) 提成 試用期三個月， 專科底薪2280 提成，綜合稅收到手7-12K 本科底薪2760 提成，綜合稅收到手7-12K 三個月轉(zhuǎn)正后： ?？频仔?850 提成，綜合稅收到手7-12K 本科底薪3450 提成，綜合稅收到手7-12K 每半年有一次底薪調(diào)節(jié)機會，每次上漲幅度20% 試用期繳納六險一金 (12%公積金) 節(jié)日紅包及實物獎勵 (全年4000左右) 免費年度體檢 團隊月度團建 定期部門旅游 完善的入職/成長/晉升培訓(xùn)機制 工作時間:8:00-12:00.午休兩小時，14:00-18:30,(會有適當(dāng)加班，最晚不超過8點)，月休4天 工作地址:開發(fā)區(qū)長江大道

職位描述：

工作內(nèi)容：

1.新媒體渠道投放廣告，客戶看到廣告想要購買，核單負(fù)責(zé)接聽客戶咨詢來，答疑解惑，完成訂單

2.核實客戶訂單信息，提交發(fā)貨即可。

薪資待遇：

1.無責(zé)4000 績效獎金，輕松穩(wěn)定6000 ，優(yōu)秀者7000-8000

2.帶薪培訓(xùn) 節(jié)日禮品福利 團建活動 年終獎

工作時間：

8:30-18：00 法定節(jié)假日帶薪休息

任職條件：

18-35歲之前，語言表達(dá)流暢，學(xué)習(xí)能力強

公司優(yōu)勢：

1、公司發(fā)展歷程20年，可保證個人的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展

2、公司晉升渠道通暢，80%的管理崗位都是內(nèi)部員工競聘提升到管理崗位的

對比外聘，同等條件下，公司會優(yōu)先考慮內(nèi)部員工

3、公司崗位無責(zé)任底薪高，同等行業(yè)之中，更占優(yōu)勢

4、室內(nèi)辦公，不需風(fēng)吹日曬

職位福利：績效獎金、年終分紅、全勤獎、帶薪年假、節(jié)日福利

職位描述：

一、工作內(nèi)容： 1、通過新媒體、自媒體平臺做產(chǎn)品相關(guān)的廣告，客戶感興趣通過平臺下單，電話與客戶聯(lián)系，核單、穩(wěn)單，促成訂單首次完成。輕松簡單客服崗。 2、 公司提供一線精準(zhǔn)資源，工作簡單易上手。 二、福利待遇： 1.無責(zé)底薪4000 1000績效 獎金 2.提供五險（石家莊本地保險）！ 4.員工生日禮物，以及豐富多彩的員工活動、公司免費出游等。 三、工作時間：上午8：30-12：00/下午13：30-18：00。單休，法定節(jié)假日正常帶薪休假。 四、任職要求： 1.年齡：中專以上學(xué)歷，20-35周歲，男女不限； 2.有無銷售經(jīng)驗可； 3.形象端莊、舉止大方、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、身體健康，無傳染疾??； 地址：1、裕華區(qū)懷特商廈2樓 3樓 7樓 2、懷特商業(yè)廣場D座12樓 13樓

職位描述：

1、公司提供平臺：百度、360 推廣等?？蛻粲行枨?，看到我們的廣告會直接打電話過來。 非電話營銷方式去開發(fā)客戶，都是客戶主動聯(lián)系我們；
2、通過1688電商平臺在線和顧客溝通所需產(chǎn)品的規(guī)格、型號、用途、細(xì)節(jié)等數(shù)據(jù)，給詢價顧客報價，完成下單；
3、通過電話、微信、旺旺等工具定期回訪客戶，了解客戶的需要，維護良好的顧客關(guān)系，以維護顧客持續(xù)返單；
4、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各行業(yè)及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息；
5、完成公司安排的其他工作。

任職要求：
1. 正規(guī)大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷，良好的表達(dá)能力和溝通能力；
2. 可以熟練應(yīng)用WPS、Office等辦公軟件；
3. 工作認(rèn)真，有責(zé)任心，有良好的邏輯能力，執(zhí)行力強；
4. 性格外向、語言表達(dá)能力強且具有一定親和力；
5. 可招應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生。

工作時間(長白班)：
上午 8:30-11:50 下午 13:00-18:00，周末單休，節(jié)假日正常休，春節(jié)長假期！

薪酬福利：
1、薪酬待遇：無責(zé)任底薪3300元 全勤獎300元 餐補15元/天 業(yè)績提成（上不封頂） 團隊獎 五險 其他獎金（工資總額5000~12000元）
2、員工福利：過節(jié)禮品、春節(jié)紅包等多項福利；
3、辦公環(huán)境：獨立卡座，配電腦、公司有提供冰箱、微波爐等器具；
4、員工活動：員工聚餐、節(jié)日晚會、旅游活動、優(yōu)秀員工表彰活動等等；

職位描述：

崗位職責(zé)： 1、了解客戶服務(wù)需求信息，進行有效跟蹤，做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作； 1、熟練運用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實問題； 3、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通； 任職資格： 1、至少1年以上客服工作經(jīng)驗； 2、具備敏銳的商業(yè)意識，較強的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力； 3、有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程； 4、具備較強的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作； 5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力； 6、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計劃性強，善于分析思考問題，有責(zé)任心；

職位描述：

普通話標(biāo)準(zhǔn) 有上進心

職位描述：

8H工作制，早九晚六無加班，工作薪資4000-6000，有五險，法定節(jié)假日休息。

公司定期團建，節(jié)假日福利。

職位描述：

崗位職責(zé)： 1.對接知識付費平臺和供給端進行洽談。 2.提供課程和錄制課程的合作商，進行線下活動對接。 3.針對用戶運營，統(tǒng)計每日運營數(shù)據(jù)的匯總。 4.客服資料的保存、記錄、歸檔工作。 5.本著對客戶及公司負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真、耐心地解答客戶的咨詢。.接聽電話、處理客戶提出的問題并回復(fù)。 6.協(xié)調(diào)各個部門反饋處理結(jié)果并與客戶溝通。

職位描述：

任職要求： 1、 熱愛客服行業(yè)，認(rèn)同公司企業(yè)文化及公司制度； 2、 年齡：20周歲（含）以上； 3、 學(xué)歷：大?；蛞陨蠈W(xué)歷，條件優(yōu)異者可適當(dāng)放寬； 4、 普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，音質(zhì)佳，反應(yīng)靈敏，親和力佳，說話有條理； 崗位職責(zé)： 1、 達(dá)成公司和上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的個人指標(biāo)目標(biāo)； 2、 接受和參加公司和上級領(lǐng)導(dǎo)安排的輔導(dǎo)和訓(xùn)練； 3、 滿足客戶需求； 4、 充分、有效、合理應(yīng)用公司數(shù)據(jù)等資源，嚴(yán)格遵守服務(wù)流程，保證服務(wù)品質(zhì)； 5、 處理客戶問題，在溝通過程中遇到問題，及時上報上級主管； 6、 執(zhí)行公司規(guī)范語言要求，處理客戶異議，詳細(xì)準(zhǔn)確記錄客戶接觸過程和客戶信息； 7、 遵紀(jì)守法，執(zhí)行和遵守公司各項政策和規(guī)章制度，遵守公司保密協(xié)議和競業(yè)協(xié)議； 8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、根據(jù)公司提供的客戶資源，向目標(biāo)客戶介紹公司的相關(guān)業(yè)務(wù)；
2、通過電話與客戶進行有效溝通，了解客戶需求，尋找意向客戶；

3、為客戶制定服務(wù)產(chǎn)品，尋找銷售機會并完成業(yè)績；
4、負(fù)責(zé)維護客戶關(guān)系，及時解決客戶問題，提高客戶滿意度；
5、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，優(yōu)秀者可放寬；

2、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力；

3、具有良好的客戶服務(wù)意識，良好的團隊合作意識；
4、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

薪資福利：

★ 工作時間：8：30-12：00 ，13：30-17：30，7.5h工作制， 周末雙休，法定節(jié)假日休；

★ 職位福利：周末雙休 五險 法定節(jié)假日 帶薪年休假 節(jié)日福利 婚假 產(chǎn)假 餐補 交補 話補 豐富的團建活動 崗位晉升；

★ 培訓(xùn)：公司系統(tǒng)的培訓(xùn)，能夠快速熟悉專業(yè)知識并掌握營銷模式；

★ 辦公環(huán)境：高檔辦公寫字樓，寬敞舒適的辦公環(huán)境倍兒有幸福感；

★ 職位亮點：不加班、晉升空間大。

職位描述：

#工作職責(zé)# 1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及行業(yè)發(fā)展趨勢，結(jié)合部門中長期發(fā)展策略，合理設(shè)置組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化客服服務(wù)制度政策、流程管理，以及各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)提升客服的整體服務(wù)水平； 2、 負(fù)責(zé)團隊的工作監(jiān)督與輔導(dǎo)，確保各項工作指標(biāo)達(dá)成公司及客戶要求； 3、 負(fù)責(zé)配合招聘、培訓(xùn)、質(zhì)檢、員工關(guān)懷等工作的具體落實，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力，管控人員流失率和員工敬業(yè)度； 4、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)分部與總部其他相關(guān)部門的關(guān)系，信息及時同步、反饋，確保各類流程的高效執(zhí)行與工作效率的持續(xù)提升。 5、負(fù)責(zé)編制分部預(yù)算、管控服務(wù)成本，確保達(dá)成經(jīng)營或財務(wù)指標(biāo)。 #崗位要求# 1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，8年以上客服工作經(jīng)驗； 2、至少5年以上客服管理經(jīng)驗，有千人以上客服團隊管理經(jīng)驗； 3、熟悉BPO客服團隊運作及業(yè)務(wù)流程，具有較強的洞察力，能夠基于數(shù)據(jù)分析有效把控整體的服務(wù)質(zhì)量； 4、對用戶需求高度敏感，關(guān)注用戶體驗、擅于業(yè)務(wù)的思考和規(guī)劃、擅長資源的協(xié)同和整合，有較強的邏輯思考能力； 5、具有較強的組織、管理、協(xié)調(diào)能力，良好的項目推進能力，良好的文字及語言表達(dá)能力，溝通邏輯清晰，抗壓能力強。

職位描述：

崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)在京東、天貓旗艦店或其他渠道購買過產(chǎn)品的用戶，進行維護，促進產(chǎn)品復(fù)購。公司提供資源，在線回復(fù)客戶問題，偶爾需要撥打一個電話 任職資格： 1、18-45歲， 男女不限 2、只要認(rèn)識字就行，不看學(xué)歷。 3.可以接受應(yīng)屆生，實習(xí)生 薪資福利待遇：實習(xí)期保底四千，轉(zhuǎn)正后可達(dá)到七千到九千，上五險，簽訂正式勞動合同，不加班，每周日休息，節(jié)假日休息，公司提供手機微信 工作時間：8.30-18.00（中午休息一個半小時）

職位描述：

通過客服接聽系統(tǒng)，為在平臺進行交易的買賣雙方提供解決方案，維護平臺權(quán)益，提升消費者購物感知

五險一金，晉升空間大

芝罘區(qū)、牟平區(qū)均有職場，就近安排

有電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先

職位描述：

崗位職責(zé)： 1、受理客戶電話咨詢，準(zhǔn)確理解客戶問題及需求并給予正確和滿意的回復(fù)； 2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識和能力，最大限度提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟進進展直至解決； 3、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 任職資格： 1、年齡35周歲以下，高中或中專以上學(xué)歷，有一年以上客服工作經(jīng)驗，有一定的客服知識和能力。 2、能使用Office辦公軟件，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)。 3、有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切以幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 4、性格沉穩(wěn)、隱忍，善于聆聽，有同理心，樂觀積極，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。 5、熱愛工作，敬業(yè)勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力?？山邮苤苣┘肮?jié)假日輪休。 工作時間：8點30--18點。