【崗位要求】 （1）大專及以上學歷； （2）具有極強的溝通能力，親和力； （3）具有極強的整理能力，能夠處理細致入微的工作； （4）具有客服，售后類工作經驗者優(yōu)先。 【崗位職責】 （1）負責學員學習過程管理，包括階段性溝通反饋、學員檔案管理、課時管理； （2）協調排課，調課，配合授課教師落實個性化授課方案； （3）管理學員成績，開展階段性測試，未進步學員問題分析及管理； （4）解決家長投訴，及時解決家長的各項問題，提高客戶滿意度； （5）開展二次銷售，有效完成續(xù)單工作； （6）退費的挽單工作，分析退費原因，解決相關問題，最大限度消除退費影響； （7）配合講師完成各項教學任務； 【晉升途徑】 學習管理師——維護主管——校長——區(qū)域運營總監(jiān)
胡女士
【崗位要求】 （1）統招二本及以上學歷； （2）具有較強的語言表達能力，臺風優(yōu)良； （3）高考成績單科突出優(yōu)異者優(yōu)先； （4）具有基礎學科的相關專業(yè)教育背景者優(yōu)先； （5）具有初高中家教或教育機構工作經驗者優(yōu)先； （6）有教師資格證者優(yōu)先錄取。 【崗位職責】 （1）負責學科知識講授； （2）參與學員授課計劃的制定及實施； （3）負責其他與教學有關工作。 【晉升途徑】 教學線：講師→學科組長→教研員→教研室主任→研發(fā)中心總監(jiān) 管理線：講師→學科組長→教學主管→校區(qū)校長→區(qū)域運營總
胡女士
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