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職位描述：

崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)配合部門經(jīng)理做好公司質(zhì)量管理體系文件的編制、培訓(xùn)、實(shí)施、運(yùn)行監(jiān)控、保持和改進(jìn)工作；2、負(fù)責(zé)協(xié)助實(shí)施質(zhì)量管理體系認(rèn)證、監(jiān)督審核工作；3、負(fù)責(zé)檢查物業(yè)公司各單位現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量，匯總、統(tǒng)計(jì)、分析檢查結(jié)果，提出糾正/改進(jìn)建議，制作品質(zhì)檢查報(bào)告，確定整改措施并跟蹤落實(shí)情況；4、負(fù)責(zé)品質(zhì)相關(guān)工作會(huì)議的會(huì)議記錄，質(zhì)量督查記錄文件的整理和歸檔；5、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作；任職資格：1、3年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上品質(zhì)、質(zhì)量工作經(jīng)驗(yàn)；2、良好的觀察、分析、判斷、協(xié)調(diào)能力；優(yōu)秀的書面和口頭表達(dá)能力，能吃苦耐勞；3、熟練的辦公軟件操作能力；掌握質(zhì)量檢查方法。

職位描述：

一、工作內(nèi)容：

1、辦理業(yè)主入住及裝修手續(xù)。

2、負(fù)責(zé)各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)的收取，小區(qū)票據(jù)物資臺(tái)賬管理。

3、處理小區(qū)業(yè)主投訴、協(xié)調(diào)糾紛、住戶日?；卦L和意見征詢工作。

4、負(fù)責(zé)房屋設(shè)備、工程維修的接待、下單安排、跟蹤回訪工作、

5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

二、職位要求：

形象好、氣質(zhì)佳，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

三、工作時(shí)間：

8:00--12:00

14:00--18:00(有輪流值班，中午2小時(shí)，下午1小時(shí))

四、工作地點(diǎn)：

尚玉園禮苑

職位福利：年底雙薪、績(jī)效獎(jiǎng)金、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利、年終分紅、通訊補(bǔ)助

職位描述：

崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)小區(qū)樓宇竣工驗(yàn)收和接管工作，準(zhǔn)備入住資料，辦理入住手續(xù)并管理好空置房屋，負(fù)責(zé)業(yè)主檔案的建立、管理;2.負(fù)責(zé)業(yè)主裝修手續(xù)的辦理，并組織協(xié)調(diào)相關(guān)班組進(jìn)行審核、檢查和驗(yàn)收工作，負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)違章裝修和違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理:3.負(fù)責(zé)接待業(yè)主的來電、來訪、投訴、求助、報(bào)修、回訪工作，做好一般性投訴的解釋、處置工作:4.根據(jù)需要定期走訪業(yè)主或業(yè)戶，掌握業(yè)主最新動(dòng)向，并報(bào)告項(xiàng)目經(jīng)理;5.負(fù)責(zé)所轄物業(yè)的各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的收繳與指標(biāo)落實(shí)收繳率達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)要求:6.負(fù)責(zé)轄區(qū)日常事務(wù)和緊急事務(wù)的協(xié)調(diào)處理，確保轄區(qū)物業(yè)管理工作能夠達(dá)到合同約定服務(wù)要求:7.負(fù)責(zé)每年不少干一次的業(yè)主滿意率調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、分析工作，并將滿意度調(diào)查分析報(bào)告上報(bào)部門經(jīng)理和客服部;職位福利:五險(xiǎn)一金 年底13薪 高溫補(bǔ)貼 免費(fèi)住宿 季度團(tuán)建 過節(jié)福利