崗位特質(zhì)： 1，無銷售性質(zhì) 2，無通時(shí)通量通次要求 3，權(quán)限問題（經(jīng)過培訓(xùn)后，處理的問題都在自己權(quán)限范圍內(nèi)） 4，不存在加班核心點(diǎn).不會(huì)有銷售業(yè)績(jī)壓力 AC崗位內(nèi)容：解決電子產(chǎn)品售后咨詢。 崗位要求：中專以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)、溝通能力強(qiáng) AC：幫助客戶處理產(chǎn)品的功能使用問題以及售后維修糾紛。（9：00-18：00 12：30-21：15 9：00-20：30） RCC：官網(wǎng)來電，解決客戶關(guān)于送貨/風(fēng)險(xiǎn)控制/付款等問題（9：00-18：00 10：00-19：00 12：30-21：15） OA：主要在于后臺(tái)訂單處理，不接聽電話，會(huì)有一定的外呼確認(rèn)客戶的地址之類，英文要求較高，主要在于后臺(tái)工具使用的掌握，（8：00-17：00 9：00-18：00 13：00-22：00） 薪資待遇： 5千--7千* 每月7號(hào)發(fā)薪資 五險(xiǎn)一金：入職當(dāng)月即可享有五險(xiǎn)一金（社保和公積金）* 帶薪年假：入職即可享受帶薪年假，每年6天 * 帶薪病假：入職即可享受帶薪病假，每年6天* 年度體檢：入職即享有健康體檢，每年1次* 生日福利：入職即可享受生日禮物* 過節(jié)福利：入職即享有節(jié)日禮品，如中秋節(jié)等* 公司旅游：每年境內(nèi)旅游1次 部門獎(jiǎng)勵(lì)：月度優(yōu)秀員工可獲得* 部門活動(dòng)：定期團(tuán)隊(duì)活動(dòng)內(nèi)部員工購買產(chǎn)品的內(nèi)購福利周度行政都會(huì)派發(fā)零食培訓(xùn)期3周（朝九晚六 周末雙休） 提供住宿
張丹丹
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)打字聊天接待在線客戶，受理業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)下單、客戶投訴等業(yè)務(wù)需求；
2、負(fù)責(zé)快遞售后問題，物流信息的登記查詢；
3、負(fù)責(zé)客戶的記錄問題，反饋問題；
4、無銷售性質(zhì)，售后的在線客服工作。
【任職要求】
1、18-35周歲；大專及以上學(xué)歷；
2、具有良好的抗壓能力、溝通能力；
3、打字速度要求：40字以上/分鐘；
【工作時(shí)間】
1、上四休一，月休6天（法定節(jié)假日額外休息）
2、8-8.5小時(shí)/天，排班制，早班（8點(diǎn)半-17點(diǎn)半/9點(diǎn)-18點(diǎn)），晚班（12點(diǎn)-21點(diǎn)/13點(diǎn)-22點(diǎn)）
【薪資待遇】
1、試用期：3200元/月，試用期2-3個(gè)月（試用期主要為學(xué)習(xí)培訓(xùn)）
2、轉(zhuǎn)正薪資：基本工資 績(jī)效 提成，綜合收入4500-8000元以上（多勞多得）
【福利待遇】
入職繳納社保、免費(fèi)工作餐、帶薪年假、節(jié)日福利、生日會(huì)福利、團(tuán)建福利
【免費(fèi)設(shè)施】
緩壓室、健身房、臺(tái)球桌、乒乓球桌、瑜伽室、冰箱、微波爐、咖啡機(jī)
【晉升機(jī)制】
客服專員——客服組長——客服主管（一年兩次晉升調(diào)薪機(jī)會(huì)）
【工作地點(diǎn)】
淮安市淮安區(qū)緯八路圓通速遞淮安呼叫中心
謝女士
【崗位職責(zé)】： 1、通過電話與網(wǎng)絡(luò)的方式，電話通知之前在公司申請(qǐng)過產(chǎn)品的老客戶，免費(fèi)的更換產(chǎn)品，為客戶解決使用上的問題； 【崗位要求】： 1、有一定的銷售或者客服工作經(jīng)驗(yàn)，沒有經(jīng)驗(yàn)公司有專業(yè)的培訓(xùn)全方位的講解； 2、熱愛工作，能適應(yīng)壓力； 3、富有團(tuán)隊(duì)合作精神，工作積極，勤奮，主動(dòng)； 4、敢于承受壓力，挑戰(zhàn)高薪，有開拓進(jìn)取精神； 【薪資福利】： 1、無責(zé)任底薪+提成+獎(jiǎng)金+月度獎(jiǎng)金+季度獎(jiǎng)金，平均工資5000--15000； 2、周末雙休，法定節(jié)假日正常休息，不加班； 2、員工生日福利，節(jié)假日禮品福利等； 3、每年不定期旅游，團(tuán)建等； 4、法定假日按照國家規(guī)定正常休息，員工享有事假，病假等權(quán)利； 【工作地址】： 花橋鎮(zhèn)商城路199號(hào)蘇豪國際廣場(chǎng)1號(hào)樓604、605室
肖小姐
崗位內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，開發(fā)新客戶； 2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求； 3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力； 4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。 任職要求： 1、學(xué)歷不限，男女不限，應(yīng)屆生亦可。 2、口齒清晰，普通話流利，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力； 3、對(duì)客服工作有較高的熱情，有相關(guān)電話客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 4、有敏銳的市場(chǎng)洞察力，有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。 公司福利： 1.五險(xiǎn)+績(jī)效獎(jiǎng)＋帶薪年假＋員工旅游＋節(jié)日福利等； 2.朝九晚六,不加班，不出差； 3.老板好,貼心下午茶,十三薪； 4.公平、公正、公開、透明的晉升機(jī)制，有能力者支持內(nèi)部轉(zhuǎn)崗。
蔣女士
任職要求： 1.年齡：23-40歲，性格溫和，相貌端正，有較強(qiáng)的親和力和溝通能力。 2.有客房服務(wù)任職經(jīng)驗(yàn)、大型商場(chǎng)客服任職經(jīng)驗(yàn)或星級(jí)酒店客服接待任職經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3.吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)購物中心工作模式。 4.家住句容，溧水附近優(yōu)先。 公司在南京中華門地鐵站、邁皋橋地鐵站有免費(fèi)班車提供員工上下班（路程半小時(shí)左右）。
王女士
1.負(fù)責(zé)公司客戶接待。 2.文件資料整理和收集。 3.配合部門工作。
王安濤
1、銷售相關(guān)文檔管理：a、訂單處理；b、與客戶、各代理店的溝通協(xié)調(diào)等工作； 2、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作； 3、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢； 4、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報(bào)告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。 5、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。 6、負(fù)責(zé)電話聯(lián)系潛在客戶，了解潛在客戶現(xiàn)場(chǎng)情況以及預(yù)約銷售人員可以前去拜訪的時(shí)間；
施
英文讀寫是必備技能，面試會(huì)安排筆譯測(cè)試，不能熟練讀寫的暫不考慮。
崗位職責(zé)：
1. 郵件回復(fù)：及時(shí)并專業(yè)地回復(fù)客戶的英文郵件，解決客戶咨詢和問題。
2. 客戶投訴處理：有效處理客戶投訴，安撫生氣客戶，提供解決方案，提升客戶滿意度。
3. 反饋收集：收集客戶反饋，整理并反饋意見和建議。
4. 訂單處理：及時(shí)準(zhǔn)確地將郵件中涉及的訂單在系統(tǒng)中處理生產(chǎn)發(fā)貨。
任職要求：
1.英語六級(jí)（一定要至少六級(jí)），做事認(rèn)真仔細(xì)
2.至少1年英語客服經(jīng)驗(yàn)
3.跨境電商經(jīng)驗(yàn)一年以上
葉女士
工作內(nèi)容： 1. 電商訂單流轉(zhuǎn)執(zhí)行（打單，配貨，部分產(chǎn)品采購） 2. 售前及售后客服處理 3. 收發(fā)快遞 4. 倉庫庫存管理 崗位要求： 1. 熱愛并愿意長期加入跨境電商行業(yè)，穩(wěn)定性好 2. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速掌握發(fā)貨相關(guān)事宜 3. 工作細(xì)心，認(rèn)真負(fù)責(zé)，做事一絲不茍 4. 有一定英語基礎(chǔ)，優(yōu)秀者或有經(jīng)驗(yàn)者可適當(dāng)放寬 5. 大專及以上學(xué)歷，優(yōu)秀者或有經(jīng)驗(yàn)者可適當(dāng)放寬
王興龍
客服崗位
宋茜琦
圓通快遞公司直招，非中介勞務(wù)
【崗位職責(zé)】在線接待組（售后接待）：負(fù)責(zé)打字接待在線客戶，受理客戶投訴、業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)下單等業(yè)務(wù)需求，快遞售后問題，安撫客戶，記錄問題，反饋問題。
【工作時(shí)間】：班次一8:00至17:00
班次二8:30至17:30
班次三9:00至18:00
班次四12:00至21:00/13:00至22:00
班次五8:00至12:00，17:00至21:00/18:00至22:00
休息：上4休1，月休6天
所有班次都會(huì)涉及到，班次四與班次五每月達(dá)到15-18天。
【薪酬福利】試用期：2-3個(gè)月，試用期薪資：3200元（固定薪資），
轉(zhuǎn)正薪資：2500元底薪 900元績(jī)效 提成，綜合4000-8000元。
其他福利：社保五險(xiǎn)，包吃住，節(jié)日禮包，生日會(huì)等等
【任職要求】：高中、中專及以上學(xué)歷，良好的抗壓能力，良好的溝通能力，基本的電腦操作。、
耿威
公司提供名單，針對(duì)老用戶進(jìn)行電話回訪，解決客戶在使用過程中遇到的問題以及微信跟蹤促成復(fù)購，數(shù)據(jù)精準(zhǔn)出單穩(wěn)定。 工作時(shí)間: 做四休一，9:00--18:00 薪資待遇: 底薪3k-5k+提成（5—15個(gè)點(diǎn)）+獎(jiǎng)金，綜合薪資5000--8000 試用期兩個(gè)月，轉(zhuǎn)正昆山交社保，享受員工旅游，各種節(jié)日禮品
常經(jīng)理
崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)與公司旗下司機(jī)對(duì)接，與咨詢司機(jī)對(duì)接溝通，招聘新司機(jī)入崗。 2.負(fù)責(zé)跟司機(jī)溝通，換證、補(bǔ)證以及道路運(yùn)輸過程中產(chǎn)生的問題。 任職資格：聲音甜美，有執(zhí)行力，能處理各類瑣事，有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
張女士
崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)在線為游戲玩家提供問題解答與幫助，維護(hù)游戲秩序； 2、負(fù)責(zé)部分后臺(tái)運(yùn)營管理和內(nèi)容管理，配合相關(guān)部門實(shí)施線上線下活動(dòng)； 3、通過各種渠道收集整理玩家意見、建議及相關(guān)問題，及時(shí)反饋相應(yīng)處理部門； 4、及時(shí)發(fā)現(xiàn)開拓整合線上資源，發(fā)展新客戶。 任職要求 1、大專及以上學(xué)歷； 2、 熟練使用Office軟件，如PPT，Excel，Word等，打字速度60個(gè)字/分鐘以上； 3、具備服務(wù)意識(shí)，愛崗敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)； 4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，較好的溝通能力，有耐心，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，承壓
邵文燕
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司的管家婆訂單系統(tǒng)，負(fù)責(zé)與客戶對(duì)接發(fā)貨等相關(guān)事宜；
2、負(fù)責(zé)對(duì)于客戶發(fā)貨的來往進(jìn)行記錄備檔；
3、及時(shí)處理客戶的投訴以及相關(guān)問題的疑惑。
4、及時(shí)跟公司領(lǐng)導(dǎo)溝通相關(guān)的市場(chǎng)情況、貨物情況。
5、根據(jù)客戶要求派單給售后服務(wù)人員
任職資格：
1、?？茖W(xué)歷，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、認(rèn)真仔細(xì)，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
夏經(jīng)理
免費(fèi)求職
企業(yè)直招 不收取任何費(fèi)用
專業(yè)招聘
專人服務(wù) 入職速度快50%
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