與今日招聘企業(yè)隨時溝通
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一、崗位職責(zé) 1、通過聊天工具與客戶進(jìn)行溝通并推進(jìn)銷售; 2、回復(fù)客戶電話咨詢; 3、引導(dǎo)客戶在公司下單; 3、通過物流動態(tài)回訪及維護(hù)客戶; 4、處理客戶報(bào)損及安撫客戶; 5、記錄匯總咨詢事件,記錄售后信息并跟蹤處理。 二、任職資格 1、大專及以上學(xué)歷(能力出眾可適當(dāng)放寬); 2、熟練操作計(jì)算機(jī),熟練使用常用辦公軟件,打字速度較快,準(zhǔn)確率高,如excel、ppt、word等; 3、熟悉銷售的基本流程; 4、善于溝通,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有耐心,待人熱情,積極向上,性格開朗,責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)合作精神; 5、有多年鮮花工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
1、處理消費(fèi)者\(yùn)客戶的各類咨詢、投訴、冷飲設(shè)備報(bào)修等;
2、日常電話核查、客戶信息調(diào)研、服務(wù)回訪、漏話回?fù)艿龋?br />3、處理一線業(yè)務(wù)人員提出的各種問題;
4、設(shè)備和客戶相關(guān)的電子流程審批;
5、電話銷售:按照計(jì)劃拜訪時間,對相關(guān)客戶進(jìn)行電話拜訪及銷售、活動推廣等,協(xié)調(diào)并跟進(jìn)電銷客戶的各類問題處理
招聘要求: 1、男女不限,年齡20-35周歲,中專及以上學(xué)歷; 2、以專業(yè)﹑規(guī)范程序協(xié)助銀行處理信用卡逾期帳款; 3、過電話﹑信函等方式與相關(guān)客戶溝通,督促客戶及時還款; 4、良好的溝通﹑協(xié)調(diào)應(yīng)變能力、流利普通話; 5、良好的團(tuán)隊(duì)合作意訓(xùn),勤奮務(wù)實(shí),工作責(zé)任感強(qiáng) 6、有銀行及信用卡催收及電話營銷經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 薪資福利優(yōu)勢: 1、個人發(fā)展空間大:外資企業(yè),人性化管理為員工提供了超大的發(fā)展平臺和巨大的提升空間。 2、薪酬有保障:底薪3300+提成,上不封頂; 3、購買完善的社保(五險(xiǎn)一金) 4、入職滿一年以上者年底雙薪 5、工齡獎(逐年遞增工作的10%)節(jié)日福利 員工關(guān)懷福利 6、享有國家法定的各類公休假及帶薪年假,每年1—2次公司組織的國內(nèi)外旅游活動 7、員工結(jié)婚,員工生育,員工父母過生日,公司提供賀金+水果或敬老金一份 8、春節(jié),婦女節(jié),端午節(jié),中秋節(jié),圣誕節(jié)等,公司發(fā)放過節(jié)費(fèi)、聚餐或組織活動 9、員工住院,員工配偶住院,員工直系親屬逝世等,公司提供慰問金或撫恤金一份 10、員工生日公司提供生日禮品一份
1.年齡16-25周歲,男女不限,學(xué)歷不限; 2.對成功和高薪有強(qiáng)烈的渴望; 3.具有客服或者銷售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu); 4.有涵養(yǎng),有禮貌,有較高的學(xué)習(xí)能力; 5.熟練的操作電腦,打字速度在每分鐘40字以上; 6.懂得了解客戶需求,做過銷售行業(yè)的優(yōu)先考慮; 7.語言表達(dá)能力強(qiáng),對人知道何時、何地、面對何種情況、適合用何種語言表達(dá),懂得一定的關(guān)系處理,具有一定的人格魅力,第一印象好,能給客戶信任感; 8.頭腦靈活,應(yīng)變能力強(qiáng),能夠主動掌控話題并恰當(dāng)解決問題; 9.態(tài)度熱情,積極主動,能及時為客戶服務(wù),不計(jì)較個人得失,有奉獻(xiàn)精神;
1.根據(jù)公司提供數(shù)據(jù)回訪老客戶 2.口齒伶俐,思維清晰,應(yīng)變能力強(qiáng) 3.熟悉辦公軟件
崗位職責(zé)
1、重點(diǎn)負(fù)責(zé)就接待用房管理工作;
2、負(fù)責(zé)所轄范圍(外圍、園區(qū)、樓層)的巡查管理工作;
3、負(fù)責(zé)服務(wù)范圍內(nèi)業(yè)主的投訴、報(bào)修處理,鄰里關(guān)系協(xié)調(diào)并跟進(jìn)、回訪,并對過程中獲得的來源業(yè)戶的反饋信息統(tǒng)計(jì)、分析,提出改進(jìn)建議;
4、負(fù)責(zé)服務(wù)范圍內(nèi)業(yè)戶滿意度調(diào)查的策劃、組織、實(shí)施和對獲得信息的整理、統(tǒng)計(jì)、分析,提
5、負(fù)責(zé)個項(xiàng)目前臺來訪接待工作,客戶訴求處理
6、負(fù)責(zé)公司接待工作,會議服務(wù)等工作
7、負(fù)責(zé)服務(wù)范圍內(nèi)突發(fā)事件的上報(bào),組織及執(zhí)行
8、文案及其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,一年以上物業(yè)服務(wù)或酒店管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、吃苦耐勞,責(zé)任心耐心強(qiáng),抗壓能力強(qiáng)。
3、掌握物業(yè)專業(yè)技能及崗位需要的服務(wù)技能,對客服務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富;
4、具備良好的執(zhí)行力、溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,責(zé)任強(qiáng);
5、熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)流程,善于解決和處理客戶訴求。
崗位職責(zé):
1、通過電話、網(wǎng)絡(luò)給意向?qū)W生進(jìn)行學(xué)校招生信息咨詢;
2、在客戶管理系統(tǒng)中及時更新學(xué)員信息;
3、按時完成每天的工作量,達(dá)成一定的業(yè)績目標(biāo);
4、無需外出,無需開發(fā)客戶資源,僅針對意向?qū)W員進(jìn)行課程咨詢;
5、顧問式營銷,有無銷售經(jīng)驗(yàn)均可。
任職資格:
1、年齡18-35歲;
2、較強(qiáng)的表達(dá)與溝通能力,會說普通話能聽懂方言;
3、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識;
4、工作嚴(yán)謹(jǐn)、吃苦耐勞、有責(zé)任心,有團(tuán)隊(duì)合作精神;
工資構(gòu)成:無責(zé)底薪(3800-30000) 提成 獎金 績效分紅 期權(quán) 虛擬股權(quán)
1.將自來客轉(zhuǎn)化為公司會員、回頭客,促進(jìn)到店率和提升客人消費(fèi), 2.收集開發(fā)新客戶挖掘潛在客戶并對客戶進(jìn)行跟蹤,客情維護(hù)建立良好的客戶關(guān)系,參加公司組織的各類培訓(xùn)充分整合資源達(dá)到公司資源的最大利用。 3.學(xué)習(xí)掌握公司,熟練操作服務(wù)項(xiàng)目,以客戶需求為導(dǎo)向,形象氣質(zhì)出眾,男身高不低于175cm,女性160cm年齡35周歲表達(dá)能力強(qiáng),反應(yīng)敏捷,善于團(tuán)隊(duì)合作,有強(qiáng)烈的企圖心,不甘于平凡單調(diào)的生活。 4.有銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)線上平臺客服的日常工作;
2、熟悉店鋪的產(chǎn)品,了解抖音等線上平臺,具備相關(guān)的專業(yè)知識,嚴(yán)格執(zhí)行公司的操作流程;
3、執(zhí)行抖音客服團(tuán)隊(duì)工作標(biāo)準(zhǔn);
4、售前售后問題解決;
任職資格
1、專科及以上學(xué)歷,有1年以上電商客服工作經(jīng)驗(yàn),熟悉淘寶京東抖音等客服管理運(yùn)營體系及流程;
2、有較強(qiáng)的突發(fā)事件、投訴處理能力;較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)能力,具備團(tuán)隊(duì)合作精神。
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)國有商業(yè)銀行POS/二維碼商戶、信用卡、電子銀行等客戶的售后服務(wù)工作,包括上門安裝、培訓(xùn)、維護(hù)、活動支持、使用促活等,定期做好客戶回訪工作,與客戶保持良好關(guān)系; 2.負(fù)責(zé)國有商業(yè)銀行POS/二維碼商戶、信用卡、電子銀行等相關(guān)產(chǎn)品的輔助營銷推廣及拓客工作; 3.公司安排的其他事項(xiàng);
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