崗位職責(zé)： 1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)能力佳，熟練操作辦公自動(dòng)化設(shè)備及OFFICE軟件； 2、負(fù)責(zé)接待客戶網(wǎng)站來(lái)訪以及客戶各項(xiàng)問(wèn)題處理和投訴等，并給與最快回復(fù)； 3、與客戶建立良好的聯(lián)系，有效跟蹤挖掘客戶需求，做好售前售后服務(wù)工作； 4、具備處理問(wèn)題、安排客戶訂單流程、進(jìn)度跟進(jìn)、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題提交相關(guān)人員或部門處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決； 5、數(shù)據(jù)整理、匯報(bào)、輔助其他部門完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)； 6、積極完成公司交予的其他臨時(shí)工作； 任職資格： 有銷售或淘寶客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)能力、學(xué)習(xí)能力； 福利待遇： 1.付出等于回報(bào)，同行業(yè)中具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇； 2.根據(jù)表現(xiàn)每年至少兩次晉升或調(diào)薪機(jī)會(huì)；員工隨著職位晉升，底薪、提成、績(jī)效考核都會(huì)有相應(yīng)晉升； 3.管理層概不外聘，全部?jī)?nèi)部晉升； 4.根據(jù)員工特點(diǎn)，準(zhǔn)備多條晉升路徑； 5.多種類多維度的員工培訓(xùn)； 6.辦公環(huán)境優(yōu)越，員工旅游、社保等。
蘇女士
央視央廣電視購(gòu)物中心 200/天，（售后客服） 【工作內(nèi)容】：負(fù)責(zé)接聽售后電話，處理售后問(wèn)題 【工作時(shí)間】：早8:00-晚9:00（在這個(gè)時(shí)間段每天工作8小時(shí)排班） 【工作要求】：男女不限普通話標(biāo)準(zhǔn)，電腦打字30字/分鐘左右 【工作地點(diǎn)】：大興區(qū)西紅門鎮(zhèn)北興路東段2號(hào)星光影視園新媒體大廈
李經(jīng)理
崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)受理和處理客戶投訴：按規(guī)定及時(shí)解決客戶問(wèn)題，維護(hù)客戶權(quán)益，兼顧公司利益，與業(yè)務(wù)相關(guān)部門的緊密協(xié)作，確保投訴問(wèn)題的快速圓滿解決； 2、負(fù)責(zé)投訴業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析及專項(xiàng)業(yè)務(wù)報(bào)告撰寫，并總結(jié)漏洞，提出防范建議； 3、對(duì)于投訴處理過(guò)程中客戶的要求及暴露的問(wèn)題向責(zé)任部門及質(zhì)量組進(jìn)行反饋并提出改進(jìn)建議； 4、協(xié)助上級(jí)處理投訴案件、突發(fā)事件； 5、隨時(shí)把握法規(guī)動(dòng)態(tài)，控制公司風(fēng)險(xiǎn)； 6、上級(jí)交辦的其它工作。 任職要求： 1、本科及以上學(xué)歷，三年以上客服經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)，有投訴處理或是法律工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、熟練掌握辦公軟件； 2、有良好的服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠獨(dú)立處理相關(guān)投訴； 3、遇事冷靜，考慮問(wèn)題客觀、全面，工作耐心、細(xì)致； 4、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力及溝通能力； 5、偶爾能出差，具備較強(qiáng)的抗壓能力。
女士
崗位職責(zé)： 1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)能力佳，熟練操作辦公自動(dòng)化設(shè)備及OFFICE軟件； 2、負(fù)責(zé)接待客戶網(wǎng)站來(lái)訪以及客戶各項(xiàng)問(wèn)題處理和投訴等，并給與最快回復(fù)； 3、與客戶建立良好的聯(lián)系，有效跟蹤挖掘客戶需求，做好售前售后服務(wù)工作； 4、具備處理問(wèn)題、安排客戶訂單流程、進(jìn)度跟進(jìn)、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題提交相關(guān)人員或部門處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決； 5、數(shù)據(jù)整理、匯報(bào)、輔助其他部門完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)； 6、積極完成公司交予的其他臨時(shí)工作； 任職資格： 有銷售或淘寶客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)能力、學(xué)習(xí)能力； 福利待遇： 1.付出等于回報(bào)，同行業(yè)中具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇； 2.根據(jù)表現(xiàn)每年至少兩次晉升或調(diào)薪機(jī)會(huì)；員工隨著職位晉升，底薪、提成、績(jī)效考核都會(huì)有相應(yīng)晉升； 3.管理層概不外聘，全部?jī)?nèi)部晉升； 4.根據(jù)員工特點(diǎn)，準(zhǔn)備多條晉升路徑； 5.多種類多維度的員工培訓(xùn)； 6.辦公環(huán)境優(yōu)越，員工旅游、社保等。
蘇女士
崗位職責(zé) (1) 接受、記錄客戶咨詢、投訴的內(nèi)容，按照流程給予客戶反饋。 (2) 整理客戶資料，客服專員每日認(rèn)真提取客戶信息檔案，以便關(guān)注這些客戶的動(dòng)態(tài)。 (3) 記錄匯總咨詢的內(nèi)容，及時(shí)分析并反饋給客戶主管。 (4) 對(duì)客戶進(jìn)行不定期的回訪，通過(guò)回訪不但了解不同客戶的需求、市場(chǎng)咨詢，還可以發(fā)現(xiàn)自身工作中的不足，及時(shí)補(bǔ)救和調(diào)整，滿足客戶需求，提高客戶滿意度。 (5) 接到投訴的時(shí)候，要即時(shí)處理。處理后要及時(shí)回訪，使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決，建立投訴歸檔資料。 (6) 與其他部門密切溝通，參與營(yíng)銷活動(dòng)，協(xié)助市場(chǎng)銷售。 職位要求： 1、大專以上學(xué)歷,不限專業(yè)，優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可； 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰； 3、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)；性格開朗，待人熱誠(chéng)，工作認(rèn)真細(xì)致、積極主動(dòng)； 表現(xiàn)優(yōu)秀者，可適當(dāng)拓寬要求，可接收應(yīng)屆畢業(yè)生。
黃女士
一、崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)搜集院校的資料并進(jìn)行溝通，開發(fā)新院校； 3、維護(hù)所在地區(qū)院校的業(yè)務(wù)，挖掘院校的最大潛力； 4、定期與合作院校進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系； 5、接待邀約到公司的院校負(fù)責(zé)人，與院校洽談達(dá)成合作關(guān)系。 6、負(fù)責(zé)院校實(shí)習(xí)生的報(bào)道接待工作 7、準(zhǔn)時(shí)參加公司組織的培訓(xùn)，準(zhǔn)確掌握培訓(xùn)內(nèi)容并在工作中熟練運(yùn)用。 8、記錄院校反饋，及時(shí)分析并反饋給上級(jí)主管。 9、負(fù)責(zé)招聘實(shí)習(xí)生及安置就業(yè)學(xué)員。 10、完成公司的招生任務(wù)目標(biāo)。
呂經(jīng)理
北京軍佑資產(chǎn)管理有限公司 招聘崗位.：電話客服 職位描述﹕以專業(yè)﹑規(guī)范程序協(xié)助客戶處理逾期帳款；通過(guò)電話﹑信函等方式與相關(guān)客戶溝通，督促客戶及時(shí)還款。20-35歲，中?；蛞陨蠈W(xué)歷；有流利的普通話；良好的溝通﹑協(xié)調(diào)能力；積極進(jìn)取﹐講求團(tuán)隊(duì)精神﹐適應(yīng)高效﹑追求業(yè)績(jī)的工作環(huán)境； 熟悉辦公計(jì)算機(jī)操作。
佟昕
線上溝通，在線解答問(wèn)題
張先生
主要做售后服務(wù)，公司提供客源，都是老客戶再開發(fā) 多以續(xù)保升保為主，資源豐富，專業(yè)培訓(xùn)
崔冰
五險(xiǎn)一金帶薪年假員工福利 職位描述： 職位描述 工作地點(diǎn)：北京市 工作性質(zhì)：全職 性別要求：不限語(yǔ)言：良好的普通話 崗位職責(zé): 1、對(duì)有產(chǎn)品需求的客戶進(jìn)行針對(duì)性溝通，進(jìn)行業(yè)務(wù)開發(fā)及數(shù)據(jù)的采集。 2、負(fù)責(zé)新老客戶檔案信息的建立； 3、對(duì)老客戶進(jìn)行日常維護(hù)，挖掘其顯微鏡方面的深度需求，繼續(xù)進(jìn)行業(yè)務(wù)開發(fā)。 4、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 任職條件: 1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，條件優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷限制； 2、有銷售工作或?qū)嵙?xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，電話銷售和中介服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)尤佳。 3、有客戶意識(shí)與服務(wù)精神、較強(qiáng)的人際理解和溝通表達(dá)能力、分析問(wèn)題能力、學(xué)習(xí)能力，成就欲望強(qiáng)烈； 4、性格開朗外向、誠(chéng)實(shí)正直； 5、能夠在壓力下完成工作。 其它福利: 每位員工均有月獎(jiǎng)金及年終績(jī)效獎(jiǎng)金！
周文明
邀約老客戶到公司辦理相應(yīng)業(yè)務(wù)
趙經(jīng)理
職責(zé)描述： 1、協(xié)助部門主管的各項(xiàng)工作； 2、負(fù)責(zé)接聽客服電話，記錄相關(guān)信息并上報(bào)； 3、負(fù)責(zé)根據(jù)公司制度配合其他部門進(jìn)行客戶的溝通解釋工作； 4、負(fù)責(zé)催繳所負(fù)責(zé)樓座的物業(yè)管理費(fèi)； 5、負(fù)責(zé)收集和接待寫字樓、商業(yè)的客戶投訴，并對(duì)主要問(wèn)題進(jìn)行跟進(jìn)、上報(bào)； 6、負(fù)責(zé)所轄樓宇的客戶回訪工作； 7、負(fù)責(zé)保管租戶并及時(shí)更新租戶信息； 8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷； 2、熟悉辦公軟件、辦公自動(dòng)化設(shè)備操作； 3、具備良好親和力和客戶服務(wù)意識(shí)；
孫明濤
人員要求： 1、學(xué)歷背景：?？苹蛞陨蠈W(xué)歷 2、專業(yè)技能：熟練使用Office軟件 3、有敏銳的政治嗅覺及一定的文學(xué)功底，思維邏輯性強(qiáng)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力 4、耐心、細(xì)致、踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)，具備高度的責(zé)任心 崗位職責(zé)： 1、 負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)資訊信息、資質(zhì)信息、網(wǎng)站信息的審核工作，以確保其合法性和完整性； 2、 高效協(xié)作，通過(guò)同各體系的協(xié)作，能處理好同協(xié)作體系的關(guān)系 3、 完成公司下達(dá)的其他工作。 工作時(shí)間：做五休二，每天8小時(shí)；做一休一每天12小時(shí) 能接受倒班、夜班。 工資： 轉(zhuǎn)正后為：3000底薪+200補(bǔ)助+200全勤+50交通補(bǔ)貼+績(jī)效工資（0-1250） 試用期為：3000底薪+300（300*出勤率） 轉(zhuǎn)正后綜合工資4000-5000，繳納北京五險(xiǎn)一金。 晉升空間：初級(jí)審核專員-中級(jí)審核專員-高級(jí)審核專員-審核組長(zhǎng)-大組長(zhǎng)-主管 每個(gè)級(jí)別都有相應(yīng)薪資福利待遇增加 工作地點(diǎn)：北京市順義區(qū)宏遠(yuǎn)航城廣場(chǎng)（近15號(hào)線南法信地鐵站）
陳先生
公司直招,操作簡(jiǎn)單，肯學(xué)就有收獲，名額有限速來(lái)報(bào)名 一、招聘要求: 1.年齡:18-30周歲。 2.有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可，簡(jiǎn)單電腦操作 二、工作內(nèi)容: 1.根據(jù)公司客戶需求， 通過(guò)電話和網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行邀約求職者，邀約面試。 2.編輯與發(fā)布招聘信息。 員工福利：底薪+提成+飯補(bǔ)+話補(bǔ)+生日會(huì)+旅游
于經(jīng)理
崗位職責(zé)1、普通工作人員職位，協(xié)助上級(jí)執(zhí)行... 五金餐補(bǔ)
李經(jīng)理
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