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職位描述：

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)各大線上平臺的售前售中售后客服工作；
2、通過在線聊天工具引導(dǎo)顧客購買，促成交易；
3、及時(shí)、有效、妥善的處理客戶的各種問題；不定期的做好客戶維護(hù)管理；
4、處理日常客戶的訂單及跟蹤服務(wù)

上班時(shí)間：八小時(shí)排班 上五休二

入職繳納五險(xiǎn)一金

職位描述：

8小時(shí)的客服工作
電腦打字快 要求能接受排班的 坐班客服工資是4000，也可以在家上班，在家上班是計(jì)時(shí)的15元一小時(shí)

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、抖店客服。能以良好的心態(tài)及時(shí)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶咨詢，熟練操作店鋪后臺，處理訂單、及時(shí)準(zhǔn)確修改備注、進(jìn)行訂單跟進(jìn)并能解決一般投訴售后和物流跟進(jìn)。

2、內(nèi)購平臺客服：協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)共同管理內(nèi)購平臺，做好日常上貨工作、平臺運(yùn)營、售前咨詢、跟進(jìn)物流發(fā)貨、售后服務(wù)。

3、配合上級完成開發(fā)內(nèi)購平臺及拓展線上團(tuán)購業(yè)務(wù)

崗位要求：

1、頭腦靈活，可同時(shí)與多人以上進(jìn)行網(wǎng)上交流，待人熱情，有良好的服務(wù)意識，工作耐心細(xì)致；

2、電腦使用熟練，熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具；

3、熟悉抖音平臺、線上平臺運(yùn)作流程、規(guī)則及后臺學(xué)習(xí)能力好；

4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識及服務(wù)意識，責(zé)任心強(qiáng)；

5、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先。

6、能適應(yīng)短期出差。

職位描述：

崗位要求: 1、中專以上以上學(xué)歷（優(yōu)秀者可放寬條件） 2、打字速度一分鐘55個(gè)字以上，或者能夠盲打。 3、有耐心，有服務(wù)精神，有責(zé)任心和吃苦耐勞的積極向上的精神。 3、男女不限,年齡為18-32周歲 4、有天貓、京東等平臺工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用 工作內(nèi)容： 1、根據(jù)客戶咨詢內(nèi)容來解答客戶在購物中遇到的問題。 2、引導(dǎo)客戶購物，讓客戶有愉快的購物體驗(yàn)。 3、處理客戶在購買之后簡單的售后問題。 薪資福利： 底薪 提成 獎金 節(jié)日禮品 過年超長假期 晉升： 售前→售后→組長 總之一句話,你付出的多少,決定了我們的薪水回報(bào)!你的辛苦付出我們是會看到的~希望我們一起共同成長

職位描述：

工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)與電商商家對接，維護(hù)商家關(guān)系；2、解決客戶在倉儲與發(fā)貨中的疑難問題，提升客戶滿意度；3、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。任職資格：1. 中專學(xué)歷及以上，專業(yè)不限、性別不限；2. 歡迎應(yīng)屆大學(xué)生應(yīng)聘；3. 有2年以上相關(guān)電商物流（倉儲與發(fā)貨）或者電商客服的經(jīng)驗(yàn)更佳；4. 學(xué)具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和溝通能力、 協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)合作精神 。 年齡要求：18-38歲 職能類別：客服專員/助理 關(guān)鍵字：客服淘寶客服天貓客服客服專員電商客服

職位描述：

1、負(fù)責(zé)店鋪郵件的溝通，處理客戶售前售中售后問題
2、處理糾紛return以及中差評
3、物流問題件處理
4、特殊訂單處理和跟蹤（包含缺貨訂單的處理）
5、售后總結(jié)，包含不適合車型的登記
6、索要好評
7、與各部門之間的溝通，包括業(yè)務(wù)部，采購部，倉儲部，物流部
8、配合主管完成相應(yīng)的工作
任職要求：
1、具備熟練英語交流能力
2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，可靈活處理客訴

職位描述：

一）班次：【9:00-18:00】，月休6天，排班制。 （二）崗位職責(zé)： 1、電話與客戶溝通，處理客戶的糾紛問題； 2、定期對用戶進(jìn)行回訪跟進(jìn)，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。 純售后，無銷售性質(zhì)。 （三）崗位要求： 1、高中/中專及以上學(xué)歷，優(yōu)秀者可適當(dāng)放低； 2、有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)對客服感興趣者亦可考慮。 （四）薪資福利： 1、帶薪培訓(xùn)，試用期1—2個(gè)月，優(yōu)秀者可提前轉(zhuǎn)正； 5、 綜合薪資4500—8000元； 3、享有五險(xiǎn)一金 工齡獎 全勤獎 節(jié)日福利 內(nèi)薦獎 年終獎等福利； 4、可提供住宿、不定期團(tuán)建等；（一）班次：【9:00-18:00】，月休6天，排班制。 （二）崗位職責(zé)： 1、電話與客戶溝通，處理客戶的投訴工單； 2、定期對用戶進(jìn)行回訪跟進(jìn)，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。 純售后，無銷售性質(zhì)。 （三）崗位要求： 1、高中/大專以上學(xué)歷，優(yōu)秀者可適當(dāng)放低； 2、有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)對客服感興趣者亦可考慮。 （四）薪資福利： 1、帶薪培訓(xùn)，試用期1—2個(gè)月，優(yōu)秀者可提前轉(zhuǎn)正； 5、 綜合薪資4500—8000元； 3、享有五險(xiǎn)一金 工齡獎 全勤獎 節(jié)日福利 內(nèi)薦獎 年終獎等福利； 4、可提供住宿、不定期團(tuán)建等

職位描述：

工作內(nèi)容： 1.小紅書等平臺客服（95%內(nèi)容是復(fù)制粘貼標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)）； 2.【重要】微信客服工作，幫助新老顧客理解珠寶定制流程，及客戶疑問解答。確認(rèn)顧客需求意向，并支付定金； 3.與其他崗位配合銜接工作，如前期推廣、設(shè)計(jì)師等。 我們希望你： 1.有良好的服務(wù)意識，和對他人的尊重，可以完成各平臺的客服任務(wù)； 2.對互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營有足夠興趣，不會可以教你； 3.踏實(shí)，路是腳踏實(shí)地走出來的，飄著沒戲； 4.有客服銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有珠寶首飾相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 薪資&工作時(shí)間： 1.【薪資5~6千左右/每月】 其中底薪3000元，每單成交100~200元（8k以下100、1w2以下150、1w2以上200），200元全勤獎。 目前平均每月35~50單左右。 按個(gè)人能力隨時(shí)還有上漲。 2.工作時(shí)間上6休1，每天2班，早班9:00~17:00，晚班15:00~22:00，周末自選1天全天。 需坐班。 ==================================================== 1.良好工作室環(huán)境?！聪Ｍ忝刻焐习嗄苁娣衅鸫矂恿Α? 2.廣闊的成長空間。〈成長是發(fā)自內(nèi)心的學(xué)習(xí)，晉升是成長后的必然結(jié)果〉 3.超任性的教育規(guī)劃?！匆獙W(xué)什么自己提，公司給支持〉 4.就那樣的薪資。〈薪資多寡取決于你自己，干我屁事〉 5.各項(xiàng)優(yōu)厚福利?！打_你的，公司不賺錢哪來的福利，賺錢給分紅較實(shí)際〉 6.社?！凑?guī)定的不保不行〉 7.極良心的休假和上下班時(shí)間〈法定休的我們都休，法定不休的我們偶爾也給你放個(gè)風(fēng)〉 所有國家法定節(jié)假日〈問問你同學(xué)去〉 帶薪病假〈每月一日，勞基法規(guī)定給半薪，我們給全薪。需證明，憑良心請吧〉 女性同仁生理痛〈每月一次允許適當(dāng)遲到早退。不需證明，憑良心請吧〉 男性同仁陪產(chǎn)假15天〈多生幾個(gè)賺死了〉 離職面試假〈一生一次，全薪一日讓你去面試。好聚好散，記得出去后講公司好話噢~〉 我們給出了同業(yè)內(nèi)貼心、真誠、實(shí)意的福利工作體系，歡迎有愿景有創(chuàng)造力的人加入媞弘珠寶定制團(tuán)隊(duì)！

職位描述：

任職標(biāo)準(zhǔn)：1、大專及以上學(xué)歷，應(yīng)屆畢業(yè)生皆可，無專業(yè)要求；---------------------（學(xué)歷背景要求） 2、行業(yè)不限，有客服，咨詢行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄??；----------------------------（工作年限及技術(shù)背景要求） 3、打字速度不低于45個(gè)字/分鐘，有親和力，情緒控制能力，踏實(shí)，思維敏捷；-------------------------（主要技能要求）4、工作性質(zhì)：無銷售、不接聽電話、只需電腦操作,打字即可（線上溝通）薪資福利：1．正式工：底薪3000+ 200飯補(bǔ)+200房補(bǔ)+100交補(bǔ)+績效+晚班補(bǔ)貼?? 實(shí)習(xí)生：底薪2000+ 200飯補(bǔ)+200房補(bǔ)+100交補(bǔ)+績效+晚班補(bǔ)貼2．工作時(shí)間：上五休二，8.00-24.00 8小時(shí)輪班，提供住宿，入職前帶薪培訓(xùn)。8:00-17:00、9:00-18:00、12:00-21:00（額外薪資補(bǔ)助班次）、15:00-24:00（額外薪資補(bǔ)助班次、該班次可提供免費(fèi)的臨時(shí)住宿）夜班補(bǔ)助：21點(diǎn)小夜班補(bǔ)助15元/天，24點(diǎn)大夜班補(bǔ)助40元/天晉升方向：管理方向：初級客服-中級客服-客服組長-客服主管-現(xiàn)場經(jīng)理3.其他福利：免費(fèi)體檢，入職繳納五險(xiǎn)一金，專業(yè)培訓(xùn)；豐富的團(tuán)建活動:員工生日會，節(jié)日福利，年度體檢，交通補(bǔ)貼，飯補(bǔ)，提供住宿。

職位描述：

工作內(nèi)容：單品付費(fèi)直播間，做好5-10分鐘話術(shù)循環(huán)即可 經(jīng)驗(yàn)要求：有半年以上直播經(jīng)驗(yàn)，吐字清晰，形象好，服從公司安排。 工資構(gòu)成：底薪+提成 面議?。。?！

職位描述：

不用風(fēng)吹日曬，無押金，無投入，可以居家辦公，可以在公司辦公，上班時(shí)間自定
【職位描述】
1、負(fù)責(zé)解答顧客問題，介紹和推薦產(chǎn)品、推送店內(nèi)活動信息
2、指導(dǎo)顧客下單及付款流程，解決顧客下單疑問，核對顧客訂單信息
3、主要接待售前咨詢，登記需要次日優(yōu)先處理的售后問題
4、公司提供免費(fèi)崗前培訓(xùn)（0.5-2天即可上崗，具體看個(gè)人速度），后期每月要來公司參加1-3次培訓(xùn) ，日常在家上班；要求人在南京
【招聘要求】
1、20-45歲，電商淘寶/天貓/京東/拼多多客服、助理、運(yùn)營經(jīng)驗(yàn) 或者 移動/電信/聯(lián)通客服經(jīng)驗(yàn)
3、打字要求每分鐘60字以上，平均響應(yīng)時(shí)間＜25秒
4、擁有獨(dú)立、不收干擾的工作環(huán)境和提供服務(wù)所需的寬帶網(wǎng)絡(luò)及電腦
5、周兼職時(shí)間充裕且靈活
6、薪資計(jì)算： 基本薪資12元/小時(shí) 訂單提成，多勞多得，參考實(shí)薪20-40元不等
次月支付寶結(jié)算。
【工作時(shí)間】
24小時(shí)不設(shè)限，根據(jù)你的靈活時(shí)間排班，每月工作時(shí)間不低于20小時(shí)（即每月做10天即可滿足） 。
【招聘方向】
電商淘寶/天貓/京東/拼多讀客服經(jīng)驗(yàn) 或者 移動/電信/聯(lián)通客服經(jīng)驗(yàn)。最好是有本職工作但非常清閑的或待業(yè)在家。要求長期兼職（至少能做2個(gè)月以上）；投簡歷的寶媽們（晚上需考慮帶娃以及輔導(dǎo)作業(yè)是否可及時(shí)回復(fù)客戶）
【工作地點(diǎn)】
可以選擇居家、也可到公司河西建鄴辦公

職位描述：

職責(zé)描述：任職要求：工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的咨詢服務(wù)及交易引導(dǎo) 任職要求： 1.學(xué)歷大專，男女不限，年齡30歲以下，應(yīng)屆生亦可（條件優(yōu)秀者學(xué)歷放寬） 2.性格開朗，有無經(jīng)驗(yàn)均可，公司手把手培訓(xùn); 3.誠信正直，責(zé)任心強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)，接受新事物能力強(qiáng)，能吃苦耐勞 4.善于溝通，語言理解及表達(dá)能力強(qiáng) 5.對電腦操作熟悉，打字速度不少于50字每分鐘，有淘寶經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先 6.公司內(nèi)工作 工作時(shí)間： 倒班（半個(gè)月白班，半個(gè)月晚班，白班8.00-18.30 晚班21.30-第 2天早8.00，無加班，月休5天調(diào)休制） 工資待遇： 實(shí)習(xí)期兩個(gè)月，第--個(gè)月3000，第2個(gè)月4000（學(xué)習(xí)進(jìn)度快者可縮短實(shí)習(xí)期為1個(gè)月 工資4000） 轉(zhuǎn)正后： 倒班 （底薪4500 年終獎 業(yè)績獎）到手6000-10000

職位描述：

本公司主要賣冬款兒童衣服，客服主要負(fù)責(zé)網(wǎng)店的售前與售后工作，需要活潑開朗善于溝通，工作時(shí)間是中午12點(diǎn)-晚上9點(diǎn) ，一個(gè)星期休息一日。工資3500+250全勤+250飯貼+150交通補(bǔ)貼+業(yè)績提成，有交社保。