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職位描述：

一、崗位職責

1、按照銀行貸后管理策略，針對賬單日未按時還款的客戶，進行電話或者短信提醒還款，不含任何銷售性質(zhì)上手快（在崗位員工平均收入1.2W）。、

職位描述：

一、工作內(nèi)容

1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關問題，提高客戶滿意度；

2、主要通過接聽電話的形式，接收客戶的投訴、反饋的相關問題，處理用戶遇到的問題；

3、收集用戶反饋的建議，協(xié)助項目不斷的完善產(chǎn)品功能；

4、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問題用戶進行核實，查詢及反饋，引導用戶進行相關操作處理等；

5、領導安排的其他工作。

二、工作時間

早九晚五，雙休

職位描述：

工作內(nèi)容：
二線客服，針對工單問題進行判責并按流程處理客戶問題
任職要求：
1.年齡20-35歲，大專及以上學歷（學信網(wǎng)可查），男女不限，有客服經(jīng)驗者優(yōu)先
2.語言組織能力強，善于溝通表達
3.計算機常用軟件操作熟練，中文打字每分鐘40字以上
福利待遇：
1.綜合薪資5000左右，上不封頂，五險
2.常規(guī)班次，工作時間8小時
3.每月額外指標獎勵及其他獎金

職位描述：

負責接聽電話后，為移動手機用戶推薦移動的優(yōu)惠活動，工作輕松，內(nèi)容簡單，正規(guī)長久穩(wěn)定

職位描述：

1、熟悉公司充電樁功能及使?，充電樁業(yè)務相關政策，深刻理解公司服務理念；

2、對??的政策咨詢及時準確解答，對售后維保需求進?確認，并根據(jù)需求給出最優(yōu)服務?案，跟進

需求閉環(huán)；

3、負責??關系的維護，保證每位??都能得到專業(yè)?有溫度業(yè)務咨詢及售后服務；

4、負責跟進充電樁維修情況，把控維修進度，確保維修時效、維修質(zhì)量、完?交付標準及維修服務體

驗；

5、?常?作，包括但結(jié)果反饋、問題整理，業(yè)務復盤等。

職位要求

1、22-40周歲，?？萍耙陨蠈W歷，熟練使?各種辦公軟件；

2、良好的溝通與組織協(xié)調(diào)能?，學習能?，優(yōu)秀的服務意識和良好的抗壓能?；

4、1年以上充電樁售后客服相關經(jīng)驗，有市場知名品牌充電樁售后服務經(jīng)驗優(yōu)先；

5、持有低壓電?證優(yōu)先；

職位描述：

通過問卷調(diào)查的形式詢問客戶對移動服務的建議與滿意度，要求普通話標準,溝通表達能力佳，對待客戶有耐心，應變能力強，能夠主動學習相對應的操作知識。上六休一，不加班，按時發(fā)工資，不壓工資，不惡意扣費