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職位描述：

任職要求：
1、性格開朗，樂(lè)觀積極，溝通能力、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；
2、有相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、形象好，氣質(zhì)佳，較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、組織溝通協(xié)調(diào)能力；
4、有定保工作經(jīng)驗(yàn)，或有客服工作經(jīng)驗(yàn)（其他行業(yè)），聲音質(zhì)量、溝通能力強(qiáng)。
崗位職責(zé)：
1、經(jīng)銷店保有客戶信息維護(hù)、管理；
2、按照集團(tuán)招攬模式、呼叫中心流程實(shí)施客戶預(yù)約、回廠招攬；
3、制作招攬日?qǐng)?bào)，按照事業(yè)規(guī)劃的目標(biāo)達(dá)成日度、周度、年度任務(wù)；
4、定期組織、實(shí)施養(yǎng)護(hù)課堂、購(gòu)車講堂等客戶活動(dòng)，與客戶建立良好溝通途徑；
5、監(jiān)督一線業(yè)務(wù)部門客戶滿意度以及流程執(zhí)行度；

職位福利：餐補(bǔ)、績(jī)效獎(jiǎng)金、五險(xiǎn)一金、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金、鼓勵(lì)內(nèi)部創(chuàng)新、多次晉升機(jī)會(huì)