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職責描述: 一、計劃的制定與實施 1.根據(jù)集團的經(jīng)營指標要求及標準化管理體系流程要求,全權負責養(yǎng)老院的行政、醫(yī)療、經(jīng)營管理工作,負責養(yǎng)老院物資、設備、資金的分配和使用,確保養(yǎng)老院各項工作的完成。 2.主持養(yǎng)老院發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃的制定并組織實施,對養(yǎng)老院的年度經(jīng)營指標負責。 二、團隊組建與管理 1.組建運營管理團隊并進行內(nèi)部人才梯隊建設,開展業(yè)務培訓、文化建設等團隊建設工作,提高隊伍整體素質和專業(yè)技術能力。 2.建立養(yǎng)老院內(nèi)部的考核激勵機制,制定并完成對護理團隊及運營團隊的年度績效考核工作。 三、建立健全各項制度并執(zhí)行 1.健全養(yǎng)老院質量管理的措施,建立并執(zhí)行各項規(guī)章制度,不斷提高醫(yī)療技術質量和服務水平。 2.建立風險防范機制,負責應急事件的處理,及時解決重大問題,并做好各項記錄和檔案管理工作。 3.嚴格財務審批制度,管理好院內(nèi)各項財務收支。 四、公共關系維護 1.與當?shù)孛裾?、老齡委、醫(yī)院等相關資源方建立良好的合作關系,接待社會各界來訪、參觀、咨詢,與有關社會團體、機構保持聯(lián)系。 2.維護客戶的合法權益,提供優(yōu)質服務,并維護養(yǎng)老機構的品牌聲譽和質量品質。 3.定期向上級主管部門匯報、總結工作。 任職要求: 1.學歷及專業(yè)不限,具有護理、醫(yī)師類證書者優(yōu)先。 2.具備3年以上養(yǎng)老院、福利院、護理院等老年護理機構全面管理的工作經(jīng)歷。 3.對養(yǎng)老行業(yè)有一定的系統(tǒng)化認識,熟悉養(yǎng)老院或護理院的管理模式、服務流程、質量控制等,熟悉養(yǎng)老行業(yè)法律法規(guī)。 4.可根據(jù)本地實際情況,提出可行的科學化養(yǎng)老院運營模式方案和發(fā)展規(guī)劃。 5.具有較強的組織協(xié)調(diào)能力、親和力、溝通能力、分析理解能力、文字表述能力。 6.有良好的緊急事件處理能力,善于溝通、協(xié)調(diào)、能及時化解、消化各種紛爭和矛盾。 7.愛崗敬業(yè),熱愛養(yǎng)老事業(yè),豐富的管理經(jīng)驗,有強烈的責任心。 8.有醫(yī)院工作經(jīng)驗者優(yōu)先,有護理經(jīng)驗者優(yōu)先。
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