崗位職責(zé)：（純客服崗位） 1、負(fù)責(zé)接聽并受理客戶需求、依據(jù)客戶需求類型給與在線指導(dǎo)； 2、按照客戶需求類型調(diào)度分配服務(wù)任務(wù)； 3、指導(dǎo)客戶進(jìn)行自助理賠操作——通過“珠峰易理賠”APP，珠峰客服管家進(jìn)行線上一對一全程指導(dǎo)拍攝并定損； 4、客戶自助理賠案件的審定及結(jié)果反饋； 5、負(fù)責(zé)客戶投訴案件的全流程處理并完成投訴系統(tǒng)操作； 6、實(shí)施客戶回訪服務(wù)。 任職資格： 1、第一學(xué)歷為統(tǒng)招普通全日制?？萍耙陨希?2、有相關(guān)崗位1年以上話務(wù)坐席工作經(jīng)驗(yàn)或熟悉保險(xiǎn)公司承保理賠流程優(yōu)先； 3、有較強(qiáng)服務(wù)意識，喜歡車輛或車險(xiǎn)行業(yè)也可以優(yōu)先考慮； 4、能力要求：普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)能力強(qiáng)，熟練操作電腦。
史女士
崗位職責(zé)： 1、中臺職能：跟進(jìn)投保手續(xù)辦理； 2、后臺職能：按照公司業(yè)務(wù)流程，與企業(yè)HR和企業(yè)員工對接，處理高端醫(yī)療險(xiǎn)就診預(yù)約、理賠服務(wù)，相應(yīng)客戶郵件或來電咨詢； 3、提供專業(yè)友好的客戶服務(wù)。 任職要求： 1、工作語言為普通話； 2、注重工作細(xì)節(jié)，良好的溝通和人際交往能力，有個(gè)人親和力； 3、自我激勵(lì)，渴望學(xué)習(xí)和提高，責(zé)任心強(qiáng)，有合作精神。
滕總
崗位職責(zé)： 1、按照公司業(yè)務(wù)流程，處理員工理賠、人員增減、現(xiàn)場理賠收單； 2、與企業(yè)HR對接；與保險(xiǎn)公司對接； 3、提供專業(yè)友好的客戶服務(wù)。 任職要求： 1、注重工作細(xì)節(jié)，良好的溝通和人際交往能力，有個(gè)人親和力； 2、自我激勵(lì)，渴望學(xué)習(xí)和提高，責(zé)任心強(qiáng)，有合作精神。
滕總
無學(xué)歷要求 無經(jīng)驗(yàn)要求 能吃苦，勤奮務(wù)實(shí)，工作責(zé)任感強(qiáng)，能承受一定的工作壓力，愿意挑戰(zhàn)高收入 完成上級安排的其他工作 薪酬情況： 工資：無責(zé)底薪 + 高業(yè)績提成+交話餐補(bǔ)助 +各種激勵(lì) 假期：享有帶薪年假、婚假、產(chǎn)假等各項(xiàng)國家規(guī)定假日 五險(xiǎn)：朝九晚六、國家法定假日、節(jié)日福利、生日祝福、不定期聚餐郊游。 月入8000-10000上不封頂，歡迎挑戰(zhàn)二十萬年薪； 工作地點(diǎn)： 北京市大興區(qū)棗園中港國際16號樓702（逆高峰上下班，4號線棗園出站即到） 工作地址 北京市大興區(qū)棗園中港國際16號樓702
潘琴琴
?對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)處理進(jìn)行事前和事中控制，負(fù)責(zé)柜面人員勞動組織和管理，維護(hù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)安全、高效運(yùn)營 ? 組織柜面人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)金融政策、法規(guī)、行內(nèi)管理制度和操作流程，把好業(yè)務(wù)操作和會計(jì)核算質(zhì)量關(guān)，防范和控制業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) ? 對關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)實(shí)施有效監(jiān)控，對重要業(yè)務(wù)處理實(shí)施授權(quán)和審批控制，避免差錯(cuò)事故和風(fēng)險(xiǎn)事件，維護(hù)銀行和客戶資金安全 ? 依據(jù)相關(guān)規(guī)定協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)做好查詢、凍結(jié)、扣劃 ? 做好柜面現(xiàn)金、重要憑證、會計(jì)印章、檔案資料等重要物品的管理，做好賬務(wù)核對及信息統(tǒng)計(jì)工作 ? 妥善處理日常工作中的特殊、疑難問題以及業(yè)務(wù)投訴和突發(fā)事件，做好對內(nèi)、外部客戶的柜面服務(wù)工作 ? 及時(shí)上報(bào)業(yè)務(wù)差錯(cuò)、重大事故、違規(guī)違紀(jì)行為等情況 ? 開展柜面業(yè)務(wù)培訓(xùn)和輔導(dǎo)，定期組織柜員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，有針對性地開展思想政治工作，按照規(guī)定實(shí)施柜面業(yè)務(wù)自查，提高柜面核算質(zhì)量和服務(wù)水平 ? 記錄營運(yùn)經(jīng)理工作日志，按月向分行業(yè)務(wù)營運(yùn)部和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人報(bào)送柜面業(yè)務(wù)情況報(bào)告 ? 參與對柜面人員的考核，提出獎懲意見 ? 做好營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面與廳堂間的協(xié)調(diào)、溝通，引導(dǎo)柜面人員參與廳堂服務(wù)，促進(jìn)廳堂一體化建設(shè) ? 如為綜合輕型支行，應(yīng)協(xié)助支行行長對廳堂營銷服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理，組織團(tuán)隊(duì)推動網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部營銷服務(wù)、完成業(yè)務(wù)操作及其他相關(guān)內(nèi)部管理工作 ? 完成分行業(yè)務(wù)營運(yùn)部和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人交辦的其他工作
張利紅
崗位職責(zé)： 1.對逾期客戶開展催收管理，在業(yè)務(wù)合規(guī)開展的基礎(chǔ)上確保一定的指標(biāo)達(dá)成率。 2.實(shí)時(shí)記錄工作內(nèi)容和工作過程，制定客戶跟進(jìn)計(jì)劃及進(jìn)程并付諸實(shí)施。 3.分析、研究工作中重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，及時(shí)向上級匯報(bào)催收工作進(jìn)展情況。 4.按照各階段催收策略,利用電話、短信等手段進(jìn)行催收。 5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求： 1.教育背景：高中以上學(xué)歷。 2.工作經(jīng)驗(yàn)：一年以上小額貸款或P2P類電話催收經(jīng)驗(yàn)，具備較強(qiáng)的溝通談判技巧。 3.能力要求：熟練掌握OFFICE辦公軟件、使用過系統(tǒng)性催收軟件；熟練掌握普通話；較強(qiáng)的問題解決能力及邏輯分析能力；具備在壓力下獨(dú)立完成工作的能力。 4.優(yōu)先錄用及放寬條件：熟練掌握一省地方語言、土話者優(yōu)先錄用；有一定財(cái)務(wù)、會計(jì)、金融、法律方面知識或經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
韓耀輝
崗位要求： 1.充分掌握公司業(yè)務(wù)的運(yùn)行理念，在非訴調(diào)解階段通過電話溝通方式對逾期欠款案件進(jìn)行綜合調(diào)解，降低銀行不良率； 2.對項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤實(shí)施，分析解紛曲線及成果數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)建議并落實(shí)措施的執(zhí)行； 3.協(xié)調(diào)與中心各部門的溝通協(xié)作，為提升整體服務(wù)效果給出落地建議。 任職資格： 1.富有創(chuàng)業(yè)精神，認(rèn)可業(yè)務(wù)本身的價(jià)值理念，具有充分的自我驅(qū)動意識，良好的職業(yè)道德及團(tuán)隊(duì)合作能力； 2.具有較強(qiáng)的溝通與表達(dá)能力、談判能力，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，較強(qiáng)的獨(dú)立性與執(zhí)行力； 3.熟悉國家相關(guān)法律法規(guī)； 4.具有貸后催收、客服中心、咨詢行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
王女士
1、大專以上學(xué)歷(硬性) 2、無注冊企業(yè)、參股公司、無犯罪記錄(硬性) 3、年齡要求：20-35歲
史小丹
崗位職責(zé)： 1、中臺職能：協(xié)助制作簡易報(bào)價(jià)，跟進(jìn)投保手續(xù)辦理； 2、后臺職能：按照公司業(yè)務(wù)流程，與企業(yè)HR和企業(yè)員工對接，處理高端醫(yī)療險(xiǎn)就診預(yù)約、理賠服務(wù)，相應(yīng)客戶郵件或來電咨詢； 3、提供專業(yè)友好的客戶服務(wù)。 任職要求： 1、工作語言為普通話和英語，英文以郵件為主； 2、注重工作細(xì)節(jié)，良好的溝通和人際交往能力，有個(gè)人親和力； 3、自我激勵(lì)，渴望學(xué)習(xí)和提高，責(zé)任心強(qiáng)，有合作精神。
滕總
對接銀行貸款和信用卡業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員主要是跟客戶聯(lián)系溝通，讓客戶了解公司的產(chǎn)品業(yè)務(wù)
李燕
會動作上市公司流程(整體打包上市，單個(gè)項(xiàng)目上市 比如3000家、體檢小屋300臺等） 融資投資方面引進(jìn)（3000家門店) 有經(jīng)驗(yàn)（經(jīng)驗(yàn)可以不是醫(yī)療行業(yè)的 別的行業(yè)的也可以 前提必須要會做 也做過）、能獨(dú)立操作、一來就能獨(dú)立上手的 年齡不限 地域不限 薪資不限
蘇儀
1、以專業(yè)、規(guī)范的程序協(xié)助銀行處理違約賬款 2、通過電話的方式與客戶進(jìn)行溝通，跟蹤并督促逾期賬款的回收 3、進(jìn)行更新、登記信用卡逾期客戶的相關(guān)資料信息，詳細(xì)記錄與客戶電話接觸過的過程和信息，為客戶提供快速、準(zhǔn)確的還款咨詢服務(wù) 4、本崗位在華夏銀行信用卡中心內(nèi)部駐場 任職資格： 1、年滿18周歲，高中/中專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限 2、語言表達(dá)能力強(qiáng)，有良好的人際溝通能力、分析能力，口齒清晰、反應(yīng)靈敏 3、心里承受能力強(qiáng)、愿意接受壓力、挑戰(zhàn)高業(yè)績提成，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識 4、從事過銀行、保險(xiǎn)行業(yè)客戶服務(wù)，小額貸、信用卡等催收業(yè)務(wù)的人員優(yōu)先錄取 5、人品端正，無犯罪記錄，個(gè)人征信良好
劉女士
接待客戶，客戶登記
李爽
免費(fèi)求職
企業(yè)直招 不收取任何費(fèi)用
專業(yè)招聘
專人服務(wù) 入職速度快50%
優(yōu)質(zhì)服務(wù)
24小時(shí)客服響應(yīng) 快速解答今日招聘網(wǎng)是由濱興科技運(yùn)營的人才網(wǎng)，未經(jīng)今日招聘網(wǎng)同意，不得轉(zhuǎn)載本網(wǎng)站之所有招工招聘信息及作品
浙公網(wǎng)安備 33010802002895號 人力資源服務(wù)許可證 330108000033號 增值電信經(jīng)營許可證 浙B2-20080178-14 出版物經(jīng)營許可證 新出發(fā)濱字第0235號 浙B2-20080178-14
互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報(bào)中心：0571-87774297 donemi@163.com
下載APP
關(guān)注今日招聘微信服務(wù)號