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崗位職責 1、根據(jù)部門人審質量要求,搭建并完善所在業(yè)務的質量數(shù)據(jù)體系,持續(xù)提升人審團隊的審核質量。 2、負責質量數(shù)據(jù)體系及分析模型的搭建,分析質量問題成因及與關聯(lián)因素的波動聯(lián)系,編制質量控制方案并跟進問題的持續(xù)改善。 3、負責質量數(shù)據(jù)生產(chǎn)管理。根據(jù)實際業(yè)務場景,建立從數(shù)據(jù)生產(chǎn)到應用的完整處理及分析流程,并實現(xiàn)自動化。 4、承接及管理團隊內(nèi)部質檢需求,持續(xù)進行風險定級及分層運營,為業(yè)務風險閉環(huán)效果負責。 崗位要求: 1、本科以上學歷,統(tǒng)計學或數(shù)學專業(yè)優(yōu)先,2年以上相關工作經(jīng)驗。 2、具備質量運營經(jīng)驗或質量管理相關知識,熟練掌握QA工作方法及相關技能和工具; 3、具備數(shù)據(jù)處理經(jīng)驗,精通SQL語句及查詢優(yōu)化,高效進行數(shù)據(jù)清洗和自動化處理分析。 4、掌握常用BI軟件(Tableau,Power BI等),熟練使用office工具。 崗位與騰訊全資子公司騰訊瑞德銘簽約,屬于子公司正式員工。
一、崗位職責:
1. 負責審核排班及監(jiān)控項目排班擬合度、足時率和員工出勤;指標異常時及時預警項目負責人;跟蹤提升計劃執(zhí)行效果直到指標正常;
2. 負責監(jiān)控項目績效達成并分析項目健康度;預警及協(xié)助項目負責人準確定位問題并制定提升計劃;跟進提升計劃執(zhí)行效果,直到指標達成或問題解決;
3. 負責匯總和出具站點運營周/月報,包括但不僅限于:KPI達成、結算系數(shù)、人員規(guī)模、新老工占比、流失率、出勤率及P
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