任職資格:
1、24-35歲,精神面貌清爽,干練。
2、有強烈的團隊意識和服從精神，不怕苦，不怕
累;
3、有較強的溝通能力，善于與陌生人溝通；
4、有強烈賺錢欲望，不滿足現(xiàn)狀
黃小姐
1、進廠保養(yǎng)的車輛，從接車到出廠全過程跟蹤； 2、指定品牌索賠流程操作
賴曉莉
1、負責受理客戶提出預約維修請求或者向客戶提出預約維修建議，經(jīng)客戶同意后辦理預約手續(xù)。 2、負責接待咨詢業(yè)務的客戶。 3、負責維修報價，決定客戶的進廠維修時間或者預約維修時間。 4、負責與客戶及車間維修人員辦理維修車輛的交車手續(xù)。 5、負責維修業(yè)務的日常進度加監(jiān)督。 6、負責將竣工車輛從維修車間接出，檢查車輛外觀技術狀況及有關隨車物品，通知客戶提車，準備客戶接車資料。
隆銀蘭
入公司月薪過萬，半年晉升主板，這都不是夢；崗位職責：1、通過電話/微信方式聯(lián)系/維護客戶，了解客戶需求并及時做好同售后技術的溝通；2、負責公司客戶滿意度調(diào)查，跟進設備在客戶工廠運行情況，提高客戶滿意；3、維護客戶關系，拓展售后業(yè)務（如耗材推銷，維護保養(yǎng)，技術服務等）。任職資格1、中專以上學歷，22-38周歲，想賺錢； 職能類別：網(wǎng)絡/在線客服 關鍵字：售后客服
謝麗芬
加盟司機要求：年齡：22-55周歲，駕齡滿一年以上，熟悉手動擋自動擋操作，個人無劣跡無犯罪，無上線時長要求，兼職全職都可以
張雨涵
打電話邀約客戶參加活動 整理孤單客戶資料 職能類別：售后服務/客戶服務
魏樂婷
1. 目標管理 - 設定年度產(chǎn)值的目標 - 設定CSI目標 2. 工作訂單處理 - 進行車輛檢查及故障判斷（必要時請求車間技師協(xié)助或安排試車） - 根據(jù)梅賽德斯－奔馳售后服務標準確保增項的實施（A,B保） - 建議維修范圍、服務措施、車輛召回，提供維修費用和時間預估 - 向客戶解釋保修及善意索賠范圍 - 在接收工作指令時，向客戶提供靈活的選擇 - 積極籌劃進一步的售后服務及產(chǎn)品 - 獲得客戶對相關工單、賬單的認可并獲取簽字 - 確?？蛻舻念A約時間，如有任何變動，及時通知客戶 - 確保所有未盡事宜，涉及到安全的問題，服務措施，召回以及客戶喜好都在DMS系統(tǒng)備注中記錄- 3. 質量檢驗 - 與質檢部協(xié)調(diào)，確保工作按照梅賽德斯－奔馳經(jīng)銷商標準正確執(zhí)行 4. 客戶車輛交接 - 準備賬單預覽，確保所有相關文件已根據(jù)梅賽德斯－奔馳經(jīng)銷商標準準備好 - 確保在客戶到店前車輛清潔 - 禮貌、職業(yè)地將車交給客戶，解釋賬單 5. 客戶關系管理 - 處理客戶投訴，將特殊案例上報給業(yè)務主管 - 實施客戶生命周期后續(xù)措施，例如定期保養(yǎng)維護提醒，以提升客戶忠誠度 6. 學習與發(fā)展 - 與其他售后員工分享客戶處理知識與優(yōu)化方法 - 定期熟悉梅賽德斯-奔馳新產(chǎn)品及技術 - 定期參加針對服務顧問的培訓 7. 報表匯編 - 定期向業(yè)務主管提供客戶反饋 - 按照信息安全規(guī)定，按照要求提供所有部門的具體客戶信息 - 根據(jù)相關售后信息，安排客戶數(shù)據(jù)庫及記錄更新
花如田
崗位職責：1.維護公司現(xiàn)有老客戶，對客戶做定期回訪；2.提醒客戶續(xù)期繳費，保障客戶權益；3.通知客戶領取專屬權益等；任職條件：1.25-45歲，大專及以上學歷；2.無不良犯罪記錄及不良信用記錄；薪酬待遇：1.3000 津貼 提成；2.工作時間8:30-17:30，周末雙休，節(jié)假日休；3.不定期團建活動，國內(nèi)外旅游，外出游學機會；地點：白云區(qū)尖彭路397號天瑞廣場A座4樓，交通方便！ 年齡要求：25-45歲 職能類別：售后服務/客戶服務 關鍵字：售后售后服務保單回訪回訪
崔小姐
1 接收并回復所有來自電話、網(wǎng)絡平臺（包含MMC互聯(lián)）客戶的售后請求及線索，記錄所有客戶信息與車輛信息； 2 通過電話及線上平臺執(zhí)行服務、銷售及營銷項目，主動獲取客戶； 3 通過電話及線上平臺與客戶進行及時、有效的溝通，主動邀約客戶到店及進行車輛保養(yǎng)、服務咨詢及服務診斷，以提高線索轉化率； 4 基于電話溝通，根據(jù)需要再系統(tǒng)中核實、更新以及創(chuàng)建新的客戶信息與車輛數(shù)據(jù)； 5 根據(jù)需要填寫準施工單，并為服務顧問準備所需資料與信息； 6 進一步確認并記錄車輛相關狀況，跟進后續(xù)維修項目以及視情況確認是否需要預診斷； 7 檢查未盡服務措施，將其納入后續(xù)流程； 8 就維修類型及服務項目，向客戶提出合理建議； 9 為客戶提供高效、專業(yè)的客戶服務和咨詢； 10 及時并準確地在相關系統(tǒng)中記錄并更新數(shù)據(jù)；
花如田
工作內(nèi)容：
負責公司產(chǎn)品的售后服務、客戶服務工作，解決客戶提出的問題，確?？蛻舻臐M意度。
主要職責：
- 負責處理售后服務/客戶服務問題，包括接收、處理客戶提出的電話、郵件、在線服務等問題。
- 協(xié)助做好售后服務/客戶服務工作的跟蹤和反饋，確保客戶滿意度。
- 參與售后服務/客戶服務問題的分析和總結，提出改進方案。
- 協(xié)助培訓售后服務/客戶服務工作人員，確保他們具備良好的服務意識和技能。
- 遵守公司的各項規(guī)章制度，配合公司的相關工作流程，確保售后服務/客戶服務工作的順利運行。
職位要求：
- 大專及以上學歷，具備1-2年售后服務/客戶服務工作經(jīng)驗，熟悉售后服務/客戶服務工作流程。
- 具備良好的溝通能力和團隊合作精神，能夠獨立工作和解決問題。
- 具備良好的服務意識和專業(yè)技能，熟悉相關產(chǎn)品知識。
- 熟練掌握常用辦公軟件，如Office、QQ等。
吳女士
崗位職責： 1、汽車質保延期指在“國家三包法”汽車廠家的3年質?；A上，延長汽車的質保時間和公里數(shù)，真正為客戶做到后期“零”修車費用； 2、本崗位屬于駐4S店面銷崗，無需外拓和電話陌拜，客戶資源由4S店提供； 3、了解店面車輛銷售情況和售后進場量、維護好店面關系、協(xié)助店面進行各個活動策劃及實施； 4、負責根據(jù)客戶的要求，給用戶提供延保知識咨詢、出單和相關服務工作，負責合同的簽訂，按照公司規(guī)定收取服務費用； 5、配合售后部門對購買延保客戶后續(xù)服務工作追蹤，避免出現(xiàn)投訴，協(xié)助售后對理賠客戶進行溝通。 任職要求： 1、37周歲以下，全日制大專及以上學歷，學歷可放寬； 2、具有強烈的銷售愿望，熱愛銷售工作，良好的語言表達能力、應變能力，和解決問題的能力，能夠迅速融入團隊，積極主動的開展銷售工作； 3、汽車行業(yè)從業(yè)或者相關專業(yè)畢業(yè)的，有過保險銷售、貴金屬銷售、汽車銷售、房產(chǎn)銷售，快消品銷售等面銷經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。 工作時間：10:00-7:30無加班文化 薪資待遇：無責底薪2.9K-4.4K 高額提成（按單提成） 獎金（人均1500-3000），試用期2個月5000-7000/月，轉正后8000-12000/月，高端品牌25000-35000/月 福利：1、五險一金 2、年度境內(nèi)境外游 3、年度深度體檢一次 4、除年假外，轉正員工享受一天家庭日假期 5、過節(jié)費、生日福利 6、季度團建
尹佳巖
任職資格:
1、24-35歲,精神面貌清爽,干練。
2、有強烈的團隊意識和服從精神，不怕苦，不怕
累;
3、有較強的溝通能力，善于與陌生人溝通；
4、有強烈賺錢欲望，不滿足現(xiàn)狀
邢生
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