1、做過客服行業(yè)，且管理經(jīng)驗至少在1年以上，客服行業(yè)包括：知名品牌電商店鋪，淘寶天貓系、或電話客服行業(yè)（像10086、10010、10000客服中心團隊管理組長）
2、大專及以上學歷，會數(shù)據(jù)分析、有基本管理技能（如PDCA\SMART等工具應用等）
3、意向崗位應為：呼叫中心客服組長/主管、 過往工作閱歷也應也客服行為相關(guān)，且團隊人員比例不低于15上以下
4、過往團隊管理業(yè)績優(yōu)秀者優(yōu)先，熟悉業(yè)務、人員、指標管理
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