工作職責(zé)：
1、根據(jù)客戶需求，拉通整合旅行所需資源，根據(jù)不同的客戶類型及客戶需求，落地不同類型產(chǎn)品；
2、協(xié)調(diào)組織客戶活動，根據(jù)客戶需求及特點(diǎn)，確定合理的、高滿意度的旅游產(chǎn)品，編寫旅游線路、產(chǎn)品介紹、安排食宿、交通等基礎(chǔ)配套服務(wù)，為客戶提供高質(zhì)量、有個(gè)性及特色的旅游體驗(yàn)；
3、對當(dāng)?shù)芈糜钨Y源有深入了解，積極與合作單位建立合作關(guān)系，并做好關(guān)系維護(hù)，且需有效管理合作供應(yīng)商的服務(wù)及品質(zhì)。與酒店、交通、餐飲等合作供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，確?？蛻艟€路的順利安排，定期做好供應(yīng)商的評估，根據(jù)實(shí)際動態(tài)調(diào)整整合合作形式，以保證產(chǎn)品的穩(wěn)定和可持續(xù)性；
4、與客人保持密切溝通，及時(shí)處理客戶投訴及意見反饋，多渠道為客戶提供必要的旅行咨詢與指導(dǎo)，確?？蛻魸M意度；
5、積極配合銷售團(tuán)隊(duì)，推廣旅游產(chǎn)品，參與組織推廣活動，多渠道推廣產(chǎn)品，維護(hù)品牌形象；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，思維活躍，邏輯思維清晰，具有極強(qiáng)的溝通能力及資源整合能力；
2、2年以上導(dǎo)游、旅行社計(jì)調(diào)或旅行社基礎(chǔ)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、資源豐富，熱愛旅游行業(yè)，市場敏銳度高、靈活變通有親和力；
4、工作責(zé)任心、抗壓能力強(qiáng)、執(zhí)行力好。
職位描述： 1、 負(fù)責(zé)公司旗下酒店OTA渠道運(yùn)營工作，維系OTA渠道伙伴關(guān)系； 2、 根據(jù)酒店價(jià)格體系制定與執(zhí)行，進(jìn)行線上優(yōu)化工作執(zhí)行； 3、 制定酒店直連OTA運(yùn)營策略，對OTA渠道流量增長負(fù)責(zé)； 4、 對接OTA渠道團(tuán)隊(duì)，獲得渠道資源，統(tǒng)籌OTA線上活動，制定活動方案等； 5、 分析OTA市場動向、平臺特點(diǎn)以及發(fā)展趨勢，進(jìn)行良好的統(tǒng)籌、計(jì)劃及推動執(zhí)行能力，對結(jié)果負(fù)責(zé)。 任職資格： 1、有OTA、C2C平臺經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，25-40歲。 2、熟悉酒店的日常工作流程和管理規(guī)范。 3、具有很好的組織管理和協(xié)調(diào)能力、抗壓能力、溝通能力。 4、具有很強(qiáng)的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德。 5、能接受彈性工作時(shí)間，工作性質(zhì)下班也需要回復(fù)消息。
謝萬平
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