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職位描述：

職責(zé)描述： 崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)整理收集通關(guān)所必備的一切單據(jù)，審核單據(jù)，使其符合海關(guān)通關(guān)要求； 2.跟進(jìn)貨物通關(guān)狀態(tài)（繳稅、查驗(yàn)、放行、出證、運(yùn)輸、倉配）并及時(shí)反饋給客戶； 3.負(fù)責(zé)保障客戶服務(wù)質(zhì)量，流暢的聯(lián)絡(luò)，及時(shí)的反饋，針對(duì)客戶的咨詢能夠及時(shí)解答，落實(shí)； 4.統(tǒng)籌與客戶及相關(guān)部門聯(lián)系，做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。 任職要求： 1.大專及以上學(xué)歷，是國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、物流及報(bào)關(guān)專業(yè)等優(yōu)先，實(shí)習(xí)生和有一定操作客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2.善于溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具有良好的辦公軟件操作能力； 3.有良好的的抗壓能力，溝通能力、應(yīng)變能力。

職位描述：

職責(zé)描述： 崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)整理收集通關(guān)所必備的一切單據(jù)，審核單據(jù)，使其符合海關(guān)通關(guān)要求； 2.跟進(jìn)貨物通關(guān)狀態(tài)（繳稅、查驗(yàn)、放行、出證、運(yùn)輸、倉配）并及時(shí)反饋給客戶； 3.負(fù)責(zé)保障客戶服務(wù)質(zhì)量，流暢的聯(lián)絡(luò)，及時(shí)的反饋，針對(duì)客戶的咨詢能夠及時(shí)解答，落實(shí)； 4.統(tǒng)籌與客戶及相關(guān)部門聯(lián)系，做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。 任職要求： 1.大專及以上學(xué)歷，是國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、物流及報(bào)關(guān)專業(yè)等優(yōu)先，實(shí)習(xí)生和有一定操作客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2.善于溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具有良好的辦公軟件操作能力； 3.有良好的的抗壓能力，溝通能力、應(yīng)變能力。

職位描述：

崗位職責(zé)： 1、協(xié)助上級(jí)建立健全公司招聘、工資、保險(xiǎn)、福利、績效考核等人力資源制度建設(shè)； 2、建立、維護(hù)人事檔案，辦理和更新勞動(dòng)合同； 3、執(zhí)行人力資源管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程和各類規(guī)章制度的實(shí)施，配合其他部門工作

職位描述：

工作內(nèi)容:客服經(jīng)理安排老客戶的定期維護(hù)，理賠。電話問候，節(jié)日問候以及售后回訪。招聘人數(shù):1-3人
工資待遇有責(zé)薪資 提成 績效，綜合工資7000 上不封頂，多勞多得。
工作時(shí)間:8小時(shí)雙休不加班。
工作時(shí)間自由，團(tuán)隊(duì)年輕化很好相處，小哥哥小姐姐顏值都在線。公司每月都有團(tuán)建聚餐活動(dòng)，伙伴生日
派對(duì)。
工作氛圍很好，彈性工作，公司發(fā)展前景好，央企平臺(tái)，發(fā)展空間大，公平公正

職位描述：

1.負(fù)責(zé)微信自媒體推廣定期執(zhí)行品牌線上線下的活動(dòng)
2.負(fù)責(zé)微信的內(nèi)容發(fā)布，粉絲互動(dòng)，話題制造活動(dòng)執(zhí)行
3.建立有效的運(yùn)營手段提升網(wǎng)友活躍度，增加粉絲數(shù)量,
提高關(guān)注度
4.有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力責(zé)任心強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)
合作精神.
5.思維活躍，領(lǐng)悟能力強(qiáng)，具有創(chuàng)新思維

職位福利：五險(xiǎn)一金、包吃、定期體檢、節(jié)日福利

職位描述：

職責(zé)描述： 崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)整理收集通關(guān)所必備的一切單據(jù)，審核單據(jù)，使其符合海關(guān)通關(guān)要求； 2.跟進(jìn)貨物通關(guān)狀態(tài)（繳稅、查驗(yàn)、放行、出證、運(yùn)輸、倉配）并及時(shí)反饋給客戶； 3.負(fù)責(zé)保障客戶服務(wù)質(zhì)量，流暢的聯(lián)絡(luò)，及時(shí)的反饋，針對(duì)客戶的咨詢能夠及時(shí)解答，落實(shí)； 4.統(tǒng)籌與客戶及相關(guān)部門聯(lián)系，做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。 任職要求： 1.大專及以上學(xué)歷，是國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、物流及報(bào)關(guān)專業(yè)等優(yōu)先，實(shí)習(xí)生和有一定操作客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2.善于溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具有良好的辦公軟件操作能力； 3.有良好的的抗壓能力，溝通能力、應(yīng)變能力。

職位描述：

駐場客服
薪資標(biāo)準(zhǔn) 基本工資4500 1500浮動(dòng)績效 入職五險(xiǎn)一金
上九下六雙休周六日
職場地址：浙江省寧波市文創(chuàng)港6號(hào)樓
政府：寧波市公路與運(yùn)輸管理中心（寧波市鄞州區(qū)姚隘路845號(hào)）

崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)對(duì)接處理網(wǎng)約車平臺(tái)駐場政府的客訴
2、對(duì)于用戶反饋的問題，快速理解，準(zhǔn)確記錄，并且進(jìn)行跟蹤處理。降低用戶對(duì)于平臺(tái)的不良影響
3、根據(jù)流程對(duì)所分配工作按SOP要求進(jìn)行高優(yōu)處理，并且及時(shí)反饋相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。
4、線下溝通協(xié)調(diào)各部門相關(guān)人員，高效解決用戶問題
任職資格
1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，1年以上處理客訴相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
2、良好的服務(wù)意識(shí)，有耐心，有責(zé)任心，有同理心，抗壓及情緒控制能力強(qiáng)
3、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的能力，對(duì)于投訴問題有一定的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，應(yīng)變力強(qiáng);
4 具備較強(qiáng)的邏輯思維能力和判斷力，能夠通過用戶口徑，結(jié)合內(nèi)外部證據(jù)，對(duì)事件進(jìn)行客觀判責(zé)

職位描述：

1、負(fù)責(zé)接聽售后咨詢熱線，解答客戶疑問，幫助持卡客戶解決用卡過程中遇到的問題。
2、為行內(nèi)客戶提供遠(yuǎn)程服務(wù)，辦理相關(guān)業(yè)務(wù)操作，受理客戶對(duì)銀行交易、服務(wù)等方面業(yè)務(wù)咨詢。

職位描述：

一、崗位職責(zé)：
主要負(fù)責(zé)售后服務(wù)、老客戶維護(hù)、基本信息變更、節(jié)假日禮品下發(fā)、受益人變更等有助于客戶二次開發(fā)的服務(wù)以及團(tuán)隊(duì)管理
二、任職資格：
1、25-45歲周歲（含；
2、大專及以上學(xué)歷；
3、工作認(rèn)真、細(xì)致、敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，有上進(jìn)心;
4、從事過銷售/金融/教育/服務(wù)/財(cái)務(wù)工作者優(yōu)先。
三、為什么選擇我們：
1、絕不加班，周未雙休，節(jié)假日休息;
2、上班時(shí)間自由安排，早上8:30-9:30簽退即可；
3、提成點(diǎn)高，真正公平憑自己努力就能獲得高工資的行業(yè)！越努力越幸運(yùn)！
4、資源就是王道，公司提供老客戶名單，師父帶你成長；
5、公司福利好，經(jīng)常有團(tuán)建活動(dòng)，工作的同時(shí)也能享受生活。
不管是帥哥美女，還是奶爸寶媽，歡迎你們加入我們的大家
庭，一起創(chuàng)造財(cái)富，把握人生！

職位福利：彈性工作、周末雙休、不加班、無試用期

職位描述：

職責(zé)描述： 崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)整理收集通關(guān)所必備的一切單據(jù)，審核單據(jù)，使其符合海關(guān)通關(guān)要求； 2.跟進(jìn)貨物通關(guān)狀態(tài)（繳稅、查驗(yàn)、放行、出證、運(yùn)輸、倉配）并及時(shí)反饋給客戶； 3.負(fù)責(zé)保障客戶服務(wù)質(zhì)量，流暢的聯(lián)絡(luò)，及時(shí)的反饋，針對(duì)客戶的咨詢能夠及時(shí)解答，落實(shí)； 4.統(tǒng)籌與客戶及相關(guān)部門聯(lián)系，做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。 任職要求： 1.大專及以上學(xué)歷，是國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、物流及報(bào)關(guān)專業(yè)等優(yōu)先，實(shí)習(xí)生和有一定操作客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2.善于溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具有良好的辦公軟件操作能力； 3.有良好的的抗壓能力，溝通能力、應(yīng)變能力。

職位描述：

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司重要客戶關(guān)系的開發(fā)及關(guān)系維護(hù)管理； 2、配合航線完成航線推廣，致力于開發(fā)更多同行客戶，做好公司航線的推廣和宣傳；
3、負(fù)責(zé)橫向部門協(xié)同（操作，財(cái)務(wù)）溝通，保證客戶服務(wù)滿意度； 4、按照收款計(jì)劃完成月度業(yè)務(wù)款回收工作； 5、按期完成客戶/訂單資料的系統(tǒng)錄入管理工作； 6、保質(zhì)保量完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，具備一定的英語基礎(chǔ)，思維敏捷，語言表達(dá)能力強(qiáng)；
2、具備較強(qiáng)的人際交往能力和溝通能力；
3、積極樂觀，勇于挑戰(zhàn)高薪，熱愛業(yè)務(wù)崗位；
4、定期催款，收回貨款，及時(shí)發(fā)現(xiàn)期間問題并協(xié)調(diào)解決等。

職位描述：

崗位職責(zé)： 1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心入住辦理、裝修申報(bào)、費(fèi)用催繳； 2、負(fù)責(zé)本部門質(zhì)量管理工作的具體實(shí)施，按計(jì)劃開展周檢工作，負(fù)責(zé)對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行整改或跟蹤； 3、熟悉國家和項(xiàng)目所在地物業(yè)管理法規(guī)及政策，妥善處理客戶投訴及熱情接待客戶來訪，做好對(duì)投訴人和違章人員的解釋工作，對(duì)違章操作或行為及時(shí)制止或按規(guī)定處理； 4、組織對(duì)業(yè)戶意見征詢活動(dòng)，定期開展上門走訪，即時(shí)收集業(yè)戶對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見、建議及投訴，即時(shí)落實(shí)服務(wù)改進(jìn)措施和回復(fù)，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析； 5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目公共設(shè)施、公共場地的日常巡查檢查，即時(shí)提交維修需求，驗(yàn)證維修質(zhì)量； 崗位要求： 1、大專以上學(xué)歷，酒店類專業(yè)，有物業(yè)管理員證書者優(yōu)先； 2、具有三年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)先考慮5A級(jí)商寫工作經(jīng)驗(yàn)； 3、具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操作，具有積極的工作態(tài)度和樂觀心態(tài)；能夠承受工作壓力，具有良好的心理素質(zhì)； 4、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的組織計(jì)劃能力和突發(fā)事件的處理能力； 職位亮點(diǎn)：可以內(nèi)部晉升客服主管、客服經(jīng)理

職位描述：

職位描述
北美航線或者KA大客戶團(tuán)隊(duì)的客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮

2 General Description
This position is responsible for handling the customer service for ocean fright operation. Communication with clients and our oversea office to get actual routing instruction and costs.
3 Specific Accountability
· To ensure operational excellence by complying with a quality control system based on the company’s ISO 9001 certification.
· To use innovative ways, offer competitive services, and operate in a manner which increases customer loyalty, increase profitability and decrease operating costs.
· To maintain excellent working relationships with all relevant 3rd party vendors used by Schenker.
· To follow standard and customized SOP for customers as directed by Management.
· To meet or exceed ‘Key Performance Indicators’ (KPI) set for her/his functions.
· To handle booking/shipment requests, purchase order management and shipment tracking tasks as requested by customers.
· To prepare/handle shipping documentation and to arrange for customs clearances.
· To assist in the preparation of freight quotations and freight invoices for customers and other Schenker offices (domestic and abroad) – and to ensure these quotations are based on accurate and competitive pricing provided by Schenker’s 3rd party vendors.
· To pro-actively act on behalf of customers and to handle all customer service-related requests and tasks in a timely, accurate and professional manner。
· To ensure 3rd party vendors understand and comply with vendor-related instructions detailed in customer SOP.
· Handle and execute Healthcare/Pharma shipments as per organizational guidelines, customer requirements and GDP Principles.
· Receive the booking from the shipper.
· Create STT no. for the booking and input CBK event in system.
· All shipper / consignee code must be issue by MDM only, cannot be mis-using it.
· Must input the booking and schedule details into Tango system when we received the booking of the shipper.
· Must double check with our destination office through BOV / email and get the routing instruction in each time.
· Must update the schedule in Tango system and input CGD, SDV, ETF and special event in system.
· Must fill in the blank of booking

職位描述：

主要崗位職責(zé)

1.熟悉本物業(yè)項(xiàng)目基本情況、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目及水平。
2.熟悉本物業(yè)項(xiàng)目業(yè)主/租戶情況、聯(lián)絡(luò)方式、建筑物內(nèi)布局及周邊情況。
3.執(zhí)行客戶信息“首接責(zé)任制”，負(fù)責(zé)跟蹤信息處理的全過程并及時(shí)對(duì)住戶反饋處理結(jié)果，如屬于重大投訴應(yīng)第一時(shí)間上報(bào)客服主管或相關(guān)部門主管及物管中心負(fù)責(zé)人解決。
4.負(fù)責(zé)對(duì)客戶的拜訪，制訂片區(qū)客戶拜訪計(jì)劃，實(shí)施客戶意見調(diào)查，定期拜訪客戶，征求客戶意見，對(duì)客戶投訴、建議和意見的及時(shí)處理和回訪。
5.在部門主管的帶領(lǐng)下完成到家匯的推廣、注冊(cè)工作。
6.協(xié)助工程部人員對(duì)客戶裝修完畢后的驗(yàn)收。協(xié)助工程部辦理業(yè)主入伙及裝修手續(xù)。
7.每日對(duì)裝修戶進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)違章及時(shí)通報(bào)工程部查看協(xié)調(diào)處理。及時(shí)與業(yè)主溝通。
8.負(fù)責(zé)對(duì)客戶聯(lián)絡(luò)、溝通、宣傳工作，處理解決有關(guān)客戶的所有日常事務(wù)。
9.對(duì)空置房的管理，每月巡查一次，雨雪天氣實(shí)時(shí)檢查，異常情況及時(shí)報(bào)修并告知業(yè)主。協(xié)助客服主管做好社區(qū)文化活動(dòng)組織實(shí)施工作。
10.通過微信、互聯(lián)網(wǎng)騰訊交流平臺(tái)等媒介與業(yè)主保持良好的溝通關(guān)系，正面引導(dǎo)業(yè)主的物業(yè)服務(wù)意識(shí)，達(dá)到宣傳物業(yè)服務(wù)的良好形象。
11.巡視責(zé)任區(qū)域時(shí)，負(fù)責(zé)保潔、綠化的監(jiān)管工作，做到人過地凈。
12.每日對(duì)所管片區(qū)進(jìn)行巡查，檢查公共區(qū)域環(huán)境及設(shè)施，并填寫巡查記錄，督促解決。
13.通過電話、微信、上門等方式收集業(yè)戶各項(xiàng)需求、建議及投訴，并及時(shí)協(xié)調(diào)、跟進(jìn)相關(guān)部門的處理工作。
14.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格
基本要求
a) 年齡23～35歲之間，性別不限。
b) 品德端正，誠實(shí)可靠，反應(yīng)靈敏。
c) 良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
d)具備基本的環(huán)境保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、消殺等方面的專業(yè)知識(shí)與技能。

職位福利：餐補(bǔ)、節(jié)日福利、社保

職位描述：

職責(zé)描述： 崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)整理收集通關(guān)所必備的一切單據(jù)，審核單據(jù)，使其符合海關(guān)通關(guān)要求； 2.跟進(jìn)貨物通關(guān)狀態(tài)（繳稅、查驗(yàn)、放行、出證、運(yùn)輸、倉配）并及時(shí)反饋給客戶； 3.負(fù)責(zé)保障客戶服務(wù)質(zhì)量，流暢的聯(lián)絡(luò)，及時(shí)的反饋，針對(duì)客戶的咨詢能夠及時(shí)解答，落實(shí)； 4.統(tǒng)籌與客戶及相關(guān)部門聯(lián)系，做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。 任職要求： 1.大專及以上學(xué)歷，是國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、物流及報(bào)關(guān)專業(yè)等優(yōu)先，實(shí)習(xí)生和有一定操作客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2.善于溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具有良好的辦公軟件操作能力； 3.有良好的的抗壓能力，溝通能力、應(yīng)變能力。