【全職售前/售后客服】坐班南京
【薪資結(jié)構(gòu)】
售前客服4~6K =崗位工資4K 超額獎 排名獎 疊加紅包
售后客服4~5K =崗位工資 超額獎
客服主管6~8K 提成
客服實(shí)習(xí)（25屆且可連續(xù)工作6個月的提供實(shí)習(xí)崗）日薪 120元
【 崗位職責(zé)】
1、通過天貓/京東/拼多多等平臺聊天工具與客戶溝通，解答客戶疑問。
2、介紹店鋪產(chǎn)品，用心服務(wù)，指導(dǎo)買家購物，促成交易，完成銷售目標(biāo)。
3、售前——促進(jìn)用戶成交
4、售后——安撫顧客情緒、處理客訴
5、收集顧客意見并歸類登記，促進(jìn)店鋪服務(wù)的完善。
【職位
劉麗莎/行政人事主管
不用風(fēng)吹日曬，無押金，無投入，可以居家辦公，可以在公司辦公，上班時(shí)間自定
【職位描述】
1、負(fù)責(zé)解答顧客問題，介紹和推薦產(chǎn)品、推送店內(nèi)活動信息
2、指導(dǎo)顧客下單及付款流程，解決顧客下單疑問，核對顧客訂單信息
3、主要接待售前咨詢，登記需要次日優(yōu)先處理的售后問題
4、公司提供免費(fèi)崗前培訓(xùn)（0.5-2天即可上崗，具體看個人速度），后期每月要來公司參加1-3次培訓(xùn) ，日常在家上班；要求人在南京
【招聘要求】
1、20-45歲，電商淘寶/天貓/京東/拼多多客服、助理、運(yùn)營經(jīng)驗(yàn) 或者 移動/電信/聯(lián)通客服經(jīng)驗(yàn)
3、打字要求每分鐘60字以上，平均響應(yīng)時(shí)間＜25秒
4、擁有獨(dú)立、不收干擾的工作環(huán)境和提供服務(wù)所需的寬帶網(wǎng)絡(luò)及電腦
5、周兼職時(shí)間充裕且靈活
6、薪資計(jì)算： 基本薪資12元/小時(shí) 訂單提成，多勞多得，參考實(shí)薪20-40元不等
次月支付寶結(jié)算。
【工作時(shí)間】
24小時(shí)不設(shè)限，根據(jù)你的靈活時(shí)間排班，每月工作時(shí)間不低于20小時(shí)（即每月做10天即可滿足） 。
【招聘方向】
電商淘寶/天貓/京東/拼多讀客服經(jīng)驗(yàn) 或者 移動/電信/聯(lián)通客服經(jīng)驗(yàn)。最好是有本職工作但非常清閑的或待業(yè)在家。要求長期兼職（至少能做2個月以上）；投簡歷的寶媽們（晚上需考慮帶娃以及輔導(dǎo)作業(yè)是否可及時(shí)回復(fù)客戶）
【工作地點(diǎn)】
可以選擇居家、也可到公司河西建鄴辦公
王斌
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