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工作職責: 1、全面主持本項目的物業(yè)管理工作,制定項目物業(yè)管理方案,確保本項目各項工作的正常運作; 2、負責項目預(yù)算費用制定,并根據(jù)管理預(yù)算合理控制項目支出; 3、統(tǒng)籌項目運行質(zhì)量管理體系的具體實施,督促項目各部門認真完成各項服務(wù); 4、負責審閱各部門工作報告、業(yè)戶投訴記錄及報修記錄,分析客訴等資料,跟進處理進度/結(jié)果; 5、負責項目內(nèi)安全相關(guān)事宜,及時有效處理項目突發(fā)事件; 6、對下屬物業(yè)管理人員進行專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)。 任職要求: 1、本科及以上學歷,8年以上寫字樓物業(yè)或綜合體管理經(jīng)驗; 2、40歲以上,身體健康; 3、通曉物業(yè)體系整體運作與管理,具備獨立運作物業(yè)管理及獨立掌控物業(yè)中心各項工作執(zhí)行的能力; 4、了解行業(yè)動態(tài),熟悉國家、政府有關(guān)物業(yè)管理方面的法律、法規(guī); 5、具備良好的溝通、組織協(xié)調(diào)、管理能力及統(tǒng)籌、決策能力,及廣泛的社交關(guān)系。
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