與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
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工作職責(zé):
1、執(zhí)行公司各項(xiàng)決議,主持酒店全面工作。安排落實(shí)各部門工作,確保酒店日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、確保酒店安全隱患,負(fù)責(zé)酒店社會(huì)公共關(guān)系協(xié)調(diào)工作,定期向公司匯報(bào)工作,策劃、落實(shí)酒店經(jīng)營計(jì)劃及成本控制工作。
3、負(fù)責(zé)組建團(tuán)隊(duì),人員離職及時(shí)做好補(bǔ)充。
4、切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量,確保每一位客戶的滿意度,線上平臺(tái)一致好評(píng),維護(hù)公司品牌聲譽(yù)。
5、保證酒店標(biāo)準(zhǔn)化,流程化、制度化管理的貫徹實(shí)施。
6、保證經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),及時(shí)、足額地完成公司下達(dá)的利潤指標(biāo),保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值和增值。
崗位要求:
1、招聘年齡25-42周歲,大專以上學(xué)歷,要求3年以上酒店客房管理經(jīng)驗(yàn)。
2、工作時(shí)間08:30-17:30,大小周調(diào)休
工資5500起步,管理整個(gè)店面九。 1、直接受店長調(diào)店,根據(jù)要求安排全員將工作,做好、做全、落實(shí)好。 2、根據(jù)定單安人員,取、送、錄入電腦。 3、兩天一次檢查庫房,查驗(yàn)貨物擺放、出入、分類等是否正常。 4、檢查營業(yè)廳內(nèi)物品擺放、價(jià)格、品類、數(shù)量等指標(biāo)。 5、配合店一起研究,店內(nèi)運(yùn)營流程、服務(wù)流程、工作計(jì)劃。 6、檢查財(cái)務(wù)人員帳目與當(dāng)天出貨,能否對(duì)應(yīng)。 7、提成為月銷售額0.5%計(jì)算。 8、開發(fā)客戶,滿20以上,超部分每位按50元一個(gè)。
工作職責(zé):
1、做好住店賓客的迎、送接待服務(wù)工作;接受賓客各種渠道的預(yù)定,將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位。
2、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度與操作程序,準(zhǔn)確快速地為客人辦理入住登記手續(xù),合理安排入住房間。
3、獨(dú)立安排散客或團(tuán)隊(duì)的房間;檢查當(dāng)天團(tuán)隊(duì)房號(hào),并核實(shí)房態(tài)。
4、準(zhǔn)確無誤做好退房結(jié)帳工作。
5、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作,保證各班次工作的協(xié)調(diào)、延續(xù)性。
6、保持前臺(tái)清潔整齊,檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全,并報(bào)告給前臺(tái)領(lǐng)班。
7、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié),樹立公司品牌,優(yōu)質(zhì)、文雅的服務(wù)形象。
8、了解和收集賓客的建議和意見并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
任職資格:
1、身體健康、五官端正、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感;
2、親和力強(qiáng),且具有樂意與人交流、適應(yīng)能力強(qiáng);3、有一年以上酒店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、招聘年齡:20-45周歲,高中以上學(xué)歷,符合條件的學(xué)歷、年齡可適當(dāng)放寬。
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