與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
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1、完成個(gè)人任務(wù)指標(biāo)(包括個(gè)人任務(wù),跟進(jìn)任務(wù),客源發(fā)展任務(wù)); 2、定期收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息(包括房?jī)r(jià),促銷(xiāo)政策)交分店總經(jīng)理或銷(xiāo)售經(jīng)理并提供有效的建議; 3、確保并擴(kuò)展客戶(包括商務(wù)客,中介旅行社,團(tuán)隊(duì))的銷(xiāo)售業(yè)務(wù); 4、開(kāi)發(fā)潛在和重要的有消費(fèi)需求商務(wù)客戶,進(jìn)行意見(jiàn)回饋,并進(jìn)行拜訪,提升門(mén)店業(yè)績(jī); 5、參加所有集團(tuán)或分店的所有促銷(xiāo)及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng); 6、協(xié)助進(jìn)行新進(jìn)客戶經(jīng)理和新員工對(duì)客溝通帶教工作。
1、聽(tīng)從安全服務(wù)經(jīng)理指揮,對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé),維護(hù)酒店安全秩序,確保酒店、賓客、員工生命財(cái)產(chǎn)安全; 2、督促檢查各部門(mén)安全管理規(guī)章制度的貫徹落實(shí)情況,分析所存在的問(wèn)題,提出整改意見(jiàn),并向上級(jí)匯報(bào); 3、妥善處置當(dāng)值酒店發(fā)生的各項(xiàng)安全事件、突發(fā)事件、和賓客投訴事件; 4、檢查督導(dǎo)各崗位工作狀況,對(duì)員工進(jìn)行教育培訓(xùn),不斷提高員工的安全意識(shí)和業(yè)務(wù)技能,并做好對(duì)客安全服務(wù)品質(zhì); 5、對(duì)本酒店消防器材、安防設(shè)備及安全狀況進(jìn)行例行檢查,重點(diǎn)巡查安全防范有關(guān)的薄弱環(huán)節(jié),消除存在的安全隱患,防止事故發(fā)生,確保酒店安全; 6、熟悉、了解并掌握酒店各種消防設(shè)施設(shè)備的應(yīng)用,懂得給員工做消防安全教育培訓(xùn); 7、當(dāng)班期間維護(hù)酒店大門(mén)前的治安秩序,保持酒店進(jìn)出車(chē)道暢通,防止車(chē)輛碰撞,同時(shí)監(jiān)控酒店停車(chē)場(chǎng),保證車(chē)輛有序停放及相關(guān)財(cái)產(chǎn)安全; 8、協(xié)助做好對(duì)客指引和必要的問(wèn)詢解答服務(wù); 9、掌握基礎(chǔ)維修知識(shí)以及客房清潔技能,能夠在夜間承擔(dān)全能管家之職。
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