工作內(nèi)容：1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定，將訂房資料錄入電腦并傳達給相關(guān)部門和崗位， 2、處理銷售部或其他部門發(fā)來的預(yù)定單 ； 3、及時按工作標準及程序進行預(yù)定變更，取消等數(shù)據(jù)處理, 4、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預(yù)定信息，做好預(yù)定準備工作； 5、為客人辦理入住登記手續(xù)，安排房間，盡可能滿足客人的合理需求； 6、為客人辦理換房、加床續(xù)住等手續(xù)； 7、負責保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡； 8、按規(guī)定填寫、錄入并統(tǒng)計入住散客及團隊登記單； 9、保持前臺清潔整齊，檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全，并報告前臺領(lǐng)班； 10、認真核對上一個班次輸入電腦的客人資料，及時準確的輸入當班的客人資料‘’ 11、按規(guī)定登記、錄入和發(fā)送境外客人戶籍資料； 12、認真細致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性；
欒佳
要求 ：1 形象好，踏實認真， 2 有相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗，組織協(xié)調(diào)能力強 3 一經(jīng)錄用，包食宿，上保險。 負責前臺服務(wù)、客戶咨詢。 任職資格： 1.女性，年齡18-28歲，身高160cm以上。形象好氣質(zhì)佳 2.大專以上學(xué)歷，優(yōu)秀者可以放寬。 3.酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
李先生
崗位職責：酒店前廳的管理 任職資格：1，具備一定的酒店管理經(jīng)驗；2，執(zhí)行力強，能完成公司下達的任務(wù)指標；3，具備處理客訴的能力；4，女性優(yōu)先 工作時間：8小時 有意者，請直接電話聯(lián)系18222143705 店長
18222143705
崗位職責： 1.服從部門領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，按規(guī)定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務(wù)。 2.掌握房間預(yù)定情況，積極熱情地推銷房間，了解當天預(yù)定，確認其付款方式，以保證準確無誤。 3.快速準確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù)，開房時主動向客人講清房價，避免客人誤解，并需做好客人驗證手續(xù)和開房登記。 4.準確熟練地收點客人現(xiàn)金、支票，打印客人各項收費帳單，及時，準確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。 5.根據(jù)房務(wù)部送來的房間狀況報告，仔細核對，保持最準確的房態(tài)。 任職要求： 1.熟練掌握酒店的相關(guān)知識，嚴格遵守各項制度和操作程序。 2.男女不限，有工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 3.具有一定職業(yè)操守。
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