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崗位職責:
1.負責酒店營銷方案的制定和協(xié)調(diào)落實,且完成酒店的年度營銷任務,促進酒店業(yè)績超額完成;2.負責外部市場的營銷及推廣工作,制定研究切實可行的宣傳計劃;確定目標市場,設計產(chǎn)品組合、銷售渠道、格體系供酒店研究討論通過;制定部門內(nèi)部經(jīng)營指標分配體系,激勵員工完成個人業(yè)績指標;3.對重大銷售業(yè)務的溝通談判進行指導和進度把控,審核對外簽訂的協(xié)議;4.督導大型會議.活動的落實及公司領(lǐng)導安排的重要活動;5.對客戶檔案進行分類,對客戶檔案維護和使用情況進行周期性檢查,統(tǒng)籌安排對重點客戶的拜訪工作,及時了解客戶動態(tài),收集意見和建議反饋各部門進行整改。親自參與重點客戶與VIP的接待工作,處理重要顧客投訴;6.參加行業(yè)展會,維持與各大旅行社、政商企客戶和媒體的友好體系,并提高酒店的知名度,提高餐飲,宴會銷售.在淡季提高業(yè)務量;7.定期組織人員進行市場調(diào)研工作,收集市場信息,分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢,并及時向酒店領(lǐng)導匯報以便及時應對市場變化;8.督促營銷系統(tǒng)按期完成貨款回收任務,降低營銷的系統(tǒng)性風險。
崗位要求:
1.大專以上學歷,5年以上四星級酒店從業(yè)經(jīng)驗,5年以上營銷管理工作經(jīng)驗;2.精通市場營銷各項業(yè)務,營銷意識強,有過公司的品牌建立.宣傳.推廣項目全盤跟蹤操作經(jīng)驗;3.熟悉各種媒體渠道及宣傳手段,有敏銳的市場洞察力,在宣傳方式上有一定的創(chuàng)新能力;4.熟練掌握酒店各部門管理知識,了解酒店各項接待流程;5.具有良好的組織協(xié)調(diào)能力.應變能力.學習能力.執(zhí)行能力和溝通力。
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