與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
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1.接聽解答客戶電話或在線咨詢;
2.處理客戶投訴,提供解決方案;
3.維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提升滿意度;
4.收集反饋,為改進(jìn)提供參考。
具備溝通能力和服務(wù)意識(shí),熟練掌握客服技巧,解決問題和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力者優(yōu)先。
客服專員:60名。 要求:18-40歲,會(huì)講普通話工作內(nèi)容: 公司有外呼系統(tǒng),有話術(shù),負(fù)責(zé)接聽電話篩選意向用戶,意向用戶加公司企業(yè)微信就可以了,公司提供電腦,話術(shù),企業(yè)微信號(hào),不銷售,不加班。 薪資待遇:試用期無(wú)責(zé)底薪3000+提成。3個(gè)月轉(zhuǎn)正轉(zhuǎn)正后無(wú)責(zé)底薪3000+提成+五險(xiǎn),綜合4000-6000 客服主管:5名。 工作內(nèi)容:提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī),提高員工工作氛圍 職位要求:做過呼叫中心,有過電銷,電商團(tuán)隊(duì)以及客服團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先錄取工作。 底薪4000(1000崗位津貼)+5%團(tuán)隊(duì)提成,綜合薪資8000-12000。 工作時(shí)間:9:00-12:00 13:00-18:00 上六休一!
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