與今日招聘企業(yè)隨時溝通
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1.根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作制度,完成呼叫中心接線任務(wù)和外呼任務(wù) 2.學(xué)習(xí)了解業(yè)務(wù)知識和政策,解答客戶疑問,做好指引和服務(wù) 3.常見問題、特殊問題的收集和反饋 4.互聯(lián)網(wǎng)營銷
崗位職責(zé): 1、通過電話、qq等聊天工具與客戶進(jìn)行溝通并推進(jìn)銷售; 2、回復(fù)電話咨詢和網(wǎng)絡(luò)咨詢; 3、接受電話訂單和網(wǎng)絡(luò)訂單,處理訂單; 4、回訪和維護(hù)客戶,服務(wù)訂單。 5、記錄匯總咨詢事件,及時分析并反饋給上級主管職責(zé)。 任職要求: 1. 中專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,有無經(jīng)驗均可, 2. 18至28歲。 3. 細(xì)心、耐心、有毅力及良好的溝通能力。 4. 良好的工作執(zhí)行力,嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作。
崗位職責(zé): 1.依托公司資源與客戶線上(電話、網(wǎng)絡(luò))溝通; 2.合規(guī)處理客戶問題,準(zhǔn)確記錄客戶接觸過程和信息,為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的客服及咨詢服務(wù);薪資待遇: 1.底薪+提獎+激勵+津貼 2.正常干3000-6000 3.努力干6000-10000 4.使勁干10000+,上不封頂 福利待遇: 1.福利好:試用期三個月,轉(zhuǎn)正后繳納五險 2.環(huán)境好:天津西青區(qū)辦公 3.待遇好:世界500強(qiáng)企業(yè),晉升空間大 4.時間好:周末雙休,法定節(jié)假日,加班享受雙倍加班費! 聲明:合同屬于平安財險指定的第三方人力資源公司簽署!?
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