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職位描述：

店長(zhǎng)崗位職責(zé) 堅(jiān)決執(zhí)行好公司和院長(zhǎng)安排下來(lái)的所有指示 做到絕對(duì)的無(wú)條件服從 店長(zhǎng)有店里的所有決定權(quán) 分管 1.團(tuán)隊(duì)管理：招聘、思想培訓(xùn)、崗位安排、解決人員之間的矛盾問(wèn)題、 2.業(yè)績(jī)管理：完成每月制定的業(yè)績(jī)目標(biāo)、協(xié)助每個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)完成、協(xié)助團(tuán)隊(duì)每次客戶來(lái)的消費(fèi)目的、分析每個(gè)客戶的消費(fèi)需求、做到周、月、季度、年的詳細(xì)消費(fèi)目標(biāo)。 3.客戶管理：精準(zhǔn)分析客戶的類別定位、安排好客戶的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、做好客戶的真實(shí)評(píng)價(jià)、解決好客戶的反饋問(wèn)題、做好A客的客勤服務(wù)。 4.監(jiān)管：監(jiān)管好顧問(wèn)的消耗標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)管好前臺(tái)的管理標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)管好后勤的管理標(biāo)準(zhǔn)， 5.服務(wù)系統(tǒng)管理：培訓(xùn)和監(jiān)管好標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)系統(tǒng)流程，每月做一次考核 6.總結(jié)會(huì)管理：做好周、月、季、年的總結(jié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)，找出所有的問(wèn)題并解決好， 7.拓客管理：完成好每個(gè)月的拓客模式和目標(biāo) 8.生日管理：安排好客戶和團(tuán)隊(duì)的生日標(biāo)流程 9.節(jié)日管理：安排好每個(gè)節(jié)日的流程標(biāo)準(zhǔn) 10.解決涉及店的外圍問(wèn)題、