1、辦公室電話回訪; 2、負(fù)責(zé)客戶信息錄入和變更; 3、為客戶解答疑問;? 4、介紹公司產(chǎn)品。
陳瑤
崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)合作商戶運(yùn)營日常問題的受理； 2、負(fù)責(zé)處理一線客服反饋的客戶疑難問題、故障申告等； 3、與公司各部門溝通協(xié)作，為產(chǎn)品、平臺、服務(wù)各版提出優(yōu)化需求建議，并做好支撐。 任職資格： 1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷； 2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或支付產(chǎn)品實現(xiàn)過程，包括市場分析、需求分析、運(yùn)營流程設(shè)計、用戶研究等； 3、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、邏輯能力和文案撰寫能力； 4、具備良好的團(tuán)隊合作精神，積極主動，有責(zé)任心，能承受工作壓力； 5、能接受倒班制 。
李巍巍
職位描述： 1、負(fù)責(zé)接聽客戶咨詢電話，解決客戶對平臺及產(chǎn)品的疑問； 2、熟練掌握公司各類產(chǎn)品知識技能，為合作客戶提供最合適的服務(wù)及解決方案； 3、及時準(zhǔn)確地處理客戶問題，有效地與客戶溝通，并及時反饋工作中出現(xiàn)的異常情況； 4、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。 任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷，金融類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、口齒清晰、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的溝通、表達(dá)能力，會使用電腦打字等基本操作； 3、耐心，思維敏捷，主動性學(xué)習(xí)能力較好， 抗壓能力較好，有團(tuán)隊合作精神以及服務(wù)意識； 4、有互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)、銀行信用卡等客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 5、能接受倒班。
李巍巍
免費求職
企業(yè)直招 不收取任何費用
專業(yè)招聘
專人服務(wù) 入職速度快50%
優(yōu)質(zhì)服務(wù)
24小時客服響應(yīng) 快速解答今日招聘網(wǎng)是由濱興科技運(yùn)營的人才網(wǎng)，未經(jīng)今日招聘網(wǎng)同意，不得轉(zhuǎn)載本網(wǎng)站之所有招工招聘信息及作品
浙公網(wǎng)安備 33010802002895號 人力資源服務(wù)許可證 330108000033號 增值電信經(jīng)營許可證 浙B2-20080178-14 出版物經(jīng)營許可證 新出發(fā)濱字第0235號 浙B2-20080178-14
互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報中心：0571-87774297 donemi@163.com
下載APP
關(guān)注今日招聘微信服務(wù)號