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職位描述：

任職要求：
1、性格開朗，樂觀積極，溝通能力、學(xué)習(xí)能力強；
2、有相關(guān)客服經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、形象好，氣質(zhì)佳，較強的語言表達能力、組織溝通協(xié)調(diào)能力；
4、有定保工作經(jīng)驗，或有客服工作經(jīng)驗（其他行業(yè)），聲音質(zhì)量、溝通能力強。
崗位職責(zé)：
1、經(jīng)銷店保有客戶信息維護、管理；
2、按照集團招攬模式、呼叫中心流程實施客戶預(yù)約、回廠招攬；
3、制作招攬日報，按照事業(yè)規(guī)劃的目標達成日度、周度、年度任務(wù)；
4、定期組織、實施養(yǎng)護課堂、購車講堂等客戶活動，與客戶建立良好溝通途徑；
5、監(jiān)督一線業(yè)務(wù)部門客戶滿意度以及流程執(zhí)行度；

職位福利：餐補、績效獎金、五險一金、優(yōu)秀員工獎金、鼓勵內(nèi)部創(chuàng)新、多次晉升機會

職位描述：

1.解答軟件使用功能問題
2.熟悉公司產(chǎn)品功能
3.掌握客戶需求制定培訓(xùn)方案
4.開通系統(tǒng)資料上傳審核等
5.定期制定電話回訪任務(wù)
6.提醒客戶續(xù)費/到期提醒，以及辦理開通流程

職位描述：

崗位職責(zé)：
1、線上出單服務(wù)，按照公司核保政策做好車險業(yè)務(wù)的出單工作；
2、出單承保資料的整理歸檔、臺賬錄入工作；
3、業(yè)務(wù)清單核對工作，運營客戶，續(xù)保追蹤。
任職要求：
1、熟練操作Excel等基本辦公軟件，學(xué)習(xí)能力強；
2、有較好的語言表達能力和溝通能力。
3、大專及以上學(xué)歷，學(xué)習(xí)能力強有服務(wù)意識者優(yōu)先。
工作時間：周一至周五 8：20-12：00 13：30-18：00 ,周六9：00-12：00，5.5天工作制。

職位描述：

崗位職責(zé)
1.為病人提供就診之前的一些基礎(chǔ)問題的解答，例如：醫(yī)院地址 醫(yī)生基本情況等
2.協(xié)助病人預(yù)約掛號
3.做一些基礎(chǔ)簡單的推廣營銷，如：剪一下小視頻，寫寫文案之類的，要求不高，前期有培訓(xùn)

任職要求：
20歲左右 電腦打字沒問題，正常交流語言表達流暢
人品端正，有夢想 正能量

職位福利：年底雙薪、包吃、包住、帶薪年假、年終分紅、團隊氣氛活潑、多次晉升機會

職位亮點：高提成 有股份 出國游 團建多

職位描述：

客服專員 崗位職責(zé)： 1、通過電話或網(wǎng)絡(luò)接收客戶在貸款需求過程中的各類咨詢，提供符合業(yè)務(wù)標準的服務(wù)； 2、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)類型進行電話接聽，在線回復(fù)，快速、準確的記錄客戶個人信息和相關(guān)服務(wù)信息； 3、回訪并維護老客戶的業(yè)務(wù)，再次挖掘需求，獲取轉(zhuǎn)介紹客戶，挖掘客戶的潛在需求； 4、及時向團隊管理人員反饋在工作過程中所遇見的問題、意見和建議； 5、完成公司安排的其他客戶服務(wù)工作。

職位描述：

1、負責(zé)來訪、來電業(yè)戶接待，確保服務(wù)中心日常工作正常運作;
2、做好業(yè)戶投訴引導(dǎo)、溝通、解釋工作，做好記錄;對業(yè)戶的投訴應(yīng)及時處理，在不能解決的情況下，及時報主管進行處理。確保業(yè)戶反應(yīng)事宜得到及時解決和回復(fù)；
3、受理報修，并將報修內(nèi)容錄入系統(tǒng)，協(xié)助跟進維修進度、落實維修完成的回訪工作，確保報修工作的質(zhì)量和效率;
4、負責(zé)辦理各類出入證件等以配合各部門的管理工作，確保無業(yè)主投訴;
5、負責(zé)單元內(nèi)業(yè)戶資料搜集，補全、更新業(yè)戶資料，確保業(yè)主信息真實有效:
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作內(nèi)容。
1、18-40歲
2、大專及同等學(xué)歷以上，有物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、熟悉物業(yè)客服部門相關(guān)操作流程，普通話標準、流暢。
4、其他要求:積極主動、責(zé)任心強、忠誠守信、工作嚴謹。

職位描述：

職責(zé)描述： 1.按照流程規(guī)范處理客戶通過電話的查詢、咨詢、預(yù)約、報案等業(yè)務(wù)； 2.按要求詳細記錄服務(wù)單并及時提交； 3.對于緊急報案或現(xiàn)場突發(fā)事件及時上報并協(xié)助處理； 4.做好客戶信息保密工作。 任職要求： 1.35歲以下普通高等教育大學(xué)本科及以上學(xué)歷； 2.身體健康，品貌端正； 3.熟悉計算機系統(tǒng)操作,能夠進行正常工作操作； 4.有責(zé)任心，服從管理，有團隊意識，具有耐心細致的工作態(tài)度和一定的承壓能力； 5.需標準普通話口音，具備良好的組織溝通、協(xié)調(diào)和表達能力、具有強烈的責(zé)任心及良好的職業(yè)操守； 6.接受公司專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)； 7.無違法違紀記錄，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度、保密制度、服務(wù)規(guī)范等。

職位描述：

工作職責(zé) 1.按照流程規(guī)范處理客戶通過電話的查詢、咨詢、預(yù)約、報案等業(yè)務(wù)； 2.按要求詳細記錄服務(wù)單并及時提交； 3.對于緊急報案或現(xiàn)場突發(fā)事件及時上報并協(xié)助處理； 4.做好客戶信息保密工作。 任職資格 1.35歲以下普通高等教育大學(xué)專科及以上學(xué)歷； 2.身體健康，品貌端正； 3.熟悉計算機系統(tǒng)操作,能夠進行正常工作操作； 4.有責(zé)任心，服從管理，有團隊意識，具有耐心細致的工作態(tài)度和一定的承壓能力； 5.需標準普通話口音，具備良好的組織溝通、協(xié)調(diào)和表達能力、具有強烈的責(zé)任心及良好的職業(yè)操守； 6.接受公司專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)； 7.無違法違紀記錄，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度、保密制度、服務(wù)規(guī)范等。

職位描述：

1.負責(zé)對維修客戶回訪工作，并在系統(tǒng)中記錄回訪結(jié)果。具體包括首保/日常保養(yǎng)提醒、預(yù)約、老客戶回訪、服務(wù)營銷活動邀請等。
2、接聽服務(wù)來電，記錄來電客戶信息并受理客戶預(yù)約。
3、負責(zé)收集回訪中用戶反饋信息（需求、購車意向）
4、負責(zé)對用戶反饋信息的處理結(jié)果向客戶反饋。
5、編制回訪報告，定期對回訪工作進行總結(jié)，對回訪問卷、應(yīng)答話術(shù)等提出修改建議。
6、負責(zé)經(jīng)銷商的服務(wù)滿意度調(diào)查的實施及總結(jié)。
7、負責(zé)配合公司市場活動的信息傳遞和客戶邀請等工作.

職位福利：五險一金、績效獎金、采暖補貼、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利、免費停車

職位描述：

職責(zé)描述： 1.按照流程規(guī)范處理客戶通過電話的查詢、咨詢、預(yù)約、報案等業(yè)務(wù)； 2.按要求詳細記錄服務(wù)單并及時提交； 3.對于緊急報案或現(xiàn)場突發(fā)事件及時上報并協(xié)助處理； 4.做好客戶信息保密工作。 任職要求： 1.35歲以下普通高等教育大學(xué)本科及以上學(xué)歷； 2.身體健康，品貌端正； 3.熟悉計算機系統(tǒng)操作,能夠進行正常工作操作； 4.有責(zé)任心，服從管理，有團隊意識，具有耐心細致的工作態(tài)度和一定的承壓能力； 5.需標準普通話口音，具備良好的組織溝通、協(xié)調(diào)和表達能力、具有強烈的責(zé)任心及良好的職業(yè)操守； 6.接受公司專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)； 7.無違法違紀記錄，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度、保密制度、服務(wù)規(guī)范等。

職位描述：

工作職責(zé) 1.按照流程規(guī)范處理客戶通過電話的查詢、咨詢、預(yù)約、報案等業(yè)務(wù)； 2.按要求詳細記錄服務(wù)單并及時提交； 3.對于緊急報案或現(xiàn)場突發(fā)事件及時上報并協(xié)助處理； 4.做好客戶信息保密工作。 任職資格 1.35歲以下普通高等教育大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷； 2.身體健康，品貌端正； 3.熟悉計算機系統(tǒng)操作,能夠進行正常工作操作； 4.有責(zé)任心，服從管理，有團隊意識，具有耐心細致的工作態(tài)度和一定的承壓能力； 5.需標準普通話口音，具備良好的組織溝通、協(xié)調(diào)和表達能力、具有強烈的責(zé)任心及良好的職業(yè)操守； 6.接受公司專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)； 7.無違法違紀記錄，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度、保密制度、服務(wù)規(guī)范等。

職位描述：

此崗位工作地點在華為，青浦華為研發(fā)中心，包住宿，可視頻面試
工作內(nèi)容：
1、負責(zé)物業(yè)工單系統(tǒng)后臺管理工作，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入，比如合同單價、維保計劃等；
2、數(shù)據(jù)分析，做周報、月報，各種分析簡報，同比環(huán)比分析，數(shù)據(jù)透析，問題定位等。
崗位要求：
1、大專學(xué)歷及以上；
2、有1年以上數(shù)據(jù)分析或物業(yè)工單系統(tǒng)管理經(jīng)驗；
工作時間：5天8小時，周末雙休。每個月最后一個周六需加班一天。
薪資待遇：稅前綜合6000元/月，入職繳納五險一金，包住宿（2人間），帶薪年假

職位描述：

一、工作內(nèi)容：負責(zé)車聯(lián)網(wǎng)sos按鍵的急救呼入電話的接聽、時間與現(xiàn)場建立有效溝通，準確識別真實急救需求，分流至急救指導(dǎo)席 二、崗位要求 1、大專及以上學(xué)歷,35歲以下 2、熟練使用電腦辦公軟件; 三：薪資結(jié)構(gòu)：綜合薪資6k-7k 五險一金 四：工作時間：8小時排班，上5休2 五：提供住宿，宿舍4-6人一間

職位描述：

工作內(nèi)容：在線處理用戶售后問題
薪資待遇：月入6000 雙休 五險一金
工作時間：每天工作八小時
任職要求：普通話標準 每分鐘打50個字

備注：年假 團建 茶歇 生日補貼
年輕化的團隊，有朝氣；牛人帶隊，快速成長；晉升空間大；法定假當天3倍薪資

職位描述：

Primary Purpose of Role
61 Super user of SAP system on OTI (order to invoice) handling customer ordering, invoicing, shipping, and return/exchange.
61 Experienced in customer service with relative business sense.
61 Good knowledge of SAP BI reports.
61 Communication with cross-functional teams to understand customer non-standard demand, develop and offer better service, and enhance the customer experience.
61 Review and monitor processes/KPIs (order-to-invoice, return/exchange, VOC, customer complaints) on a regular basis with the applicable functions.
61 Perform business data analysis, and reporting to support the executives, peers, and cross-functional teams understand and monitor To-country-sales operations.
61 Participate in projects for process optimization, cross-functional improvements, and the achievement of organizational objectives.
Major Accountabilities
80 Operational accountabilities
61 Strong ability on SAP OTI fields; be responsible for training the CSR as SAP super user.
61 System capability on billing error correction, invoice cancel, DN/CN release, special price override, cooperation with IT to enhance ad hoc requirement and verify the supporting documentation complies with the internal SOPs etc.
61 Work on orders reconciliation to ensure the daily product order taking in right trail and under control, report any abnormality found in the ordering system;
61 Catch up on the leader's instructions and find the solution. Ensure that the actual operations are consistent. Monitor and make critical KPIs manageable;
61 Release the order related reporting documents on a daily or weekly basis. And revise the structure of the reports by business requirements;
61 Resolve product or service problems by clarifying the customer's complaint and give advice; determining the cause of the problem and explaining the best solution to solve issues;
61 Develop practical and efficient internal policies and procedures to optimize the WI