一、崗位職責(zé)： 1、通過客服中心各類服務(wù)渠道為中美聯(lián)泰大都會客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、接受客戶關(guān)于用戶使用方面的咨詢、查詢、回訪和建議等問題； 3、客戶相關(guān)信息的錄入管理，建立客戶檔案，提交工作報(bào)表； 4、維護(hù)公司形象，協(xié)調(diào)客戶與公司良好關(guān)系； 二、職位要求： 1、年齡18-35周歲，大專及以上學(xué)歷（條件優(yōu)秀者學(xué)歷要求可放寬）； 2、身體健康，品貌端正，普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美； 3、具有良好的協(xié)調(diào)和溝通能力，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，積極進(jìn)??； 4、熟悉使用常用辦公軟件，能夠使用word、excel軟件打字要求50字/分。 三、工作地點(diǎn)：朝陽區(qū)管莊周家井大院內(nèi)世通國際大廈B座。（后期搬家到建國門） 四、薪資待遇： 1、試用期：第一個月理論培訓(xùn)：基礎(chǔ)工資2200元/月+全勤200元+培訓(xùn)補(bǔ)助1400元（含500元房補(bǔ)）=綜合工資3800元左右；第二個月實(shí)操培訓(xùn)：基礎(chǔ)工資2200元/月+全勤200元+培訓(xùn)補(bǔ)助1400元（含500元房補(bǔ)）+0-1000元績效工資=綜合工資4800元左右； 2、正式期： 普通級：基礎(chǔ)工資2300元+全勤獎200元+住房補(bǔ)助500+績效工資+加班費(fèi)=6000+ 資深級：基礎(chǔ)工資2300元+全勤200元+房補(bǔ)500+績效工資+加班費(fèi)+600補(bǔ)助=7000+ 專家級：基礎(chǔ)工資2300元+全勤200元+房補(bǔ)500+績效工資+加班費(fèi)+1200補(bǔ)助=8000+ 備注： 1、加班費(fèi)：員工自主加班也付加班費(fèi)平日1.5倍，雙休日2倍，節(jié)假日3倍，多勞多得（加班費(fèi)有時也可以差不多拿到1000—2000元。
梁一
工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)受理400維修電話咨詢,做好電話記錄,針對來電問題進(jìn)行線上指導(dǎo)和協(xié)調(diào) 技術(shù)團(tuán)隊(duì)處理,并跟蹤用戶問題的解決情況,做好數(shù)據(jù)匯總、必要時對相關(guān)用戶進(jìn)行回訪工作
張倩
工作輕松 負(fù)責(zé)店內(nèi)推銷 做好客情
劉猛
居家客服，想了解的，給我打招呼詳聊吧，謝謝。
寇輝
管吃住周結(jié)170/天招客服、會服、前臺 【薪資待遇】170/天 周結(jié) 【工作時間】早8晚8 早8晚5 可固定班次，周休三天， 六日及節(jié)假日休 【工作崗位】純客服、會服和前臺，要女生 【工作要求】女孩，18-35歲，前臺要求身高163以上，會office簡單辦公軟件 【工作地點(diǎn)】朝陽區(qū)望京站、大興亦莊東路（只前臺崗）
武夢陽
崗位職責(zé): 1、根據(jù)客戶服務(wù)部各項(xiàng)指標(biāo)要求，做好呼入、呼出業(yè)務(wù)處理工作，做好客戶咨詢相關(guān)記錄: 2、對于客戶提出的業(yè)務(wù)需求，提供給相關(guān)部門; 3、每日學(xué)習(xí)知識庫中更新的業(yè)務(wù)知識，并參加公司組織的服務(wù)部相關(guān)培訓(xùn): 4、個性開朗、善于溝通，有較強(qiáng)的服務(wù)意識; 5、工作積極主動，勇于挑戰(zhàn)高薪; 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 教育水平:高中(含)以上學(xué)歷: 專業(yè)知識及技能:熟練使用計(jì)算機(jī);普通話標(biāo)準(zhǔn)，有較強(qiáng)語言表達(dá)能力，有無工作經(jīng)驗(yàn)均可 聯(lián)系人：白女士 聯(lián)系電話：15901351790
白女士
負(fù)責(zé)受理400維修電話咨詢,做好電話記錄,針對來電問題進(jìn)行線上指導(dǎo)和協(xié)調(diào) 技術(shù)團(tuán)隊(duì)處理,并跟蹤用戶問題的解決情況,做好數(shù)據(jù)匯總、必要時對相關(guān)用戶進(jìn)行回訪工作
張倩
負(fù)責(zé)接聽公司售后來電，解答客戶售后方面的問題。 每天230元，周結(jié)薪資 8小時排班制，上五休二 地址：北京朝陽望京 詳情電話咨詢
18334531282
工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)受理400維修電話咨詢，做好電話記錄，針對來電問題進(jìn)行線上指導(dǎo)和協(xié)調(diào)技術(shù)團(tuán)隊(duì)處理，并跟蹤用戶問題的解決情況，做好數(shù)據(jù)匯總、必要時對相關(guān)用戶進(jìn)行回訪工作 要求: 1、中專以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn) 2、會電腦基本操作，有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，可接受大專應(yīng)屆畢業(yè)生 3、男女不限 福利 1.年底十三薪，年終獎，節(jié)日禮品 2.工作滿一年，底薪增加400元 3.每天中午花6元，就可享受公司準(zhǔn)備的豐盛午餐工作時間:早九晚六，上六休一
李女士
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