工作內(nèi)容： 1.通過(guò)電話方式，記錄用戶的訴求（咨詢、報(bào)裝或報(bào)修等），解答并解決用戶的問(wèn)題； 2.負(fù)責(zé)回訪與售后跟進(jìn)，提升客戶滿意度； 3.針對(duì)工單問(wèn)題，做好內(nèi)部工作協(xié)調(diào)； 任職要求： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷、男女不限； 2、普通話流利、具備溝通協(xié)調(diào)能力、有責(zé)任心和有集體榮譽(yù)感； 3、熟練使用辦公軟件，會(huì)簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)分析； 4、有呼叫中心行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 福利： 良好的晉升通道、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、帶薪年假、員工旅游和培訓(xùn)、節(jié)假日福利、績(jī)效獎(jiǎng)金、社保、加班補(bǔ)助、年終獎(jiǎng)
鄧淑麗
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