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職位描述：

崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單后續(xù)跟單工作，銜接溝通；2、與貨代公司溝通報關(guān)、報檢事宜；3、報關(guān)文件，客戶文件相關(guān)制作和處理；4、訂單報表制作，統(tǒng)計；5、外銷收賬財務(wù)核對，與財務(wù)部門銜接對賬。崗位要求：1、英語四級以上，無障礙英文郵件溝通；2、了解國際貿(mào)易術(shù)語，和國際貿(mào)易操作流程；3、有客服和服務(wù)意識，積極向上，正能量，有主動溝通的意愿，善于與不同部門溝通；4、有責(zé)任心，責(zé)任感。職位福利：五險一金、績效獎金、包住、包吃、節(jié)日福利、周末雙休

職位描述：

崗位職責(zé)：

1.通過電話、電子郵件、在線聊天等渠道，回答客戶的咨詢、問題和請求，并提供相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)信息。幫助客戶解決問題，滿足客戶需求。

2.處理客戶訂單，確保訂單準(zhǔn)確無誤地錄入系統(tǒng)，并跟蹤訂單的處理進程。及時與客戶溝通訂單狀態(tài)和交付時間，提供訂單跟蹤和配送支持。

3.建立和維護良好的客戶關(guān)系，積極與客戶保持聯(lián)系，關(guān)注客戶的需求和反饋。定期與客戶進行滿意度調(diào)查，收集客戶意見，并向上級提供改進建議。

4.與銷售團隊密切合作，提供銷售支持和售前服務(wù)。向客戶介紹新產(chǎn)品或促銷活動，并協(xié)助銷售團隊完成銷售目標(biāo)。（無銷售性質(zhì)）

5.數(shù)據(jù)記錄和報告：記錄客戶交流和服務(wù)記錄，維護客戶數(shù)據(jù)庫。準(zhǔn)備客戶服務(wù)報告和分析，向上級匯報客戶服務(wù)情況，并提供改進建議。

1.22歲及以上，高中及以上學(xué)歷，身心健康；

2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，會電腦的基本操作，品行端正，無不良嗜好；

3.具備出色溝通和解決問題的能力，能夠與客戶進行清晰、禮貌和有效的溝通；

4.具備一年及以上客戶服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

職位描述：

工作職責(zé)： 1.協(xié)助部長開展日常采購工作，完成采購任務(wù)； 2.追蹤采購訂單進度，確保物料按時按質(zhì)按量采購到司，保證生產(chǎn)順利進行； 3.負(fù)責(zé)公司零星物資的采購，詢價、議價等采購流程的執(zhí)行； 4.負(fù)責(zé)部門文件及資料的整理和歸檔； 5.完成部長安排的其他工作。 職位要求： 1.大專及以上學(xué)歷，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗； 2.熟悉采購流程及ERP系統(tǒng)，熟練使用辦公軟件； 3.條理清晰，責(zé)任心強，有較強的溝通能力和抗壓能力。職位福利：節(jié)日福利、生日福利、五險、年終分紅、包吃、包住

職位描述：

一、客戶溝通與維護
現(xiàn)有客戶維護：與現(xiàn)有客戶保持緊密聯(lián)系，及時回應(yīng)客戶需求、解答疑問，并積極處理投訴，致力于提升客戶滿意度。
新客戶開發(fā)：通過線上線下渠道主動開發(fā)新客戶，并挖掘現(xiàn)有老客戶的新需求，促成二次交易。
二、報價與談判
產(chǎn)品報價：根據(jù)客戶需求，提供詳細(xì)、準(zhǔn)確的產(chǎn)品報價。
價格談判：與客戶進行價格談判，協(xié)商合同條款，確保雙方利益得到保障。
三、訂單處理與跟進
訂單處理：確?？蛻粲唵涡畔?zhǔn)確無誤，及時下達采購訂單給供應(yīng)商。
生產(chǎn)跟進：與生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)，了解生產(chǎn)進度，確保訂單按時交付。
發(fā)貨與物流：協(xié)調(diào)物流部門，確保貨物按時、安全地送達客戶手中。
訂單跟蹤：持續(xù)跟蹤訂單進度，及時向客戶提供反饋。
四、市場調(diào)研與分析
行業(yè)動態(tài)：了解外貿(mào)行業(yè)的最新動態(tài)和趨勢。
競爭對手分析：分析競爭對手的產(chǎn)品、價格、市場策略等，為公司制定銷售策略提供參考。
市場需求分析：分析市場需求和趨勢，為公司產(chǎn)品開發(fā)、市場推廣提供有力支持。
五、內(nèi)部協(xié)調(diào)與合作
部門協(xié)調(diào)：與生產(chǎn)、采購、物流等內(nèi)部部門進行協(xié)調(diào)配合，確保訂單能夠順利執(zhí)行。
團隊合作：積極參與團隊活動，與同事保持良好的合作關(guān)系。
六、參加展會與業(yè)務(wù)洽談
展會參與：參加國內(nèi)外行業(yè)展會、展銷會等活動，展示公司產(chǎn)品，拓展客戶資源。
業(yè)務(wù)洽談：與潛在客戶面對面交流，進一步拉近關(guān)系，促成合作。
七、文檔處理與記錄
銷售文檔：準(zhǔn)備和處理相關(guān)銷售文檔，如報價單、合同、發(fā)票等。
銷售記錄：做好銷售記錄和報表的整理和歸檔工作，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。
八、售后服務(wù)
產(chǎn)品質(zhì)量問題處理：負(fù)責(zé)處理客戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題。
退換貨服務(wù)：為客戶提供退換貨服務(wù)，確保客戶滿意度。
客戶投訴處理：積極處理客戶投訴，維護公司形象和聲譽。
九、其他職責(zé)
產(chǎn)品知識學(xué)習(xí)：不斷學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識，提升專業(yè)素養(yǎng)。
市場信息收集：收集一線市場信息和用戶意見，反饋給公司，為公司市場開發(fā)、售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、新產(chǎn)品開發(fā)提供參考。
完成上級安排的工作：積極完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

職位描述：

1、負(fù)責(zé)客戶訂單的對接管理，安排訂單的生產(chǎn)、進度跟蹤、核對檢驗、報關(guān)單據(jù)、船運發(fā)貨、清關(guān)資料等。
2、收集市場信息、對客戶反饋和售后問題的處理。
3、負(fù)責(zé)退稅資料的整理歸檔并提交財務(wù)。
4、根據(jù)業(yè)務(wù)部門的需要，對出貨數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計匯報。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
大專及以上學(xué)歷、大學(xué)英語四級及以上，能書寫英文郵件，在線溝通；做事嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任心強；有效管理時間、按時保質(zhì)完成工作任務(wù)，熟悉運用辦公軟件和圖像處理軟件。
工資待遇：底薪加銷售提成制，繳納五險、餐飲補貼、全勤獎、通信費、節(jié)日福利、培訓(xùn)團建等。

職位描述：

崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單后續(xù)跟單工作，銜接溝通；2、與貨代公司溝通報關(guān)、報檢事宜；3、報關(guān)文件，客戶文件相關(guān)制作和處理；4、訂單報表制作，統(tǒng)計；5、外銷收賬財務(wù)核對，與財務(wù)部門銜接對賬。崗位要求：1、英語四級以上，無障礙英文郵件溝通；2、了解國際貿(mào)易術(shù)語，和國際貿(mào)易操作流程；3、有客服和服務(wù)意識，積極向上，正能量，有主動溝通的意愿，善于與不同部門溝通；4、有責(zé)任心，責(zé)任感。職位福利：五險一金、績效獎金、包住、包吃、節(jié)日福利、周末雙休