與今日招聘企業(yè)隨時(shí)溝通
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工作內(nèi)容: 1) 通過(guò)旺旺處理用戶的咨詢/投訴,了解顧客需求,解決顧客問(wèn)題; 2) 根據(jù)業(yè)務(wù)流程和服務(wù)要求處理相關(guān)咨詢/投訴,并準(zhǔn)確記入顧客信息業(yè)務(wù)平臺(tái); 3) 對(duì)于不在流程內(nèi)的咨詢或異常情況,進(jìn)行先期處理并按照流程提交; 4) 處理售后問(wèn)題,如跟進(jìn)異常訂單、退換貨申請(qǐng)、物流溝通、顧客維護(hù)等; 5) 跟蹤、處理客戶反饋信息,維護(hù)顧客關(guān)系,提升顧客滿意度。 ? 任職要求: 1.中專及以上學(xué)歷; 2.普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通能力佳,打字速度45字/分鐘以上; 3.具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神; 公司提供: 1.員工可參加每半年一次員工升職加薪等級(jí)考評(píng) 2.每年不少于1次的員工旅游 3.為員工提供良好的職業(yè)發(fā)展空間和職業(yè)進(jìn)階培訓(xùn)等 4.生日節(jié)假日有禮品發(fā)放 福利待遇: 1、東京證券上市集團(tuán),在全球25個(gè)國(guó)家擁有超過(guò)159個(gè)子公司; 2、半年審核調(diào)薪調(diào)崗一次,優(yōu)秀員工享有每年一次的國(guó)外學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),普通員工每年國(guó)內(nèi)旅游; 3、提供完備的培訓(xùn)機(jī)制,幫助員工提高工作水平同時(shí)促進(jìn)員工個(gè)人能力發(fā)展; 4、上班環(huán)境舒適優(yōu)越,員工休息室和娛樂(lè)室俱全; 5、每月8日準(zhǔn)時(shí)發(fā)放薪資,不扣不押。 晉升渠道: 管理崗晉升:售后客服-客服組長(zhǎng)-客服主管-客服經(jīng)理; 專業(yè)崗晉升:售后客服-培訓(xùn)講師-培訓(xùn)主管 ??????????? 售后客服-質(zhì)檢-質(zhì)檢主管 職能線平調(diào):售后客服-人資、行政、財(cái)務(wù)等職能崗位
1.通過(guò)電話提醒、信函通知等方式與相關(guān)客戶聯(lián)絡(luò),提醒客戶及時(shí)還款。 2.協(xié)助銀行和金融公司處理逾期賬款的收回,維護(hù)銀行客戶的信用。 3.對(duì)客戶和公司的相關(guān)資料有保密責(zé)任。 4.發(fā)現(xiàn)相關(guān)客戶新的信息要立即更新。
工作職責(zé): 1、理解產(chǎn)品需求,協(xié)助架構(gòu)師進(jìn)行前端架構(gòu)的詳細(xì)設(shè)計(jì); 2、負(fù)責(zé)前端架構(gòu)以及核心模塊的實(shí)現(xiàn); 3、創(chuàng)建并完善內(nèi)部所使用的前端工具和框架,培訓(xùn)指導(dǎo)其他開發(fā)人員; 4、學(xué)習(xí)新技術(shù)并應(yīng)用于產(chǎn)品的開發(fā)過(guò)程; 5、保證前端團(tuán)隊(duì)的編碼質(zhì)量,提升其工作效率; 崗位要求: 1、本科或以上學(xué)歷,3年以上前端開發(fā)經(jīng)驗(yàn); 2、具備豐富的前端知識(shí),及時(shí)了解業(yè)界前瞻信息及應(yīng)用,并有濃厚的興趣和深入的見解; 3、熟練掌握J(rèn)query、Jax、Angularjs等主流的js框架和數(shù)據(jù)交互相關(guān)技術(shù),熟練掌握瀏覽器兼容相關(guān)技術(shù),有一定的web性能優(yōu)化經(jīng)驗(yàn); 4、熟悉HTML5+CSS3+JS編程,熟悉各種前端調(diào)試工具; 熟悉JS性能優(yōu)化;熟悉node.js 5、對(duì)Javascript框架應(yīng)用(如angular/react/vue/bootstrap等)有一定的經(jīng)驗(yàn); 6、對(duì)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和算法有一定的了解; 7、有restful設(shè)計(jì)開發(fā)經(jīng)驗(yàn); 8、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及解決問(wèn)題能力; 9、能承受一定的工作壓力,有責(zé)任心和上進(jìn)心,能通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)完善自身; 10、有移動(dòng)端開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司下屬門店的日常訂貨及補(bǔ)貨 2、負(fù)責(zé)總部貨品的庫(kù)存管理 3、保障公司及各門店信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行 4、倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入、填寫、相關(guān)報(bào)表的整理和歸檔 5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成統(tǒng)計(jì)相關(guān)報(bào)表、報(bào)告 任職要求: 1、能熟練操作電腦,能熟練運(yùn)用WORD,EXCEL 2、有ERP系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 上班時(shí)間:早8:30-晚5:30,單休
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