HX銀行客服專員 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)接聽全國客戶來電咨詢（無銷售性質(zhì)） 2、合理的運(yùn)用溝通與服務(wù)技巧，以確保提升客戶滿意度，實現(xiàn)服務(wù)水平； 崗位要求： 1、18 周歲以上，男女不限，能夠適應(yīng)排班制； 2、大專及以上學(xué)歷,(實習(xí)生也可） 3、熟悉電腦操作. 薪資待遇： 1、培訓(xùn)期為45天，培訓(xùn)日每天補(bǔ)貼80元/天。 2、月收入約在4000-8000之間，上不封頂 3、如需要，可提供政府人才公寓（四人間，有空調(diào)、獨(dú)立衛(wèi)生間、熱水器，距離公司700米）。 工作時間: 1、8小時工作制，月排休6-8天
張專員
崗位職責(zé)： 1、接聽用戶電話，通過用戶訂單，去幫用戶解決訂單問題； 2、熟練掌握業(yè)務(wù)流程，快速解決業(yè)務(wù)問題； 3定期參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高處理效率 4、保證服務(wù)質(zhì)量，善于總結(jié)和歸納問題，并提出解決問題方法。 任職要求： 1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，聲音甜美，優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力；； 2、具有良好的客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊合作精神，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的執(zhí)行能力； 3. 掌握word及excel的辦公軟件，聽打速度30字/分以上 4、熱愛客服行業(yè)，有機(jī)票、酒店等服務(wù)行業(yè)同類經(jīng)驗者優(yōu)先； 5、年齡18周歲以上，性別不限（可接受實習(xí)生）； 7、中專及以上學(xué)歷者優(yōu)先； 福利待遇：（項目部剛剛成立，有寬廣的晉升空間） 1、培訓(xùn)期：帶薪培訓(xùn)+200元的學(xué)成獎勵 2、薪資結(jié)構(gòu)：底薪+全勤+績效工資+補(bǔ)助； 綜合薪資3000-5000 3、班次：無需外出，室內(nèi)舒適的辦公環(huán)境；每天8小時工作制，月休6―8天排班制休息 工作時間：8小時制工作時長， 4、提供娛樂休閑室、戶外活動場所乒乓球，羽毛球； 5、免費(fèi)提供員工宿舍（上下鋪2人1間，提供熱水，配備空調(diào)，男女宿舍分開），住宿押金100元 6、免費(fèi)巴士：負(fù)責(zé)市內(nèi)至公司之間的上下班接送； 7、結(jié)婚禮金+生育禮金+每月集體生日會； 8、發(fā)放年終獎 9、入職滿一年，有5天帶薪年假
李明
網(wǎng)約車熱線用戶專員 崗位介紹： 1.受理用戶來電咨詢及投訴問題，按規(guī)定時間、正確、有效地處理。 2.工作中耐心、細(xì)心的為客戶提供解決方案，確保服務(wù)質(zhì)量得到提升。 3.負(fù)責(zé)收集并及時上報客戶集中反映的業(yè)務(wù)熱點(diǎn)問題，對工作流程提出合理化建議。 崗位要求： 1.18-35周歲以上 2.大專及以上學(xué)歷(有客服經(jīng)驗學(xué)歷不限) 3.電腦操作熟練。 工作時間： 每天工作8小時，月排休4-6天，有晚班（晚班有晚班津貼）。 薪資待遇： 綜合月薪4000-7000元
張專員
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