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職位描述：

崗位1: 廈航客服95557客服座席 >>崗位職責(zé) 1) 電話在線航班查詢、機票銷售； 2) 常旅客業(yè)務(wù)咨詢及服務(wù)； 3) 通過電話受理機票的退票、變更、升艙、簽轉(zhuǎn)等業(yè)務(wù)； 4) 航班異常外呼（航班延后或停飛通知）； 5) 其他上級安排的任務(wù)。 >>崗位要求 1) 大專及以上學(xué)歷，男女不限，經(jīng)驗不限，年齡18-33歲； 2) 普通話流利（無口音、吐字清晰）； 3) 有較強的學(xué)習(xí)能力及服務(wù)意識，抗壓能力好（能順利通過前期兩個月培訓(xùn)考核）； 4) 有投訴處理或客服相關(guān)工作經(jīng)驗者，可獲定向培養(yǎng)資格； 5）能適應(yīng)排班制工作，上三休一，平均五天八小時，月休8-10天； 6）遇到航變及特殊情況，能配合調(diào)度安排進(jìn)行加班。 >>薪 酬 1）帶薪培訓(xùn)期：￥3000元/月，培訓(xùn)期2個月（另加500元/月補貼，培訓(xùn)考核通過另有獎勵） 2）獨立上崗期：￥4000-8000元/月（多勞多得，上不封頂） 崗位2:廈航客服95557國際客服座席 >> 崗位職責(zé) 1) 國際電話在線航班查詢、機票銷售； 2) 常旅客業(yè)務(wù)咨詢及服務(wù)； 3) 國際電話受理機票的退票、變更、升艙、簽轉(zhuǎn)等業(yè)務(wù)； 4) 其他主管安排的任務(wù)。 >> 崗位要求 1) 本科及以上學(xué)歷（優(yōu)秀者，可放寬至大專），男女不限，經(jīng)驗不限； 2) 英語/日語/韓語口語流利，具備外語基礎(chǔ)的閱讀能力，如有英語四六級或?qū)Ｋ膶０说认嚓P(guān)外語證書優(yōu)先考慮； 3) 有較強的學(xué)習(xí)能力及服務(wù)意識，抗壓能力好（能順利通過前期兩個月培訓(xùn)考核）； 4)?有投訴處理或客服相關(guān)工作經(jīng)驗者，可獲定向培養(yǎng)資格； 5）能適應(yīng)排班制工作，上三休一，平均五天八小時，月休8-10天； 6）遇到航變及特殊情況，能配合調(diào)度安排進(jìn)行加班。 >>薪?酬 1）帶薪培訓(xùn)期：￥3000元/月，培訓(xùn)期2個月（另加500元/月補貼，培訓(xùn)考核通過另有獎勵） 2）獨立上崗期：￥4500-9000元/月（多勞多得，上不封頂）