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職責(zé)描述: 客戶開發(fā)與維護 1.1客戶來訪的招待、接待工作; 1.2負責(zé)客戶日常工作聯(lián)絡(luò),情感維系,客戶溝通; 1.3負責(zé)客戶供求關(guān)系的平衡,包括但不局限于:取貨計劃,預(yù)計訂單,訂單記錄; 1.4按照客戶要求,將相關(guān)單據(jù)傳遞給客戶或者客戶制定的地點/網(wǎng)站; 1.5向客戶推薦新產(chǎn)品,每年推薦或者開發(fā)新品種的比率為現(xiàn)有供應(yīng)品種的20%,并成功供應(yīng); 1.6針對客戶訂單,組織合同評審,下發(fā)工作聯(lián)系單,確保工作聯(lián)系單按照客戶要求。 部門工作 2.1配合部門安排,完成考核內(nèi)容或者任務(wù); 2.2跟蹤訂單生產(chǎn),定期給客戶匯報訂單完成情況; 2.3組織發(fā)運工作,制作所需要的一切單據(jù),清關(guān)和報關(guān)文件等,例如:發(fā)票,箱單,發(fā)貨清單,嘜頭,提單等等,負責(zé)報關(guān)和清關(guān)工作,以及解決出現(xiàn)的問題; 2.4確保應(yīng)收賬款的安全,做好應(yīng)收賬款監(jiān)控和跟蹤; 2.5對指派的見習(xí)業(yè)務(wù)員組織針對性的培訓(xùn); 2.6其他部門安排的臨時任務(wù)。 任職要求: 1、本科以上學(xué)歷,英語/國際貿(mào)易專業(yè)(優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可); 2、具有熟練的英語聽說讀寫能力,能草擬往來函電、合同、文件,能進行商務(wù)溝通,準確傳達供銷雙方的要求; 3、具有國際貿(mào)易、市場營銷、國際金融、國際海運、公共關(guān)系等專業(yè)知識,有一定的海關(guān)業(yè)務(wù)和國際貿(mào)易實務(wù)工作經(jīng)驗,了解海關(guān)報關(guān)制度,熟悉進出口業(yè)務(wù)程序,熟悉進出口單據(jù)、商品知識、保險知識、運輸知識、商檢知識、貿(mào)易政策和國際慣例等的有關(guān)規(guī)定; 4、能進行市場調(diào)查,能對各種信息進行處理、分析,提供比較完善的市場預(yù)測; 5、熟悉辦公軟件使用技能,具備基本的辦公軟件使用技能、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技能; 6、能及時發(fā)現(xiàn)和正確處理工作中的各種漏洞、差錯,并能采取補救改正措施,能及時發(fā)現(xiàn)并正確處理商品的質(zhì)量問題。
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