永久免费视频v片www,亚洲国产一级a黄片,久久久久网人人,国产午夜福利毛片洗澡视频,国产三级自拍视频在线观看视频,北美欧美自拍视频在线观看,www.五月.com

職位描述：

1、履行物業(yè)服務(wù)中心客服主管所指派的工作，協(xié)助客服主管處理日常事務(wù)。

2、負(fù)責(zé)接待物業(yè)服務(wù)中心訪客，并及時(shí)記錄。

3、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)小區(qū)內(nèi)住戶，了解住戶服務(wù)需求。

4、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)物業(yè)管理費(fèi)的收繳工作，做到收費(fèi)及時(shí)。

5、負(fù)責(zé)收集小區(qū)內(nèi)客戶資料，整理歸檔妥善保存。

6、負(fù)責(zé)接待任何至物業(yè)服務(wù)中心的投訴或查詢，并及時(shí)記錄處理。

7、完成前一日“客戶服務(wù)日志”上移交的工作，并作詳細(xì)記錄。

8、每天早上上班后，致電工程部了解前一日維修情況，對(duì)重大報(bào)修及重復(fù)報(bào)修要作客戶回訪工作。

9、對(duì)客戶致電物業(yè)服務(wù)中心的投訴及時(shí)通知相關(guān)部門人員進(jìn)行解決，并作記錄。

10、填寫“業(yè)主報(bào)修記錄表”中當(dāng)日各業(yè)戶所發(fā)生處理的明細(xì)。

11、每月定期拜訪客戶，詢問(wèn)意見并進(jìn)行處理。

12、每周五下午填寫“每周未完成維修情況記錄表”詳細(xì)記錄該周客戶重大維修，投訴處理及回訪的情況并存檔。

13、負(fù)責(zé)處理收接記錄及客戶檔案。

14、負(fù)責(zé)公用事業(yè)費(fèi)的收取及代繳工作。

15、完成客服主管交辦的各項(xiàng)工作。

職位描述：

1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度，不做有損公司名譽(yù)和利益的事； 2、負(fù)責(zé)按公司流程辦理業(yè)主交房入伙及裝修申請(qǐng)手續(xù)，并且做好當(dāng)日收樓情況匯總； 3、負(fù)責(zé)陪同業(yè)主驗(yàn)房，并按規(guī)定流程做好驗(yàn)房手續(xù)； 4、負(fù)責(zé)辦理驗(yàn)房中或保修期內(nèi)業(yè)主指出的工程質(zhì)量返修申請(qǐng)，負(fù)責(zé)跟蹤返修結(jié)果及時(shí)通知業(yè)主； 5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)辦理入住的業(yè)主填寫入住資料，填寫在指定表格上； 6、負(fù)責(zé)小區(qū)片區(qū)幢戶門鑰匙的保管、發(fā)放工作，同時(shí)負(fù)責(zé)開發(fā)商帶業(yè)主看房及施工人員借用鑰匙手續(xù)的辦理工作； 7、負(fù)責(zé)迅速、禮貌地接聽電話及接待顧客來(lái)訪工作，認(rèn)真聽取、記錄好顧客的投訴意見及建議，及時(shí)反饋給管理處領(lǐng)導(dǎo)，并將結(jié)果反饋給顧客； 8、負(fù)責(zé)管理處辦公場(chǎng)所的清潔、衛(wèi)生； 9、負(fù)責(zé)對(duì)住戶進(jìn)行信息通知、公示，尤其是物業(yè)管理法規(guī)、條例、消防知識(shí)等的宣傳工作； 10、根據(jù)有關(guān)裝修管理規(guī)定對(duì)裝修施現(xiàn)場(chǎng)、人員進(jìn)行巡查、管理，清楚了解各裝修 戶的裝修進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)有違章現(xiàn)象應(yīng)嚴(yán)肅制止，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并監(jiān)督整改； 11、接到業(yè)主關(guān)于報(bào)修的來(lái)電或來(lái)函，要準(zhǔn)確地記錄報(bào)修內(nèi)容，業(yè)主房號(hào)，聯(lián)系人， 聯(lián)系電話，預(yù)約時(shí)間等，清楚地登記并通知所屬部門，并進(jìn)行回訪跟進(jìn)； 12、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主的電話回訪工作。負(fù)責(zé)對(duì)各類文件的收集、整理、歸檔、編目歸檔與保管； 13、如遇重大事件，立即報(bào)告物業(yè)經(jīng)理，并迅速通知相關(guān)部門； 14、對(duì)于功能卡的發(fā)放以及水電的售賣要仔細(xì)核對(duì)房號(hào)，做好登記；對(duì)于電話受理的事項(xiàng)要及時(shí)跟進(jìn)并記錄在冊(cè)； 15、牢記客服中心所有有償和無(wú)償服務(wù)項(xiàng)目，熟記物業(yè)服務(wù)范圍的全部?jī)?nèi)容；