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工作內(nèi)容: 1、通過千牛,咚咚等聊天工具,為客戶提供在線咨詢服務(wù),引導(dǎo)顧客購(gòu)買,讓顧客愉快地完成交易; 2、跟蹤分析挖掘潛在客戶資源,維護(hù)客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶 3、服從管理,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作 職位要求: 1、熟練電腦操作和日常辦公軟件,打字速度快(50字/分以上); 2、熟悉淘寶網(wǎng),支付寶交易流程,有網(wǎng)店產(chǎn)品購(gòu)買和銷售經(jīng)驗(yàn)或淘寶客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程; 4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開展工作; 5、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有敬業(yè)精神,能夠持續(xù)接受工作壓力和挑戰(zhàn); 6、勤奮踏實(shí),熱情耐心,具有良好的服務(wù)意識(shí)。 工作時(shí)間:8小時(shí),一周早晚班輪換 單休 工資待遇:底薪+提成 拿到手3000+ 老員工更多
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